【緊急】コロナのエコキュートでお湯が出ない！原因と対処法を解説

【お湯が出ない原因】凍結、湯切れ、配管の故障、三方弁や制御基板などの部品異常 【症状】お湯も水も出ない、水は出るがお湯にならない、ふろ自動運転が止まるなど 【対処法】漏電遮断器によるリセット、自然解凍（凍結時）、タンクの沸き増し、止水栓の確認 【修理費用の目安】軽微な部品交換で16,500円〜、基板・部品異常で約20,000円〜70,000円 【寿命の目安】設置から10〜15年（修理不可や頻繁なエラー時は買い替えを推奨）

コロナのエコキュートをお使いの中で、急にお湯が出なくなってしまうと、どのように対処すればよいのか困ってしまうことでしょう。

コロナのエコキュートでお湯が出なくなる原因には、凍結や設定のミス、配管の故障などさまざまな理由が考えられます。

本記事では、コロナのエコキュートでお湯が出なくなった時の原因や対処法、修理費用の目安について詳しく解説します。

▼コロナエコキュートのエラーコード一覧は、以下をご参照ください▼
【コロナ】エコキュートのエラーコード一覧・原因と対処法

コロナエコキュートで蛇口（混合水栓）からお湯が出ない場合の原因

コロナのエコキュートで蛇口からお湯が出ない場合、主に以下の原因が考えられます。

• 凍結による配管の詰まり
• 地域の断水
• 給水専用止水栓が閉じている
• 一部の配管の故障

原因①：凍結

冬場にお湯が出なくなった際、最も可能性が高い原因は配管の「凍結」です。

寒冷地にお住まいの方や、氷点下を下回るような日が続くと、エコキュートの配管内の水が凍ってしまい、お湯を出すことができなくなります。

この場合、日中の気温上昇によって自然解凍されるのを待つのが最も安全な対処法です。

お急ぎの場合は、凍結している配管部分にタオルを巻き、その上から30〜40度程度の人肌のぬるま湯をゆっくりかけて解凍してください。

熱湯を直接かけると温度差で配管が破裂する恐れがあるため、絶対に行わないようにしましょう。

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エコキュートが凍結によってお湯が出ない（水は出る）時の対処法

原因②：断水

地域全体の断水や、付近の水道工事などが原因でお湯が出ないケースがあります。

地震などの災害で断水になっている場合は、断水が解除されるまで待つしかありません。

断水時に生活用水が必要な場合は、貯湯ユニットの非常用取水栓からお湯を取り出すことが可能です。

取り出すお湯は高温になっていることがあるため、やけどには十分注意して利用しましょう。

また、断水時や水道工事が行われる場合には、貯湯ユニットの給水専用止水栓を閉じておくことが重要です。

原因③：止水栓が閉じている

給水専用止水栓が閉じていると、エコキュートからお湯を出すことができません。

お湯が出なくなった時に凍結や断水が原因ではない場合、まずは給水専用止水栓が誤って閉じていないかを確認してみましょう。

水抜きメンテナンスの後などに、開け忘れているケースがよく見られます。

原因④：配管の故障

家の中の特定の蛇口（例えばキッチンのみ）からお湯が出ない場合は、エコキュート本体ではなく、その蛇口に繋がる配管に問題がある可能性が高いです。

配管が破損していたり、内部で水漏れを起こしていたりするケースがあります。

水漏れを放置すると水道代の高騰や漏電に繋がるため、このような場合は自力で解決せず速やかにプロの業者に相談しましょう。

コロナエコキュートでふろ自動運転ができない・止まる場合の原因

ふろ自動運転ができない、または途中で止まってしまう場合には、以下の原因が考えられます。

• 運転モード/沸き上げモードの設定ミス
• お湯を多く使用したことによる湯切れ
• お湯をほとんど使わない日が続いたこと
• ふろ保温設定時間が「0時間」になっている
• 循環フィルターの目詰まり
• エコキュート内部の部品故障

