長府製作所（CHOFU）エコキュートのエラーコード「U4」は通信不良！原因や対処法を解説

【エラーコード「U4」の原因】貯湯タンクとヒートポンプユニット間の通信不良（ケーブルの断線や外れ、制御基板の故障など） 【症状】お湯が出ない、お湯が沸かせない 【対処法】貯湯ユニットの漏電ブレーカーを「OFF」にし、5秒～1分程度待ってから再度「ON」にしてリセットする 【修理費用の目安】約20,000円～70,000円 【注意点】リセットで復旧しない場合は、感電やショートの危険があるため自力での分解は避け、専門業者に依頼する

ご自宅で長府製作所（CHOFU）のエコキュートをご利用されている方の中で、エラーコード「U4」が表示されてお困りの方も多いでしょう。

エラーコードが表示されるとお湯が出なくなったり沸かせなくなったりと、日常生活に大きな支障をきたします。

今回は、長府製作所（CHOFU）エコキュートのエラーコード「U4」について、どのようなエラーなのか、エラーを解除するにはどのような対応が必要なのか、対処法や修理費用などを詳しくご紹介していきます。

▼長府製作所（CHOFU）のエコキュートエラーコード一覧は、以下をご参照ください▼
【長府製作所】エコキュートのエラーコード一覧・原因と対処法

長府製作所（CHOFU）エコキュートのエラーコード「U4」が表示されると、通信不良によりお湯が出なくなる

長府製作所（CHOFU）のエコキュートでエラーコード「U4」が表示された場合、通信不良によりエコキュートが稼働できず、お湯が出なくなる症状が発生します。

ヒートポンプユニットと貯湯タンク間の通信ができない状態になるため、お湯や水を送ることができなくなります。

この状態になるとお風呂に入ることができなくなるため、早急な対処が必要です。

なお、万が一修理や部品手配で期間が空く場合でも、エコテックでは数量限定でバスヒーターを無料で貸し出しているため、その日からお風呂に入ることができます。

エラーコード「U4」の主な原因

長府製作所（CHOFU）エコキュートのエラーコード「U4」が表示される主な原因は、以下の4つです。

1. ケーブルが外れている
2. 断線している
3. 短絡している
4. 基板が故障している

いずれも通信不良を引き起こす要因となります。

原因①：ケーブルが外れている

エラーコード「U4」の原因としてまず考えられるのは、ケーブルが外れていることです。

エコキュートの貯湯ユニットとヒートポンプユニットをつなぐケーブルが抜けたことで、通信不良が起きている可能性があります。

パソコンの故障と思ったら電源コードが抜けていただけというケースと同様の現象です。

原因②：断線している

ケーブルが抜けているだけでなく、ケーブルそのものが断線していることでエラーが表示されている可能性もあります。

ヒートポンプユニットと貯湯タンクをつなぐケーブルが、ネズミにかじられたり経年劣化したりして断線していないかチェックが必要です。

原因③：短絡している

短絡（ショート）により、電線やコードが絶縁不良になって通信ができない状態になっているケースもあります。

電線やヒューズが焼け切れたりショートしたりすると、通信が遮断されてエラーコードが表示されます。

放置すると電気系統のショートや漏電による感電リスクがあるため、早急なプロの対応が必要です。

原因④：基板が故障している

ケーブルの異常ではなく、制御している基板そのものが故障していることで通信不良を起こしているケースもあります。

過去1万件以上の修理データに基づくエコテックの統計においても、基板異常は通信不良の大きな原因の一つです。

エラーコード「U4」を放置しても、自然には直らない

エラーコード「U4」を放置しても、自然に解決してエコキュートが使えるようになることはありません。

エラーコード「U4」は、接続ケーブルの不具合や断線、基板の故障などの物理的な問題が原因となるためです。

放置するとお湯が使えない不便な生活が続くため、早急にお近くのエコキュート修理専門業者に相談しましょう。

エコテックなら、最短30分で駆けつけるスピード対応が可能で、最短即日での訪問も承っています。

エラーコード「U4」が表示された際の解除方法

長府製作所のエコキュートで「U4」のエラーコードが表示された場合、一時的な誤作動であれば以下の手順で警報解除（リセット）を行うことができます。

1. 貯湯ユニットの漏電ブレーカーを「OFF」にする。
2. 5秒～1分程度待つ。
3. 再度ブレーカーを「ON」にしてエラーが消えるか確認する。

この方法で警報解除はできますが、再発する場合は根本的な部品の故障が疑われるため注意してください。

エラーコード「U4」の根本的な解決には、プロへの依頼が不可欠！

エラーコード「U4」を根本的に解決するには、プロの専門業者に依頼して点検・修理・交換をしてもらうことが不可欠です。

接続ケーブルの断線や基板故障などが原因の可能性があるため、自力で分解修理しようとすると、感電やさらなる故障などの二次被害に繋がる危険性があります。

まずは有資格者のいる専門家に原因を特定してもらい、必要に応じて修理や交換を依頼するようにしましょう。

エラーコード「U4」の修理にかかる費用相場・目安

エラーコード「U4」の修理にかかる費用は、原因によって異なりますが、一般的には約20,000円～70,000円程度が相場です。

基板の交換が必要な場合は、高額になる傾向があります。

一般的な修理費用の目安は、以下の通りです。

故障箇所・原因	一般的な修理費用相場	エコテックの場合
通信・基板異常	30,000円～70,000円程度	16,500円～

エコテックでは、ご相談および出張見積もりを無料で実施しており、地域最安値に挑戦しています。

