エコキュートの点検・メンテナンス方法は？日常の手入れと業者依頼の基準

【点検すべき箇所と頻度】漏電遮断器（半年に1回）、逃し弁（1ヶ月に1回）、水漏れ・リモコン（日常的）、凍結防止ヒーター（冬前） 【自分でできるお手入れ】貯湯タンクの水抜き、浴槽フィルター・配管の掃除、給水口ストレーナーの掃除 【業者に依頼するべき点検】貯湯タンクや配管の内部洗浄、ヒートポンプユニットの点検、内部基板の確認など 【点検の費用目安】一般的な業者によるメンテナンス費用は約20,000円〜30,000円程度 【注意すべき故障のサイン】冷たい水しか出ない、水漏れしている、異音が発生している、エラーコードが頻発する 【寿命と交換の目安】設置から10年〜15年（部品供給終了による修理不可のリスクが高まるため）

エコキュートを安全に長く利用するためには、定期的な点検とメンテナンスが欠かせません。

永久的に利用できるものではなく、10年以上利用し続けていると不具合が生じたりエラーコードが表示されたりするようになります。

定期的なメンテナンスをすることで、予期せぬ故障を防ぎ、水漏れなどのトラブルを早期に発見できます。

この記事では、自分でできるエコキュートの点検・メンテナンス方法や、業者依頼の基準について詳しく解説します。

▼エコキュートのメーカー別エラーコード一覧は、以下をご参照ください▼
【エラーコード】エコキュートメーカー別のエラーコード一覧・原因と対処法

エコキュートの点検箇所と推奨頻度

エコキュートを安全に使用するための主な点検箇所と推奨頻度は、以下の通りです。

1. 漏電遮断器（半年に1回）
2. 逃し弁（1ヶ月に1回）
3. 水漏れ（日常的）
4. 凍結防止ヒーター（冬前）
5. リモコン（日常的）

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何をするべき？エコキュートの理想的なお手入れをする頻度

点検箇所①：漏電遮断器（半年に1回）

漏電遮断器は、万が一エコキュートが漏電してしまった際に、電気を遮断して感電や火災を防ぐ重要な安全装置です。

いざという時に正しく稼働するか、半年に1回を目安に点検が必要です。

漏電遮断器の点検方法

漏電遮断器を点検する手順は、以下の通りです。

1. 貯湯タンクにある漏電遮断器のカバーを開ける
2. 「テストボタン」を押す
3. レバーが「ON」から「OFF」に切り替わるか確認する

レバーが正常にOFFになれば、問題ありません。

確認後は、必ずレバーをONに戻しておきましょう。

もしレバーが動かない場合や、頻繁にブレーカーが落ちる場合は、内部基板のショートなど重大な故障の可能性があるため、感電のリスクを避けるためにも直ちにエコテックのような専門業者へ点検をご依頼ください。

点検箇所②：逃し弁（1ヶ月に1回）

逃し弁は、お湯を沸き上げる際に高くなる貯湯タンク内の圧力を調整するための機能です。

逃し弁が正常に働かないと、タンク内の圧力が調整できず、本体の変形や水漏れなど重大なトラブル発生の原因になります。

逃し弁の点検方法

逃し弁の点検手順は、以下の通りです。

1. 逃し弁のレバーを手前に起こす
2. 排水口から水（またはお湯）が流れる音を確認する
3. 逃し弁のレバーを元の位置に戻す

レバーを戻した後に水がピタリと止まれば正常です。

もし水が止まらない場合や、レバーを起こしても水が出ない場合は、バルブの故障が疑われるため、早急な修理が必要です。

点検箇所③：水漏れ（日常的）

エコキュートの点検において、水漏れの確認は日常的に行うべき重要な項目です。

水漏れを放置すると、水道代や電気代の高騰に繋がるだけでなく、漏電による電気系統のショートを引き起こす危険性があります。

お湯を作るための仕組み上、ヒートポンプユニットや貯湯タンクユニット、各配管の中には常に水やお湯が入っています。

部品の劣化や破損によって水漏れが発生するため、定期的な目視チェックが欠かせません。

水漏れの点検方法

エコキュートの水漏れを確認する箇所は、以下の通りです。

• 貯湯タンクの下部や周辺
• ヒートポンプユニットの下部
• エコキュート本体と配管の接続部分
• 各種配管の周辺や保温材の剥がれ

なお、ヒートポンプからの結露水や、沸き上げ時の膨張水排出は正常な仕様ですが、それ以外の場所から常に水がポタポタと落ちている場合は、二次被害を防ぐためにも、まずは止水栓を閉めてからエコテックへご連絡ください。