原因①：運転モード/沸き上げモードの設定ミス

運転モードが「湯控えめ」「深夜のみ控えめ」「おまかせ省エネ」などに設定されていることが原因です。

これらのモードはお湯の貯湯量を低く抑えるため、お湯が足りない日が出てしまったり、湯切れを起こしたりする場合があります。

運転モードを「おまかせ」に変更していただくことで、問題が解決する可能性があります。

原因②：お湯を多く使用したため、湯切れしている

ふろ自動運転が止まる原因の多くは、タンク内の貯湯量不足（湯切れ）です。

前日にいつもより多くお湯を使った場合や、来客等で急激に使用量が増えた場合、お湯が足りずに途中で止まってしまうことがあります。

この場合は、リモコンで「タンク沸き増し」や「沸き増し」を行って湯量を確保してください。

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原因③：お湯をほとんど使わない日が続いている

長期間お湯を使わなかった場合でも、システムの設定や自然放熱によって次の日に湯量が足りなくなるケースがあります。

お湯をたくさん使いすぎた場合だけでなく、旅行などでほとんどお湯を使わなかった後にも起こり得るため、これは故障ではありません。

原因④：設定時間が「0時間」になっている

ふろ保温運転ができない場合、リモコンのふろ保温時間が「0時間」に設定されていることが考えられます。

保温時間が「0時間」に設定されていると保温機能が作動しないため、「0時間」以外の適切な時間を設定し直してください。

原因⑤：フィルターの目詰まり

設定や湯量に問題がない場合、浴槽の循環アダプターにあるフィルターがゴミや髪の毛で「目詰まり」を起こしている可能性があります。

フィルターの目詰まりが起こると、お湯の循環が妨げられてふろ自動運転ができなくなるケースがあります。

週に1回を目安に、フィルターを外して歯ブラシ等で汚れを取り除きましょう。

原因⑥：エコキュートの故障

設定、湯量、フィルターのいずれにも問題がない場合は、エコキュート内部の部品（三方弁や制御基板など）の故障が考えられます。

内部の故障によってふろ自動運転ができない場合は、ご自身での対処が難しいため、速やかに専門業者へ点検を依頼しましょう。

エコテックでは、24時間365日受付対応し、最短30分で駆けつけるスピード対応を誇ります。

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コロナのエコキュートでお湯が出なくなった場合の対処法

コロナのエコキュートでお湯が出なくなってしまった場合は、以下の対処法を順番に試してみてください。

1. タンクの沸き増しを行う
2. エラーコードを解除（リセット）する
3. フィルターの目詰まりを除去する
4. リモコンの設定を変更する

対処法①：沸き増しを行う

お湯が出ない、またはふろ自動運転ができない場合の最も確実な対処法は「沸き増し」を行うことです。

リモコンの「貯湯量表示」を確認し、残湯量の目盛りが1つ以下になっている場合は湯量が不足しています。

この場合は、リモコンのボタンを操作してタンクの沸き増しを行ってください。

対処法②：エラーコードを解除する

リモコンにエラーコードが表示されてお湯が出ない場合は、エラーのリセット（解除）を行うことで一時的に復旧する可能性があります。

貯湯タンクの漏電遮断器を「OFF」にし、5秒〜1分程度待ってから再度「ON」にするのが基本の手順です。

ただし、リセット後もすぐにエラーが再発する場合は根本的な部品の故障が疑われます。

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エラーコードが表示された！エコキュートの故障の解消法

対処法③：フィルターの目詰まりを除去する

浴槽の循環フィルターにゴミが詰まっていることが原因でお湯が出ない場合は、フィルターを清掃しましょう。

フィルターを外し、絡まった髪の毛や湯垢を取り除いてから、再度お湯が出るか試してみてください。

対処法④：リモコンの設定を変更する

