三菱エコキュートのエラーコード「P35」の対処法｜原因やエラーの解除法も解説

【エラーコード「P35」の原因】ふろ給湯器電磁弁の異常、弁の詰まり、または制御基板の故障など 【症状】お湯が出ない、お湯が止まらない、勝手に足し湯されるなどのお湯の制御不能 【応急処置】お湯が止まらない場合は給水配管専用の止水栓を閉め、リモコンでエラーリセットを試す 【対処法】リセットで復旧しない場合は、速やかに専門業者へ点検・修理を依頼する 【修理費用の目安】約20,000円〜70,000円

ご自宅の三菱製エコキュートでエラーコード「P35」が表示された場合、湯はり時に動作するふろ給湯器の電磁弁に異常が起きているサインです。

この記事では、パニックになりがちなお湯のトラブルに対して、原因から今すぐできる応急処置、費用の目安までを分かりやすく解説します。

▼三菱エコキュートのエラーコード一覧は、以下をご参照ください▼
【三菱】エコキュートのエラーコード一覧・原因と対処法

エラーコード「P35」の主な症状：お湯のコントロールが思うようにできなくなる

三菱エコキュートでエラーコード「P35」が表示されると、お風呂のお湯のコントロールができなくなります。

具体的には、以下のような症状が現れます。

• ふろ自動ボタンを押してもお湯が全く出ない
• お湯が出続けてしまい、止まらなくなる
• 足し湯ができない、あるいは勝手に足し湯されてしまう

お湯が出ない場合は、お風呂に入れない不便が生じるに留まりますが、お湯が出続けて止まらない場合は、水道代の高騰や水漏れによる二次被害の恐れがあるため、特に注意が必要です。

お湯が止まらずパニックになった際は、まずは落ち着いてタンク下部にある「給水配管専用の止水栓」を閉め、エコキュートへの水の供給をストップしてください。

三菱エコキュートのエラー「P35」が意味するのは、ふろ給湯器電磁弁閉止異常

三菱エコキュートのエラー「P35」は、ふろ給湯器電磁弁が正常に作動せず、適切に閉まらない異常（ふろ給湯器電磁弁閉止異常）を示しています。

この弁に不具合が生じると、お湯の流れを物理的に制御できなくなります。

ふろ給湯器電磁弁とは？

ふろ給湯器電磁弁とは、エコキュートで作ったお湯をお風呂の浴槽に送り込むための重要な開閉バルブです。

この電磁弁の働きは、以下の通りです。

• お湯を送り出すとき：弁が開く
• お湯を止める・送り込まないとき：弁が閉じる

エラー「P35」が出ているということは、この弁の開閉機能が失われ、お風呂の利用に直結する致命的な不具合が起きている状態を意味します。

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エラーコード「P35」の主な原因

エラーコード「P35」を引き起こす主な原因は、大きく分けて以下の4点です。

1. 弁の詰まり
2. 一時的な不具合によるエラー
3. 本体の故障
4. コネクタが抜けている

原因によって、自分で解決できるか専門業者の修理が必要かが異なります。

原因①：弁の詰まり

電磁弁の周辺に配管内の汚れや異物が詰まることで、物理的に弁が閉じなくなっている状態です。

専門業者に依頼し、異物の除去や清掃を行うことで解消されるケースが多くあります。

原因②：一時的な不具合によるエラー

基板やセンサーの誤作動など、一時的なシステムの不具合でエラーが表示されているケースです。

この場合、エコキュート本体やリモコンをリセット（再起動）することで、エラーが解除されて正常に戻る可能性があります。

原因③：本体の故障

電磁弁そのものの経年劣化による破損や、制御基板のショートなど、本体部品が完全に故障している状態です。

この場合は部品の交換が必須となるため、メーカーや修理専門業者による早急な対応が必要になります。

原因④：コネクタが抜けている

電磁弁と制御基板を繋ぐ配線のコネクタが、振動や経年劣化によって抜けかけている、または断線している状態です。

専門業者が内部を点検し、配線をつなぎ直すことで復旧する場合があります。

エラーコード「P35」を自分で解除する2つの方法

三菱エコキュートでエラーコード「P35」を自分で解除する方法は、以下の二通りです。

1. 台所リモコンから強制解除する
2. 貯湯タンクユニットから強制解除する

方法①：台所リモコンから強制解除する

三菱エコキュートの場合、台所リモコンのボタン操作で強制的にエラーをリセットできます。

具体的な解除手順は、以下の通りです。

• パターン①：「時計合わせスイッチ」と「給湯温度スイッチ」を3秒以上同時に長押しする
• パターン②：「タンク内湯温表示スイッチ」と「給湯湯温スイッチ（▼）」を3秒以上同時に長押しする