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エコキュートが水漏れしているか確認する方法について

点検箇所④：凍結防止ヒーター（冬前）

寒冷地にお住まいの方や、冬場に気温が氷点下になる地域では、本格的な寒さが到来する前に凍結防止ヒーターの点検が必要です。

ヒーターが故障していると、冬季に配管内の水が凍結し、膨張による配管の破裂を引き起こす恐れがあります。

凍結防止ヒーターの点検方法

凍結防止ヒーターの点検や凍結時の対処には、次の3つのポイントがあります。

1. 電源プラグの確認：ヒーターのプラグがコンセントにしっかりと挿さっているか確認する
2. 断熱材の確認：配管に巻かれている保温材やテープに破れ・剥がれがないか目視でチェックする
3. 凍結時の対処：万が一凍結してしまった場合は、日中の自然解凍を待つか、タオルを巻いて30〜40度のぬるま湯をゆっくりかけます（熱湯は配管破裂の原因となるため絶対厳禁です）

配管が破損してしまった場合は、エコキュート専用の配管を用いた専門的な施工が必要となるため、年間1200件以上の施工実績を持つエコテックにお任せください。

点検箇所⑤：リモコン（日常的）

台所や浴室に設置されているリモコンも、日常的に点検しておくべき箇所です。

リモコンはエコキュートの頭脳となる基板と通信しており、異常があればエラーコードとして知らせてくれます。

リモコンの点検方法

エコキュートのリモコンの点検手順は、以下の通りです。

1. 液晶画面の表示：画面が暗くないか、文字が欠けていないか確認する
2. ボタンの反応：各ボタンを押して正常に反応するか確認する
3. エラーコードの有無：画面に見慣れない英数字（エラーコード）が表示されていないか確認する

一時的な誤作動の場合は、漏電遮断器のON/OFFやリモコン操作でのリセットで復旧することがあります。

しかし、リセットしても再発する場合は根本的な部品故障が疑われるため、表示されたエラーコードを控えた上で専門業者へご相談ください。

自分でできるエコキュートのお手入れ方法3選

エコキュートの寿命を延ばすために自分でできるお手入れ方法は、次の3つです。

1. 貯湯タンクの水抜き・掃除
2. 浴槽フィルターと配管の掃除
3. 給水口ストレーナーの掃除

お手入れ方法①：エコキュートの水抜き・貯湯タンク内の掃除

貯湯タンク内の水抜きは、年2〜3回を目安に行うべき重要なお手入れです。

貯湯タンクの底には、水道水に含まれるカルキやミネラルなどの不純物が湯垢として徐々に沈殿します。

これを放置すると、浴槽に黒いカスが浮いたり、配管詰まりによる故障の原因になります。

給水配管専用の止水栓を閉じ、逃し弁を起こした状態で排水栓を開けることで、タンクの底に溜まった汚れを水と一緒に排出できます。

お手入れ方法②：浴槽フィルターと配管の掃除

浴槽フィルターと風呂配管の掃除は、清潔なお湯を保つために欠かせないお手入れです。

浴槽フィルターは、お風呂のお湯を循環させる際にゴミを取り除く役割があるため、週1回を目安に取り外し、歯ブラシなどで水洗いをして髪の毛や湯垢を除去します。

また、配管内部には見えない皮脂汚れや雑菌が溜まりやすいため、月1回〜半年1回を目安に、市販の風呂釜洗浄剤（ジャバなど）を使用して配管洗浄を行うことで、清潔な状態を維持できます。

お手入れ方法③：給水口ストレーナーの掃除

給水口ストレーナーの掃除も、お湯の出を良くするために効果的なお手入れです。

ストレーナーは給水配管の接続部分などにあり、水道水に含まれるゴミや砂がエコキュート内部に侵入するのを防ぐフィルターの役割を果たしています。

ここが詰まると、お湯の出が悪くなったり、お湯がたまらなくなったりする原因になります。

取扱説明書に従ってストレーナーを取り外し、古くなった歯ブラシなどで優しく水洗いして汚れを落としましょう。

エコキュートの点検・メンテナンスは専門業者に依頼するのが安心

エコキュートの日常的なお手入れは自分で行えますが、内部の精密な点検やメンテナンスは専門業者に依頼するのが確実で安心です。

専門業者に依頼するべきメンテナンス内容

エコキュートのメンテナンスを業者に依頼する場合、対象となる主な内容は以下の通りです。

• 貯湯タンク内部の徹底的な洗浄
• ヒートポンプユニット内の配管や熱交換器の点検
• 制御基板や漏電遮断器など電気系統の動作確認
• 消耗部品（パッキンや各弁）の劣化具合の確認
• リモコンの通信テスト