「運転モード/沸き上げモード」が省エネ設定などでお湯を少なく沸かす設定になっている場合は、設定を変更してみましょう。

設定変更によってお湯が出るようになったり、湯切れが解消されたりした場合は、設定が原因だったと判断できるため故障ではありません。

【ケース別】シャワーが使えない場合の対処法

蛇口からはお湯が出るのに、シャワーからだけお湯が出ない場合には、以下のケースが考えられます。

• エコキュートの温度設定が低い
• シャワーヘッドの不具合
• 水圧と湯圧のバランスが悪い

ケース①：エコキュートの温度設定が低い → 温度設定を変更する

夏場から秋にかけてシャワーを利用する際、リモコンのお湯の設定温度が低いままになっているケースです。

設定温度が低いとお湯として感じられないため、まずは設定温度を適切（40度前後）に上げてみてください。

ケース②：シャワーヘッドの不具合でお湯が出ない → シャワーヘッドの交換を検討する

エコキュート本体の問題ではなく、シャワーヘッド自体の目詰まりや内部バルブの不具合が原因になっているケースです。

他の蛇口からは正常にお湯が出る場合、シャワーヘッドの清掃や交換を行うことで解決する可能性が高いです。

ケース③：水圧と湯圧のバランスが悪い → プロの業者に相談する

お湯と水が混合水栓で混ざり合って適温になりますが、水の圧力が強すぎるとお湯と混ざらず、水しか出てこない場合があります。

水側の止水栓を少し閉めて水圧を調整することも可能ですが、改善しない場合は給湯器や配管の故障も疑われるため、プロの業者に相談しましょう。

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コロナエコキュートでよくあるエラーコード

コロナエコキュートでお湯が出ないときによく表示される代表的なエラーコードには、次の特徴があります。

• E31：沸き上げサーミスタの異常
• E24：給湯ミキシング弁の異常
• E25：ふろミキシング弁の異常

エラーコード「E31」：沸き上げサーミスタの断線またはショート

「E31」は、お湯の温度を検知する沸き上げサーミスタ（センサー）が断線、またはショートしている可能性を示すエラーです。

このエラーが表示された場合は内部の部品交換が必要になるため、販売店やエコテックのような修理専門業者に点検を依頼しましょう。

【関連記事】
コロナエコキュートのエラーコードE31は沸き上げセンサーの断線かショートが原因！対策法について

エラーコード「E24」：給湯ミキシング弁の故障

「E24」は、貯湯タンク内の熱湯と水を混ぜて設定温度に調整する「給湯ミキシング弁」の故障を示すエラーです。

この部分が故障すると温度調整ができなくなり、設定外の熱湯が出てくる危険性があるため、早急な修理が必要です。

【関連記事】
コロナエコキュートのエラーコードE24は給湯ミキシング弁の異常！対処法や修理費用について

エラーコード「E25」：ふろミキシング弁の故障

「E25」は、浴槽へ向けてお湯を供給し温度を調整する「ふろミキシング弁」の故障を疑うエラーです。

この機能が故障するとふろ自動運転ができなくなるため、プロによる点検と部品交換が必要になります。

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コロナエコキュートのエラーコードのリセット方法

エラーコードが表示された場合、「エラーコードのリセット」を行うことでシステムが正常に戻り、再び使えるようになることがあります。

コロナ製エコキュートのエラーコードをリセットするには、貯湯タンクに設置されている漏電遮断器のスイッチを一度「OFF」にし、数秒から1分程度待ってから再度「ON」にします。

一時的な基板の誤作動であればこれで復旧しますが、再度同じエラーが表示される場合は部品が完全に故障しています。

無理に使用を続けると状態が悪化するため、エコキュート修理専門業者までご相談ください。

エコテックでは過去1万件以上の修理データを保持しており、パニック状態のお客様に対しても透明性の高い客観的な案内と、過度な営業を一切行わない誠実な対応をお約束します。

