コロナエコキュートのエラーコード「E24」は給湯ミキシング弁の故障！対処法や修理費用を解説

【エラーコード「E24」の原因】給湯ミキシング弁の故障、または一時的な不具合 【症状】お湯の温度調整ができず、熱湯や水がそのまま出てくる 【対処法】漏電遮断器のON/OFFによるエラーリセット、改善しない場合は専門業者へ修理依頼 【修理費用の目安】約20,000円〜70,000円

コロナエコキュートをご利用中に、エラーコード「E24」が発生して困っていませんか。

エラーコード「E24」は給湯ミキシング弁の異常を知らせるサインです。

放置すると熱湯が出てやけどをする危険があるため、早急な対処が必要になります。

この記事では、エラーコード「E24」が表示されてしまった方に向けて、エラーの解除方法や対処法、修理費用の相場などをご紹介します。

▼コロナのエコキュートのエラーコード一覧は、以下をご参照ください▼
【コロナ】エコキュートのエラーコード一覧・原因と対処法

コロナエコキュートでエラーコード「E24」が表示されるとお湯の温度調節ができなくなる

コロナのエコキュートでエラーコード「E24」が表示されてしまったとき、お湯の温度調整ができない状態に陥ります。

キッチンやシャワー、洗面所からお湯が出なくなったり、熱湯や水がそのまま出てきたりする症状が発生します。

意図せず熱湯が出てきて大やけどを負う危険性があるため、エラーが表示されたまま使用を続けるのは非常に危険です。

安全を確保するためにも、直ちにお湯の使用を控え、適切な対処を行う必要があります。

エラーコード「E24」が表示される原因は給湯ミキシング弁の故障

コロナエコキュートで「E24」のエラーが表示されてしまう主な原因は、給湯ミキシング弁の故障です。

エラーコード「E24」が表示される原因には、次の2つのケースが考えられます。

• 給湯ミキシング弁本体の故障や劣化
• 制御基板の一時的な不具合や誤作動

多くの場合は給湯ミキシング弁が故障してしまっており、部品の修理や交換が必要になります。

また、一時的な不具合によってエラーコードが表示されている場合もあるため、まずはエラーのリセットを試すことが推奨されます。

しかし、自分だけの判断では原因を特定することが難しいため、専門家に見てもらって確実に状況を確認してもらうことがおすすめです。

給湯ミキシング弁の役割

ミキシング弁の役割は、設定した温度になるように貯湯タンク内の熱湯と水道水を混ぜ合わせ、適温にして給湯することです。

給湯混合弁やミキシングバルブとも呼ばれ、キッチンやシャワーなどに安全なお湯を送るための重要な調整弁となります。

このミキシング弁が故障してしまったり、不具合が生じてしまったりすると、お湯と水の混合比率を調整できなくなります。

その結果、熱湯がそのまま出たり、水しか出なくなったりといった症状を引き起こしてしまいます。

コロナエコキュートのエラーコード「E24」を自分で修理するのは難しい

コロナエコキュートでエラーコード「E24」が表示されてしまったとき、自分で修理や部品の交換などをすることはおすすめできません。

自分で修理するのが難しい理由は、以下の通りです。

• エコキュート内には高温の熱湯が含まれており、知識なく分解すると大やけどを負う危険があるから
• 原因が給湯ミキシング弁だけでなく、制御基板の異常など複数にまたがる可能性があるから
• 専用の交換部品や専門的な工具が必要になるため

エコキュートは精密機械であるため、素人が修理しようとすることは非常に危険な行為となります。

特にお湯の温度調整に関わる部分の故障であるため、安全面を最優先に考え、必ず専門業者に点検と修理を任せるようにしてください。

コロナエコキュートのエラーコード「E24」の修理に掛かる費用相場

コロナエコキュートの「E24」の修理を依頼する場合、修理費用の相場は以下の通りです。

故障箇所・内容	一般的な修理費用相場	エコテックの場合
給湯ミキシング弁（三方弁）の交換	約20,000円〜70,000円	16,500円〜

相場は約2万円〜7万円ですが、制御基板の交換も必要になるケースや、複数の部品を交換する場合にはさらに費用が高くなる可能性があります。

エコテックでは過去1万件以上の修理データに基づき、地域最安値となる16,500円からの適正価格で修理をご案内しています。

まずは、出張見積もりが無料の専門業者に相談し、正確な費用の見積もりをもらうようにしましょう。

【地域最安値に挑戦】「半額以下になった」の声多数！エコキュート修理のお見積りはこちら

コロナエコキュートのエラーコード「E24」が表示された際の対処法

コロナエコキュートで「E24」のエラーコードが表示されてしまった場合、適切な対処を順番に行う必要があります。

被害を広げないために推奨される対処法は、以下の通りです。

1. エラーをリセットする
2. エコキュートの修理専門業者に連絡をする
3. エコキュートの据付店に連絡をする

対処法①：エラーをリセットする

基板の一時的な誤作動が原因であれば、エラーコードをリセットすることで復旧する可能性があります。

コロナエコキュートのエラーリセット手順は、以下の通りです。

1. 貯湯タンクに付いている漏電遮断器（ブレーカー）を「OFF」にする
2. 5秒〜1分待ってから、再度「ON」にする
3. リモコンの画面からエラーコード「E24」が消えているか確認する