これらは専門的な知識がないと分解や点検が難しく、感電や水漏れのリスクが伴うため、有資格者による対応が必要です。

専門業者に依頼する3つのメリット

エコキュートのメンテナンスを業者に依頼することには、次の3つのメリットがあります。

1. 豊富な知識と技術で安心して任せられる
2. 不具合があったときにその場で修理対応が可能
3. 困ったときの心強い相談窓口になる

メリット①：豊富な知識と技術で安心して任せられる

エコキュート専門業者は、各メーカーの製品構造を熟知しており、プロの視点で正確な点検を行ってくれます。

特にエコテックでは、有資格者の熟練技術者が直接現場にお伺いし、全てのメーカーのエコキュートに対応しています。

現場スタッフの顔写真や保有資格を事前にご確認いただけるため、「どこの誰が来るか分からない」という不安を感じることなく、安心して作業をお任せいただけます。

メリット②：不具合があったときに修理してくれる

点検中に部品の劣化や予期せぬ不具合が見つかった場合でも、専門業者ならすぐに対処してくれます。

素人では気づきにくい初期症状を発見できるため、完全に壊れて高額な修理費用がかかる前に防ぐことができます。

万が一部品交換が必要な場合でも、エコテックは過去1万件以上の修理データを保有しており、明確な料金相場に基づいた透明性の高いお見積りをご提示するため、不当な高額請求の心配はありません。

メリット③：何かあったとき、相談できる相手になる

一度メンテナンスを依頼して信頼関係を築いておけば、突然のトラブル時にもすぐ連絡できる頼もしい存在になります。

設置環境や過去の修理履歴を業者が把握しているため、万が一の故障時もスムーズな対応が期待できます。

エコテックは地域密着の施工センターを配置し、最短30分で駆けつけるスピード対応と、無料でバスヒーターを貸し出すサービス（数量限定）をご用意しており、お客様の「今すぐお風呂に入りたい」という緊急のご要望にお応えします。

専門業者による訪問メンテナンスの料金相場

専門業者によるエコキュートのメンテナンス費用や修理費用の相場は、以下の通りです。

故障箇所・内容	一般的な修理費用相場	エコテックの場合
一般的な点検・メンテナンス	20,000円〜30,000円程度	16,500円〜
軽微な修理（パッキン・配管補修など）	20,000円〜30,000円程度	16,500円〜
制御基板の異常・交換	20,000円〜70,000円程度	16,500円〜
圧縮機の過電流・始動不良	20,000円〜70,000円程度	16,500円〜
冷媒吐出温度の異常（重度）	116,000円〜138,000円程度	16,500円〜

エコテックでは、ご相談および出張見積もりを無料で実施しており、地域最安値に挑戦した明確な料金設定を行っています。

専門業者へメンテナンスを依頼する頻度の目安

専門業者による訪問メンテナンスは、設置後3〜5年に1回の頻度で依頼するのが理想的です。

特に、設置から5年以上経過するとパッキンの劣化による水漏れや、各種ポンプの動作異常が起こりやすくなります。

また、保証期間が切れる前に一度プロの点検を受けておくことで、保証内での無償修理を受けられる可能性があるため、計画的な点検をおすすめします。

エコキュートの点検を怠るリスク

エコキュートの点検を怠ると発生するリスクとしては、以下ののようなものがあります。

1. エコキュートの寿命が縮まる可能性がある
2. お湯にゴミが浮かぶ・お湯が臭くなる
3. 稼働率が下がって電気代・水道代がかさむ
4. 水漏れなどに気が付けない
5. 放置することで状況を悪化させてしまう