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コロナエコキュートの修理・交換について

エラーのリセットや設定変更を試してもお湯が出ない場合は、専門業者による修理や本体の交換が必要になります。

ご自身の状況に合わせて、適切な依頼先と費用の目安を確認しましょう。

修理依頼先は主に2種類

エコキュートの修理を依頼する先は、主に以下の2種類です。

• エコキュートの据付店
• エコキュートの修理専門業者

依頼先①：エコキュートの据付店

エコキュートを設置した際に「有料延長保証」などの長期保証に加入している場合は、まず据付店（販売店）に依頼しましょう。

保証期間内であれば、無償で修理対応してもらえるケースがあります。

依頼先②：エコキュートの修理専門業者

保証期間が切れている場合や、すぐに修理に来てほしい場合は、メーカー研修を受けた修理専門業者がおすすめです。

エコテックでは、有資格者による現場対応を実施し、スタッフの顔写真や保有資格を可視化するため安心してお任せいただけます

また、メーカーの部品保有期間が過ぎている場合でも、中古部品の仕入れルートを活用することで修理できる可能性があります。

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修理費用の目安

コロナエコキュートの修理費用目安は以下の通りです。

故障箇所・原因	一般的な修理費用相場	エコテックの場合
パッキン交換・配管のズレなど軽微な修理	約20,000円〜30,000円	16,500円〜
ふろ保温三方弁異常（E39など）	約20,000円〜70,000円	16,500円〜
制御基板や通信の異常	約20,000円〜70,000円	16,500円〜
経年劣化による寿命・本体交換	約300,000円〜700,000円	要お見積り

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修理に「火災保険」が適用されるケースもある

エコキュートは家の「設備」として扱われるため、落雷や台風、雪害などの自然災害によって故障した場合は、火災保険が適用されるケースがあります。

適用には修理業者が発行する原因診断書などが必要となりますが、経年劣化による故障は保険の対象外となります。

ご加入中の火災保険の内容を確認のうえ、適用可能かどうかも含めて専門業者にご相談ください。

10～15年経っている場合は交換も検討しよう

エコキュートの寿命は、一般的に10年〜15年程度と言われています。

設置から10年以上が経過し、エラーコードが頻発したりお湯の温度が安定しなかったりする場合は、寿命が近づいているサインです。

メーカーの部品保有期間（通常10年程度）が過ぎていると部品の取り寄せができず修理不可となることが多く、直しても別の箇所が次々と壊れるリスクが高いため、最新機種への買い替えを推奨します。

まとめ

コロナのエコキュートでお湯が出ない場合の原因と対処法について解説しました。

設定の見直しやリセットで解決できることもありますが、内部の部品故障や配管トラブルの場合はプロによる修理が不可欠です。

エコテックでは、選ばれ続けて15年以上、年間1,200件以上の施工実績と98%のお客様満足度を獲得しています。

万が一部品手配でお待たせする場合も、無料でバスヒーターの貸し出しを行っております。

「今すぐお風呂に入りたい」「高額請求が不安」という方は、ぜひお気軽に無料見積もりをご利用ください。

コロナのエコキュートでお湯が出ない場合に関してよくある質問

コロナのエコキュートでお湯が出ないトラブルに関してよくある質問と、その回答をいくつかご紹介します。

Q1.水抜き後にお湯が出ないのはなぜですか？

A.給水専用止水栓が閉じたままになっているか、漏電遮断器がオフのままになっている可能性が高いです。

水抜きメンテナンスを行う際、給水専用止水栓を閉じたり電源を切ったりします。

作業後にこれらを元の状態（開ける、オンにする）に戻し忘れると、お湯が作られず、出ない状態になります。

Q2.停電後にお湯が出なくなった場合の対処法はありますか？

A.漏電遮断器を再度オンにし、リモコンの時刻設定を現在時刻に合わせ直してください。

停電によってブレーカーが落ちたり、時刻設定がリセットされたりすると、深夜電力を使ったお湯の沸き上げが正常に行われません。

設定を直し、タンク内のお湯が沸き上がるまで待つ必要があります。

Q3.お湯が出ない原因が水漏れかどうか確認する方法は？

A.貯湯タンク周りやヒートポンプ周辺の地面が常に濡れていないか、また水道代が急激に上がっていないかを確認してください。

内部で水漏れが起きていると、お湯を作ってもすぐに流れ出てしまい、頻繁に湯切れを起こしてお湯が出なくなります。

なお、ヒートポンプからの結露水や沸き上げ時の膨張水排出は正常な仕様です。

Q4.お湯が出ない状態が続く場合、どこに連絡すべきですか？

A.延長保証期間内なら据付店へ、保証切れや急ぎの場合はエコキュートの修理専門業者へご連絡ください。

自力での分解修理は感電や水漏れ悪化のリスクがあり大変危険です。

実績が豊富で、料金体系が明瞭な専門業者へ点検を依頼することをおすすめします。

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