エコキュートの室外機から水漏れ！修理代は高い？相場や安く済ませる方法

【室外機からの水漏れの原因】配管の経年劣化や凍結、部品の腐食、地震等による接続不良など 【症状】室外機周辺が濡れる、お湯が出ない、エラーコードが表示される 【応急処置】漏電遮断器をOFFにし、タンク下部の止水栓を閉めてから業者へ連絡 【修理費用の目安】軽微な配管補修は約20,000円〜30,000円、基板異常は約20,000円〜70,000円 【交換費用の目安】全体交換が必要な場合は約300,000円〜700,000円 【注意点】自力での分解修理は危険なため、速やかに専門業者へ相談推奨

エコキュートを利用していると、お湯が出なくなったり水漏れが発生したりとトラブルが起きることがあります。

その中でも「水漏れ」に関しては、エコキュートが稼働する上でとても重要な基板が濡れてショートするなど、二次被害や大きな故障に繋がる危険性があります。

今回は、室外機から水漏れしてしまう場合の原因や応急処置、修理代の相場と安く済ませるコツをご紹介します。

エコキュートの室外機から水漏れしてパニックになっている方は、ぜひ落ち着いて参考にしてください。

▼エコキュートのメーカー別エラーコード一覧は、以下をご参照ください▼
【エラーコード】エコキュートメーカー別のエラーコード一覧・原因と対処法

そもそもエコキュートの「室外機」とは？

エコキュートの室外機の主な役割と仕組みは、以下の通りです。

1. 室外機が大気中の熱をくみ上げ、水熱交換器で水をお湯に変える
2. 作られたお湯を貯湯タンクに送る
3. 貯湯タンクからお風呂やキッチンへお湯が供給される

つまり、エコキュートの室外機は、大気中の熱を取り込んで水をお湯に変える重要な装置と言えます。

エコキュートの室外機でよくある故障の症状はダントツで「水漏れ」

エコキュートの室外機が故障した場合に現れる主な症状としては、主に以下のようなものがあります。

• 室外機本体や配管周辺から水漏れが発生する
• エラーコードがリモコンに表示され、エコキュートが使えなくなる
• お湯が作れなくなり、お風呂に入れないなどの生活への支障が出る

※ヒートポンプからの結露水や、稼働時の水圧調整による排出は正常な仕様であるケースもあります。

明らかに異常な水漏れやエラーコードが頻発する場合は、すぐにエコテックのようなエコキュート修理専門業者へご相談ください。

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エコキュートとは？エコキュートの仕組みやガス給湯器との違いをご紹介

エコキュートの室外機から水漏れする原因

エコキュートの室外機から水漏れする主な原因は、以下の通りです。

1. メンテナンス不足による損傷
2. 経年劣化による損傷
3. 凍結による配管の損傷

原因①：メンテナンス不足による損傷

日々のメンテナンス不足は、部品や配管の損傷を引き起こす原因になります。

メンテナンスを怠ると、銅などの部品素材が劣化し、腐食して水漏れなどの不具合が生じやすくなります。

定期的な清掃や点検を行うことで、このような故障リスクは大幅に軽減できるでしょう。

原因②：経年劣化による損傷

エコキュートを使い続けることによる経年劣化も、水漏れの大きな原因です。

一般的なエコキュートの寿命は10年～15年と言われていますが、環境によってはより早く故障することもあります。

特に配管のパッキンなどは劣化しやすく、穴が開いたりヒビが入ったりして水漏れを起こします。

原因③：凍結による配管の損傷

冬場の最も寒い時期などには、凍結によって配管が破裂・損傷し、水漏れを起こすことがあります。

寒冷地仕様のエコキュートであっても、急激な冷え込みで部品や配管が凍結してしまうケースは珍しくありません。

冬場に室外機周辺から水漏れしている場合は、凍結による破損を疑う必要があります。

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エコキュートの配管が凍結？冬のトラブルにはご注意を！

原因④：移動や地震等による接続不良

エコキュートの室外機が移動したことによる接続不良も、水漏れの原因を作ります。

自分で室外機を動かそうとしたり、地震や地盤沈下などの影響を受けたりすると、配管の接続部分がズレてしまうことがあります。

接続部のズレや無理な負荷による損傷から水漏れが発生するため、ご自身での移動は絶対におやめください。

エコキュート室外機からの水漏れを一時的に止める方法【応急処置】

エコキュート室外機からの水漏れを放置すると、電気系統のショートや漏電による感電、水道代・電気代の高騰に繋がるため、速やかな応急処置が必要です。

エコキュートの室外機からの水漏れを一時的に止める手順は、以下の通りです。

1. 電源を落とす：貯湯タンクの漏電遮断器、または専用ブレーカーをOFFにする
2. 止水栓を閉める：タンク下部にある給水配管専用の止水栓を閉じ、水の供給を止める
3. 専門業者へ手配：〈警告〉自力での分解修理は危険なため、速やかに修理業者へ連絡する