ただし、「E24」はお湯の温度調整に関わる重大なエラーであるため、リセットできたとしても根本的な部品の故障が潜んでいる可能性があります。

エラーが再発する場合は、決して無理に使用を続けず、必ずエコテックのような専門家に点検・修理を依頼してください。

【累計1万件の実績】お客様満足度98%！経験豊富なプロによるエコキュート修理はこちら

対処法②：エコキュートの修理専門業者に連絡をする

エラーコードをリセットしても再発する場合は、速やかにエコキュートの修理専門業者に連絡をしましょう。

給湯ミキシング弁の故障は自力で直すことができないため、プロによる点検と部品交換が不可欠です。

エコテックでは、24時間365日受付を行っており、最短30分で現場へ駆けつけるスピード対応が可能です。

部品手配等で修理に日数がかかる場合でも、数量限定でバスヒーターを無料で貸し出しているため、その日から温かいお風呂に入ることができます。

対処法③：エコキュートの据付店に連絡をする

エコキュートを設置した際に、最長10年などの「有料延長保証」に加入している場合は、据付店（設置業者）に相談してみてください。

保証期間内であれば、無償でミキシング弁の修理や交換をしてくれる可能性があります。

まずは手元にある保証書や設置時の書類を確認し、保証の対象となっているかチェックしてみましょう。

【関連記事】
エラーコードが表示された！エコキュートの故障の解消法

エコキュートの修理業者を選定する際のポイント

エコキュートの修理業者を安全かつお得に選ぶためには、いくつかの基準があります。

信頼できる修理業者を見極めるためのポイントは、以下の通りです。

• 対応実績が豊富で信頼性が高い
• 24時間365日対応している
• コロナエコキュートの修理実績がある

ポイント①：対応実績が豊富で信頼性が高い

エコキュートは精密機械であるため、豊富な知識と経験がなければ正しい原因究明や修理はできません。

有資格者が在籍し、累計の修理・交換実績が多い業者を選ぶことが重要です。

エコテックでは累計1万件以上の相談・修理実績があり、現場スタッフの顔写真や保有資格を公開することで、お客様の不安払拭に努めています。

ポイント②：24時間365日対応している

エコキュートの故障はお湯をよく使う夜間や休日に突然発生することが多いため、いつでも連絡がつく業者が安心です。

エコテックのように24時間365日対応し、すぐに駆けつけてくれる業者を選びましょう。

深夜や年末年始であっても迅速に対応できる業者は、いざという時の強い味方になります。

ポイント③：コロナエコキュートの修理実績がある

エコキュートはメーカーごとに仕様や内部構造が異なるため、コロナ製エコキュートの修理に慣れている業者を選ぶことが確実です。

メーカーの部品保有期間が過ぎた古い機種であっても、独自の仕入れルートを持つ業者であれば対応できる可能性があります。

コロナエコキュートの修理実績が豊富で、修理後のアフターサポートもしっかりしている会社を選びましょう。

埼玉・千葉・神奈川・東京で迅速駆けつけ！地域密着のエコテックへのお問い合わせはこちら

コロナエコキュートの寿命は10～15年【交換も視野に】

一般的に、エコキュートの寿命（耐用年数）は約10年～15年と言われています。

設置から10年以上経過している場合、給湯ミキシング弁だけでなく、他の部品も同時に寿命を迎えている可能性が高いです。

寿命が近づいたエコキュートを修理せずに使い続けることのリスクは、以下の通りです。

• 「E24」以外のエラーコードも頻発し、修理費用がその都度かさんでしまう
• メーカーの部品保有期間（製造終了から約10年）が過ぎており、部品手配ができず修理不可になる
• 突然完全にお湯が出なくなり、日々の生活に大きな支障をきたす

10年以上使用しているエコキュートで故障が発生した場合は、修理よりも最新機種への交換の方が長期的なコストを抑えられるケースが多いです。

最新機種は省エネ性能も高く、電気代の削減にもつながるため、修理業者に交換の費用感も含めて相談してみると良いでしょう。

【関連記事】
エコキュートの寿命は何年？メンテナンスが重要な理由

まとめ

ここまで、コロナエコキュートをご利用中の方に向けて、エラーコード「E24」が表示されてしまった場合の対処法や修理費用などを解説してきました。

「E24」は給湯ミキシング弁の異常であり、熱湯が出るなどの危険な症状を引き起こすため、無理な自己修理は禁物です。

一時的な不具合かどうかを確認するためにリセットを試し、それでも解決しない場合は速やかに信頼できる専門業者へ連絡してください。

エコテックでは、最短30分の駆けつけ対応と明確な費用提示で、お客様の不安をスピーディーに解決いたします。

コロナエコキュートのエラーコード「E24」に関してよくある質問

コロナエコキュートのエラーコード「E24」に関してよくある質問と、その回答をいくつかご紹介します。

Q1.エラーをリセットしても「E24」が再発する場合はどうすればいい？

A.速やかに使用を中止し、専門の修理業者へ連絡してください。

リセット後にエラーが再発するということは、制御基板の一時的な誤作動ではなく、給湯ミキシング弁や内部基板が物理的に故障している証拠です。

そのまま放置するとやけどや漏電の危険があるため、エコテックなどのプロの業者へ点検を依頼してください。

Q2.エラーコード「E24」が出たままお湯を使い続けても大丈夫？

A.大変危険ですので、すぐにお湯の使用を中止してください。

エラーコード「E24」はお湯と水の混合バランスが崩れている状態を示すため、設定温度とは無関係に高温の熱湯が突然シャワーや蛇口から出てくる恐れがあります。

大やけどにつながる可能性があるため、安全が確認されるまではエコキュートの使用を控えてください。

Q3.給湯ミキシング弁の修理・交換にはどれくらい時間がかかる？

A.部品の在庫があれば、作業自体は約1〜2時間で完了します。

エコテックのように常時部品を確保し、独自の仕入れルートを持つ業者であれば即日修理も可能です。

万が一メーカーからの部品取り寄せが必要で日数がかかる場合でも、代替のバスヒーターを無料で貸し出しているため、その日からお風呂に入ることができます。

お役立ち記事情報