リスク①：エコキュートの寿命が縮まる可能性がある

点検を怠ると、軽微な不具合を見逃し、結果としてエコキュート全体の寿命を縮めてしまう可能性があります。

通常10年〜15年と言われる寿命ですが、劣化した部品をそのまま使い続けることで他の正常な部品にも負荷がかかり、連鎖的な故障を引き起こします。

定期的なメンテナンスで小さな異常を早期に発見・修理することが、機器を長持ちさせる最大の秘訣です。

リスク②：お湯にゴミが浮かぶ・お湯が臭くなる

貯湯タンクの水抜きや配管洗浄を怠ると、衛生面で大きな問題が生じます。

タンク内に溜まったカルキなどの沈殿物や、配管内に繁殖した雑菌・皮脂汚れが浴槽に流れ込み、お湯に黒いカスが浮いたり、嫌な臭いが発生したりします。

毎日入るお風呂を清潔に保つためにも、ご自身での定期的なお手入れは欠かせません。

リスク③：稼働率が下がって電気代・水道代がかさむ

ヒートポンプ周辺に障害物を置いたり、フィルターが詰まったりしたまま放置すると、熱交換の効率が大幅に低下します。

設定温度までお湯を沸かすのに余計な電力が必要となり、結果として毎月の電気代が跳ね上がってしまいます。

また、気付かない微小な水漏れが続いていると、無駄にお湯を作り続けることになり、水道代と電気代の二重の負担に繋がります。

リスク④：水漏れなどに気が付けない

定期的な点検をしていないと、配管の亀裂やパッキンの劣化による水漏れに長期間気付けないリスクがあります。

エコキュート周辺が常に濡れている状態は、基礎部分の腐食や、最悪の場合は漏電による火災・感電事故の原因にもなります。

検針票を見て急激な水道代の増加に驚く前に、日常的な目視チェックが重要です。

リスク⑤：放置することで状況を悪化させてしまう

エラーコードが出ているのに「お湯は出るから」とリセットを繰り返して無理に使い続けると、状況は確実に悪化します。

基板の一時的な誤作動であればリセットで直りますが、部品の物理的な故障が原因の場合、最終的にはショートやコンプレッサーの焼き付きなど致命的な全損に繋がります。

異常を感じたら放置せず、速やかにエコテックの無料相談をご利用ください。

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エコキュートの寿命は10～15年

エコキュートの一般的な寿命の目安は、10年〜15年程度です。

設置から10年以上経過している場合、エラーコードが頻発したり、お湯の温度が安定しなかったりする症状は、寿命が近づいているサインと言えます。

エコキュートの寿命を長くするコツ

エコキュートの寿命を長くするコツは、定期的な点検やメンテナンスを継続して行うことです。

精密な機械であるため、半年に1回の漏電遮断器チェックや、年2〜3回の貯湯タンクの水抜きなど、日々の細かなお手入れが部品の負荷を軽減します。

また、ヒートポンプユニットの吸い込み口を塞がないなど、周辺環境を風通し良く保つことも熱交換効率を維持し、機器を長持ちさせるポイントです。

エコキュートの寿命が来たら本体の交換も検討しよう

10年以上利用しているエコキュートで不具合が頻発する場合は、修理よりも本体の交換を検討すべき時期です。

10年を超えるとメーカーの部品保有期間（通常7〜10年）が終了しており、修理自体が不可能なケースが多くなります。

運良く一箇所を修理できても、次々と別の部品が壊れるリスクが高いため、長期的なコストと安心感を考慮すると、最新の省エネ機種への買い替えが推奨されます。

エコテックでは、修理費用と交換費用の正確なお見積りをもとに、お客様にとって最適なプランをご提案いたします。

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エコキュートの寿命は何年？メンテナンスが重要な理由

メンテナンス時に注意すべき故障のサイン

エコキュートの点検中や日常の使用において、注意すべき故障のサインとしては、以下のようなものがあります。

1. 冷たい水しか出ない
2. 水漏れしている
3. 異音が発生している
4. エラーコードが頻発する・消えない

サイン①：冷たい水しか出ない

お湯張りをしても水しか出ない、または設定温度よりお湯がぬるい場合は、温度制御を行う基板や、お湯と水を混ぜる「三方弁（混合弁）」の故障が疑われます。

一時的なお湯切れの可能性もありますが、沸き上げを行っても改善しない場合は部品の交換が必要です。

パニックにならず、まずはエコテックへご連絡いただき、状況をお聞かせください。

サイン②：水漏れしている

貯湯タンクや配管から水漏れしているのを発見した場合、パッキンの経年劣化や配管の破損など、物理的な故障が発生しています。

放置すると電気系統のショートによる全損に繋がるため、直ちにエコキュート専用のブレーカーを落とし、止水栓を閉めてお湯の供給を止めてから、専門業者へ修理をご依頼ください。