あくまで一時的な処置であるため、根本的な解決にはエコテックをはじめとしたプロによる点検・修理が不可欠です。

エコキュート室外機のトラブル相談は、「修理専門業者」がおすすめ！

エコキュートの室外機が故障してしまった場合、修理は「エコキュートの修理専門業者」に依頼するのが最も確実です。

優良なエコキュート修理専門業者を選ぶためのポイントは、以下の通りです。

• 24時間365日受付・電話対応している
• 全メーカーのエコキュートに対応できる有資格者が在籍している
• 修理費用や実績などの一次情報がホームページで透明性高く公開されている

当社エコテックでは、過去1万件以上の修理データに基づく客観的な費用目安をご案内し、過度な営業は一切行いません。

また、部品手配で日数がかかる場合は、数量限定でバスヒーターを無料貸し出ししているため、その日からお風呂に入れます。

現場スタッフの顔写真や保有資格も公開しており、どこの誰が来るか分からないという不安も解消します。

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エコキュート室外機の水漏れでかかる修理費用の目安

エコキュート室外機の水漏れによる修理費用は、故障箇所やメーカーによって大きく異なります。

一般的な修理費用の相場と、エコテックにおける費用目安は以下の通りです。

メーカー	故障箇所・原因	修理費用相場	エコテックの場合
一般	パッキン交換、配管のズレ・補修など	約20,000円〜30,000円	16,500円〜
日立	給湯循環ポンプのエア噛み・動作異常	約20,000円〜50,000円	16,500円〜
三菱	インバータ異常（重度は10万円超）	約20,000円〜70,000円	16,500円〜
ダイキン	圧縮機の過電流	約20,000円〜70,000円	16,500円〜
コロナ	ふろ保温三方弁異常	約20,000円〜70,000円	16,500円〜