過度な営業は一切行わず、明確な料金提示をお約束します。

高額請求が不安な方へ！1万件のデータに基づく適正価格・無料お見積りのご依頼はこちら

長府製作所（CHOFU）エコキュートの修理依頼先は3種類

エコキュートの修理依頼先としては、大きく分けて以下の3種類があります。

1. エコキュートのメーカー
2. エコキュートの据付業者
3. エコキュートの修理専門業者

それぞれの特徴を理解して、状況に合った依頼先を選びましょう。

依頼先①：エコキュートのメーカー（長府製作所）

メーカー保証期間内であれば、長府製作所のサポート窓口に依頼するのが確実です。

ただし、保証期間外の場合は出張費や修理費用が割高になることが多く、対応までに日数がかかるケースがあります。

依頼先②：エコキュートの据付業者

エコキュートを設置した際、有料延長保証（最長10年など）に加入している場合は、据付業者に連絡しましょう。

期間内であれば、自己負担なしで修理できる可能性があります。

依頼先③：【おすすめ】エコキュートの修理専門業者

保証期間が過ぎている場合や、とにかく早く直したい場合は、エコキュートの修理専門業者がおすすめです。

24時間365日対応している業者が多く、迅速な駆けつけが期待できます。

なお、エコテックでは、メーカーの部品保有期間（7～10年）が過ぎている場合でも、中古部品の仕入れルートを活用して修理できる可能性があります。

「うちの古い機種でも直る？」とお悩みの方へ！中古部品仕入れルートを持つ当社へご相談ください

エコキュートの修理業者を選定する際に注目すべきポイント

エコキュートの修理業者を探す際は、トラブルを防ぐために以下の3つのポイントに注目しましょう。

1. 駆けつけスピード・対応の早さ
2. 修理実績と技術力
3. 料金体系の明確さ・見積もりの有無

ポイント①：駆けつけスピード・対応の早さ

お湯が使えない不便さを早く解消するためには、駆けつけスピードが重要です。

24時間365日対応しており、即日対応可能な業者を選びましょう。

ポイント②：修理実績と技術力

実績が豊富で、高い技術力を持つ業者に依頼することが重要です。

エコテックは選ばれ続けて15年以上、累計1万件以上の相談・修理・交換実績があり、年間1200件以上の施工を行っています。

熟練技術者が出張し、全てのメーカーのエコキュートに対応しています。

ポイント③：料金体系の明確さ・見積もりの有無

作業前に必ず無料で見積もりを提示してくれる業者を選びましょう。

見積もりなく作業が始まると、高額な請求をされる恐れがあります。

また、突然訪問してくる営業や、実績が不透明な業者には依頼しないよう注意してください。

エコキュートの寿命は10年～15年

エラーコードが頻発する場合、エコキュート自体の寿命が原因である可能性があります。

エコキュートの寿命は、メーカーを問わず一般的に10年～15年と言われています。

寿命が近い時に起こる症状

寿命が近づくと、部品の摩耗や経年劣化により、あちこちで不具合が生じます。

「エラーコードが頻発する」「お湯の温度が安定しない」「異音がする」などの症状が出た場合は、寿命のサインかもしれません。

10年以上経過した製品は、メーカーの部品供給が終了しているケースが多くなります。

寿命が近づいたら本体の交換も検討しよう

設置から10年以上経過し、修理不可（部品がない）となる場合は、本体ごと交換する必要があります。

一箇所を修理しても次々と別の部品が壊れるリスクが高いため、長期的なコストを考慮すると最新機種への買い替えが推奨されます。

エコテックでは、買い替えの際も省エネ性能の高い機種のご提案など、柔軟に対応いたします。

まとめ

長府製作所（CHOFU）のエコキュートでエラーコード「U4」が表示された場合、ヒートポンプと貯湯タンク間の通信不良が起きています。

原因としては、ケーブルの外れや断線、短絡、基板の故障などが考えられます。

ブレーカーの操作で一時的に解除できる場合もありますが、根本的な解決には専門家による調査と修理が不可欠です。

お湯が出なくてお困りの際は、迅速かつ適正価格で対応可能なプロの修理業者「エコテック」へ早めにご相談ください。

長府製作所（CHOFU）エコキュートのエラーコード「U4」についてよくある質問

長府製作所（CHOFU）エコキュートのエラーコード「U4」に関してよくある質問と、その回答をいくつかご紹介します。

Q1.エラーコード「U4」は自分で修理して直せますか？

A.自力での修理は大変危険ですのでおやめください。

通信不良の原因がケーブルの断線や基板の故障である場合、専門知識が必要です。

無理に分解すると、感電や漏電、ショートによる火災などの深刻な二次被害に繋がる恐れがあります。

ブレーカーのリセットで直らない場合は、必ず専門業者に依頼してください。

Q2.修理業者が来るまでお湯は使えますか？

A.基本的にエコキュートによるお湯張りや給湯はできません。

エラーコード「U4」はお湯を沸かすための通信が遮断されている状態だからです。

どうしてもすぐにお風呂に入りたい場合は、エコテックのように代替となるバスヒーターを無料で貸し出している業者を選ぶと安心です。

Q3.エラーコード「U4」の修理は保証対象になりますか？

A.メーカー保証や延長保証の期間内であれば、無償修理の対象になる可能性が高いです。

まずは保証書を確認し、保証期間内であればメーカーや据付業者にご連絡ください。

また、落雷などの自然災害が原因で基板が故障した場合は、火災保険が適用できるケースもあります。

経年劣化によるものは適用外となるため、プロによる正確な原因診断が必要です。

お役立ち記事情報