サイン③：異音が発生している

沸き上げ中などに、ヒートポンプユニットから「ガリガリ」「キーキー」といった普段聞き慣れない異音がする場合は、ファンモーターや圧縮機（コンプレッサー）の故障が考えられます。

内部の重篤な故障は放置すると完全に動作停止してしまうため、早急なプロの診断が必要です。

エコテックであれば、中古部品の仕入れルートを活用し、古い機種でも安価に修理できる可能性があります。

サイン④：エラーコードが頻発する・消えない

リモコンに特定のエラーコード（例：日立の「Er50」、三菱の「C26」、ダイキンの「F17」など）が頻発し、漏電遮断器のON/OFFでリセットしても消えない場合は、該当箇所の部品が完全に故障しています。

これらは基板やポンプ、サーミスターの異常を示すSOSです。

エコテックは過去1万件以上の修理実績と故障統計データを有しており、エラーコードをお伝えいただくだけで、迅速な原因の特定と的確な費用目安のご案内が可能です。

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「無料点検」を謳う訪問業者には要注意！

突然訪問してきて「無料でエコキュートの点検をしますよ」と語る営業業者には、十分な注意が必要です。

点検と称してわざと部品を破損させたり、不要な高額交換工事を強引に迫ったりする悪徳業者の被害が報告されています。

優良な修理業者は、基本的に飛び込みの訪問営業を行うことはありません。

「無料」という甘い言葉に乗って安易に家へ入れず、点検や修理は実績豊富で地域密着型のエコテックのような信頼できる専門業者へ自ら問い合わせて依頼しましょう。

まとめ

エコキュートを長持ちさせるためには、日頃の定期的なお手入れと、異常を感じた際の早めの対処が重要です。

自分で行える水抜きやフィルター清掃はこまめに実施し、内部の複雑な点検やエラーが出た際の修理は、専門知識を持つプロに任せましょう。

株式会社エコテックは、お客様満足度98%の実績と累計1万件以上の修理データを元に、過度な営業は一切行わず、透明性の高いお見積りと確かな技術をご提供します。

深夜や年末年始の突然のトラブルでも、24時間365日最短30分で駆けつけますので、少しでも不安を感じたらお気軽にご相談ください。

エコキュートの点検についてよくある質問

エコキュートの点検についてよくある質問と、その回答をいくつかご紹介します。

Q1.パナソニックや三菱など、メーカーによって点検方法は異なりますか？

A.基本的な点検箇所や水抜きなどの手順は全メーカー共通ですが、リモコンの操作やエラーリセットの方法は異なります。

例えば、日立は「メニューボタン」を3秒以上長押し、三菱は「時計合わせスイッチ」＋「給湯温度スイッチ」を3秒以上同時押しするなど、メーカーごとにリセット手順が指定されています。

お手入れの前には必ず取扱説明書をご確認ください。

Q2.メンテナンス中にエコキュートに異常が見つかった場合は？

A.エコテックなら、その場で迅速に原因を特定し、修理費用のお見積りをご提示した上で即日修理が可能です。

部品手配等で即日修理が難しい場合でも、無料でバスヒーターを貸し出しているため（数量限定）、その日からご自宅でお風呂に入ることができます。

Q3.エコキュートの点検や水抜きを全くしないとどうなりますか？

A.お湯に汚れが混じるだけでなく、配管詰まりやセンサー異常を引き起こし、結果的にエコキュートの寿命を大きく縮めることになります。

水抜きを怠るとタンク底に不純物が蓄積し、これが配管に流れ込むことで重大な故障の引き金となります。

最低でも年に2回の水抜きを心がけてください。

Q4.賃貸物件の場合、エコキュートの点検や修理費用は誰が負担しますか？

A.原則として、経年劣化による自然故障の修理費用や定期点検の費用は貸主（大家さんや管理会社）が負担します。

ただし、入居者の過失（掃除を全くせずフィルターを詰まらせた等）で故障した場合や、水漏れを放置して被害を拡大させた場合は、借主負担となるケースがあります。

異常を見つけたら、修理業者を呼ぶ前にまずは管理会社へ連絡することが重要です。

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