リセット後にお湯が正常に出るか確認し、再びエラーが表示される場合は深刻な故障の可能性が高いため、専門業者へご連絡ください。

方法②：貯湯タンクユニットから強制解除する

主にエコキュート専門業者が行う方法ですが、貯湯タンクユニット内部の基板から強制解除することも可能です。

貯湯タンクユニットの制御基板内にあるリセットスイッチ（SW4）を5秒以上押し続けることでリセットされます。

ただし、感電や基板ショートのリスクがあるため、一般の方はカバーを開けず、リモコンでの操作に留めてください。

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三菱エコキュートのエラーコード「P35」への対処法

エラーコード「P35」の強制解除を試しても直らない場合や、一時的に直ってもすぐに再発する場合、以下の対処法を検討しましょう。

1. 販売店（据付工事店）に点検・修理を依頼する
2. メーカー（三菱）の修理相談受付窓口に連絡する
3. エコキュート修理専門業者へ点検・修理を依頼する

対処法①：販売店（据付工事店）に点検・修理を依頼する

設置時に購入した販売店や据付工事店で、有料延長保証（10年保証など）に加入している場合は、まずそちらへ連絡してください。

保証期間内であれば、無償で修理を受けられる可能性があります。

水漏れがある場合は、必ず給水配管専用止水栓を閉じた上で連絡しましょう。

対処法②：メーカー（三菱）の修理相談受付窓口に連絡する

延長保証がない場合、設置から10年以内であればメーカー（三菱）の修理相談窓口に依頼するのも一つの方法です。

メーカーならではの安心感がありますが、手配までに日数がかかることが多く、急いでお風呂に入りたい場合には不向きなケースもあります。

また、10年以上経過している機種は部品の供給が終了しており、修理不可として断られることもあります。

対処法③：【おすすめ】エコキュート修理専門業者へ点検・修理を依頼する

一刻も早くお湯を使いたい場合は、対応スピードに優れたエコキュート修理専門業者への依頼が最もおすすめです。

株式会社エコテックのような専門業者は24時間365日受付しており、最短30分での駆けつけや最短即日の修理が可能です。

さらに、修理完了までの間に無料でバスヒーターを貸し出すサービス（数量限定）を行っている業者を選べば、その日から温かいお風呂に入ることができ、パニック状態の不安をすぐに払拭できます。

三菱エコキュートの修理専門業者を選定する際のポイント

数あるエコキュート修理業者の中から、信頼できる優良業者を見極めるためのポイントは以下の3つです。

1. 三菱エコキュートの修理実績がある
2. 事前に見積もりを出してくれる
3. 365日24時間対応している

悪徳業者による高額請求トラブルを防ぐためにも、必ずチェックしてください。

ポイント①：三菱エコキュートの修理実績がある

三菱製エコキュートの構造に精通し、累計1万件以上の修理実績など、豊富な経験を持つ業者を選びましょう。

実績のある業者であれば、過去のデータから不具合の原因を素早く特定し、適切な部品手配と確実な修理を行ってくれます。

また、現場スタッフの顔写真や保有資格をWebサイトで公開している業者は、技術力への自信の表れであり安心です。

ポイント②：事前に見積もりを出してくれる

作業を始める前に、無料の出張見積もりを行い、内訳を明確に提示してくれる業者を選ぶことが重要です。

「直してみないと分からない」と作業を強行する業者は、後から高額な追加費用を請求するリスクがあります。

エコテックのように「過度な営業は一切しない」「見積もり後のキャンセル可能」と明言している業者であれば、心理的なハードルも下がり安心して依頼できます。

ポイント③：365日24時間対応している

給湯器のトラブルは夜間や休日に突然起こるため、24時間365日いつでも相談を受け付けている業者が安心です。

地域密着型の施工センターを持つ業者であれば、遠方から来る業者よりも交通費などの出張コストが抑えられ、地域最安値水準での対応が期待できます。

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【重要】修理を依頼する際には「型番」「製造番号」を正確に伝えよう