エコテックは地域最安値に挑戦しており、お客様から「近所の量販店よりかなり安かった」とのお声をいただいております。

まずは無料の出張見積もりをご利用ください。

エコキュート室外機の修理費用を抑えるコツ

エコキュートの室外機の修理費用を抑えるコツは、以下の通りです。

1. 複数の業者に見積もりを出してもらい、比較する
2. 火災保険やメーカー保証を活用する

コツ①：複数の業者に見積もりを出してもらい、比較する

相場より高い費用を支払わないために、必ず複数の業者から見積もりを取りましょう。

ただし、単に安いだけの業者は施工品質やアフターサポートに問題があるケースも存在します。

エコテックのように、選ばれ続けて15年以上、累計1万件以上の実績と98%のお客様満足度を持つ、信頼できる業者を選ぶことが重要です。

コツ②：火災保険やメーカー保証を活用する

落雷や台風、雪害などの自然災害が原因で故障した場合、火災保険を適用できるケースがあります。

保険適用には修理業者が発行する「原因診断書」などが必要になるため、対応可能な業者に相談しましょう。

また、設置時に有料延長保証（最長10年など）に加入している場合は、期間内であれば無料で修理できる可能性があります。

室外機の修理にかかる時間は状況によって大きく異なる【数時間～数日間】

修理にかかる時間は、故障の程度や必要部品の有無によって、数時間から数日間と大きく異なります。

軽微な配管補修であれば数時間で即日解決するケースが多いです。

しかし、専用部品の取り寄せが必要な場合は、数日間お湯が使えなくなることもあります。

エコテックなら、部品手配をお待ちいただく間も無料のバスヒーター貸し出し（数量限定）があるため安心です。

なお、室外機自体の交換作業には、おおよそ4時間〜7時間程度かかります。

エコキュート室外機の修理・交換を判断する基準

エコキュート室外機を修理するか交換するか迷った際の判断基準は、以下の通りです。

1. 室外機の修理のみで済む状態かどうか
2. 室外機の交換が必要な状態かどうか

判断基準①：室外機の修理のみで済む状態かどうか

設置から10年未満で、パッキン交換や配管のズレ修正など、軽度の不具合であれば修理をおすすめします。

メーカーの部品保有期間内であれば、不具合箇所を直すことでその後も長く使い続けられる可能性が高いです。

判断基準②：室外機の交換が必要な状態かどうか

設置から10年以上経過している場合は、修理よりも本体の交換を強く推奨します。

10年以上経過した製品はメーカーの部品保有期間が終了しており、修理できないケースが多いからです。

エコテックでは独自の中古部品仕入れルートも活用できますが、一箇所直しても次々と別の部品が壊れるリスクが高いため、長期的には最新機種への交換が経済的です。

「うちの古い機種でも直る？」とお悩みの方へ！中古部品仕入れルートを持つエコテックへご相談ください

エコキュートの室外機を交換する費用の目安

エコキュートの室外機（ヒートポンプユニット）を含め、本体全体を交換する場合の費用目安は、約300,000円〜700,000円となります。

費用はメーカーや製品のグレード（省エネ性能など）によって変動します。

最新の省エネ基準（ZEH住宅基準など）を満たすエコキュートに買い替える場合、国や自治体の補助金制度を利用して負担を大幅に軽減できる場合があります。

申請には期限や条件があるため、まずは施工実績が豊富なエコテックへご相談ください。

室外機からの水漏れを防ぐためにできるセルフメンテナンス

エコキュート室外機からの水漏れを未然に防ぐためのセルフメンテナンス方法は、以下の通りです。

1. フィルターの定期的な清掃
2. 貯湯タンクの洗浄・水抜き
3. エコキュート本体や周囲の清掃

メンテナンス①：フィルターの定期的な清掃

浴槽の循環フィルターのゴミや髪の毛を、週に1回を目安に歯ブラシ等で取り除きましょう。

フィルターが詰まると循環効率が落ち、エコキュート本体への負担が増加します。

メンテナンス②：貯湯タンクの洗浄・水抜き

年に2〜3回程度、貯湯タンク下部の水抜きを行いましょう。

水道水中のカルキやミネラルなどの不純物が沈殿するため、放置すると浴槽に黒いカスが浮いたり、故障の原因になったりします。

あわせて、市販の風呂釜洗浄剤（ジャバなど）を使用して配管洗浄を行うことも有効です。

メンテナンス③：エコキュート本体や周囲の清掃

ヒートポンプ（室外機）の吸い込み口や吹き出し口の周辺には、物を置かないようにしましょう。

周辺環境を塞ぐと熱交換効率が落ち、余計な電力を消費するだけでなく、機械の寿命を縮める原因になります。

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プロが教えるエコキュートのメンテナンスや清掃方法

【安心】プロに定期メンテナンスを依頼するのもおすすめ！

セルフメンテナンスに加えて、プロによる定期メンテナンスを依頼するのも非常におすすめです。

プロの目で配線や基板の点検、微細な水漏れチェックを行うことで、重大な故障が起きる前に不具合を発見できます。

エコテックでは、有料の延長保証や「あんしん修理サポート（10年長期保証）」をご用意しております。

万が一の際も24時間365日のスピードサポートがあり、修理回数無制限、修理自己負担一切なしの体制で、修理後も末長くご安心いただけます。

まとめ

今回はエコキュートの室外機から水漏れが発生した場合の原因や応急処置、修理・交換費用の相場について解説しました。

水漏れを発見した際は、焦らずに漏電遮断器と止水栓をOFFにし、すぐに専門業者へ連絡することが被害を最小限に抑える鍵です。

エコテックは累計1万件以上の実績と最短30分の駆けつけスピードで、皆様の「今すぐお風呂に入りたい」というお悩みを解決します。

出張見積もりは無料ですので、エコキュートのトラブルでお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。

エコキュート室外機の水漏れや修理代に関してよくある質問

エコキュート室外機の水漏れや修理代に関してよくある質問と、その回答をいくつかご紹介します。

Q1.室外機周辺が濡れているだけでも故障（水漏れ）と判断されますか？

A.結露水や水圧調整のための排出である可能性もあり、必ずしも故障とは限りません。

ヒートポンプからの結露水や、沸き上げ時の膨張水排出、長期間未使用後の稼働時の排出は正常な仕様です。

ただし、常に大量の水が流れ出ている場合やエラーコードが出ている場合は故障の可能性が高いため、業者による点検をおすすめします。

Q2.水漏れを放置すると水道代は高くなりますか？

A.水が漏れ続けることで、水道代や電気代が著しく高騰する恐れがあります。

さらに、漏れた水が基板などの電気系統に触れるとショートや漏電を引き起こし、感電のリスクや大規模な故障に繋がります。

水漏れを発見した際は決して放置せず、すぐに止水栓を閉めて修理をご依頼ください。

Q3.賃貸物件の場合、修理代は誰が負担しますか？

A.経年劣化などの自然故障であれば、原則として貸主（大家さんや管理会社）が負担します。

ただし、入居者の過失（物をぶつけて破損させた等）や、管理会社への連絡を怠り被害が拡大した場合は、自己負担となるケースがあります。

賃貸物件にお住まいの場合は、修理業者を手配する前に必ず管理会社または大家さんへご相談ください。

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