修理をスムーズに進めるためには、問い合わせの段階で「メーカー名」「型番（形名）」「製造番号」を正確に伝えることが重要です。

これらの情報は、貯湯タンクユニットの下部や台所リモコンに貼られている銘板シールに記載されています。

正確な情報を伝えることで、業者が訪問前に必要な部品（電磁弁や基板など）をあらかじめ準備できるため、その場ですぐに修理が完了する確率が格段に上がります。

三菱エコキュートのエラー「P35」における修理費用の目安

エラーコード「P35」の修理にかかる費用は、故障箇所や部品によって大きく異なりますが、一般的な相場とエコテックの最低料金目安は以下の通りです。

メーカー	エラーコード・症状	故障箇所・原因	修理費用相場	エコテックの場合
三菱	P35	循環ポンプ・電磁弁・基板異常	約20,000円〜70,000円	16,500円〜

部品の交換範囲（電磁弁のみか、制御基板まで及ぶか）によって費用は変動するため、まずは無料見積もりを活用して正確な金額を確認してください。

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エコキュートの寿命は10年～15年【交換が必要かも】

エコキュートの設計上の寿命は、一般的に10年〜15年程度とされています。

設置から10年以上経過している場合、エラー「P35」を修理しても、次々と別の部品が壊れるリスクが高くなります。

また、メーカーの部品保有期間（製造終了から約10年）が過ぎていると、新品の部品が手に入らず修理自体が不可能なケースも少なくありません。

エコテックでは中古部品の仕入れルートを活用して修理できる場合もありますが、長期的なランニングコストや最新機種の省エネ性能を考慮すると、寿命を迎えたエコキュートは新しい本体への交換（買い替え）も視野に入れるべき時期と言えます。

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まとめ

この記事では、三菱エコキュートのエラーコード「P35」の原因や対処法について解説しました。

エラー「P35」は、ふろ給湯器電磁弁の異常によりお湯のコントロールができなくなる重大なトラブルです。

一時的なエラーであればリモコンのリセットで直ることもありますが、頻発する場合やお湯が止まらない場合は、二次被害を防ぐためにも止水栓を閉め、早急に専門業者へ相談してください。

スピード対応と透明性の高い見積もりを提供する優良業者を選ぶことが、安心かつ確実な解決への第一歩です。

三菱エコキュートのエラーコード「P35」に関してよくある質問

三菱エコキュートのエラーコード「P35」に関してよくある質問と、その回答をいくつかご紹介します。

Q1.エラーコード「P35」はそのまま放置しても問題ありませんか？

A.放置せず、速やかに対処してください。

エラー「P35」はお湯の制御に関する重要な部品の異常を示しています。

放置すると、お湯が出続けて水道代や電気代が高額になったり、水漏れによって基板がショートし、エコキュート本体が完全に故障（全損）してしまう危険性があります。

まずは止水栓を閉め、業者へご相談ください。

Q2.シャワーや台所の給湯機能は一時的に使えますか？

A.シャワーや蛇口からの給湯は使える場合があります。

エラー「P35」は主にお風呂への「湯はり（ふろ自動）」に関わる電磁弁の異常です。

そのため、貯湯タンク内に沸き上げられたお湯が残っていれば、シャワーや台所でお湯を使うことは可能なケースが多いです。

ただし、システム全体に負荷がかかっている状態のため、無理な使用は控え早めの修理をおすすめします。

Q3.賃貸物件でエラーコード「P35」が出た場合は誰に連絡すべきですか？

A.まずは管理会社または大家さんに連絡してください。

賃貸物件（アパートやマンション）に備え付けられているエコキュートの場合、設備の所有者は大家さんになります。

勝手に修理業者を手配してしまうと、修理費用が自己負担になるなどのトラブルに発展する恐れがあります。

まずは管理会社へ状況を伝え、指示を仰ぐのが正しい手順です。

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