エコキュート修理業者のおすすめはどこ？選定のポイントや修理費用の相場

【エコキュートの故障の主な原因】三方弁（切替弁）の異常、制御基板の故障、配管の劣化など 【代表的な症状】お湯が出ない、お湯が止まらない、水漏れ、エラーコードの頻発など 【一次的な対処法】貯湯タンクの漏電遮断器をOFFにし、1分程度待ってから再度ONにしてリセットを試す 【修理業者の選び方】24時間対応、修理と交換の両方に対応、明確な見積もりを出せる専門業者を選ぶ 【修理費用の目安】部分補修で20,000円〜30,000円程度、基板等の修理で20,000円〜70,000円程度 【買い替えの目安】設置から10年〜15年以上経過し、不具合が頻発する場合

エコキュートの修理は自分で出来るものもあれば、プロに依頼して修理してもらわないといけないものもあります。

基本的にはエコキュートは精密機械となるため、修理は業者に依頼することがおすすめです。

しかし、エコキュートの修理をどのような業者に依頼するべきか、選定するときの基準など、わからないことが多いですよね。

ここでは、エコキュートの修理業者を選定するポイントや、おすすめの修理業者についてご紹介していきます。

▼エコキュートのメーカー別エラーコード一覧は、以下をご参照ください▼
【エラーコード】エコキュートメーカー別のエラーコード一覧・原因と対処法

エコキュートのおすすめ修理業者はどこ？依頼先の種類と特徴

エコキュートの修理を依頼できる業者は、以下の7つに分けられます。

1. エコキュートの修理専門業者
2. エコキュートの据付店
3. エコキュートのメーカー
4. リフォーム業者
5. 家電量販店
6. 住宅設備機器の販売店
7. 街の便利屋さん

それぞれに強みや特徴があるため、状況に合わせて選ぶことが大切です。

依頼先①：エコキュートの修理専門業者

エコキュートの修理業者の中でも最もおすすめなのは、「エコキュートの修理専門業者」です。

エコキュートに特化し、メーカー研修を受けたスタッフが豊富な知識と技術で対応します。

メリット	デメリット
豊富な知識と経験で専門性が高い 24時間365日対応などスピーディーな対応が可能 最短30分での駆けつけや、バスヒーター無料貸出などのサポートが充実している メーカー同等品質の施工でありながら、地域最安値水準で修理・交換ができる	優良業者を見つけることが難しい 一部の業者では高額な請求をするケースがある

専門業者は、すべてのメーカーに対応できる熟練技術者が在籍していることが多いです。

例えばエコテックでは、過去1万件以上の修理データに基づく正確な診断と、最短即日での対応を行っています。

実績や資格の有無を公式サイトで確認し、出張見積もりが無料の業者を選ぶと安心です。

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依頼先②：エコキュートの据付店

エコキュートをはじめに設置した据付店でも、修理対応しているケースがあります。

メリット	デメリット
「有料延長保証」に加入している場合、無料で修理できる可能性がある	専門知識が少なく、実際の修理は下請け業者に任せるケースがある 中間マージンが発生し、費用が割高になる可能性がある

保証期間内であれば、まずは据付店に連絡してみましょう。

依頼先③：エコキュートのメーカー

ダイキンや三菱、日立などのメーカー窓口に直接修理を相談することも可能です。

メリット	デメリット
自社製品に関する圧倒的な知識がある 大手ならではの安心感と充実したサポート体制がある	配管トラブルなど、本体以外の不具合には対応できないことが多い 下請け業者が対応するため、対応に時間がかかるケースがある 修理費用が高止まりしやすく、他社と比較しづらい

依頼先④：リフォーム業者

住宅機器全般を扱うリフォーム業者でも修理や交換が可能です。

メリット	デメリット
エコキュートだけでなく、住まい全体の相談ができる オール電化への移行など、大規模なリフォームと一緒に依頼できる	エコキュートに特化していないため、専門知識が乏しい場合がある 実際の施工は専門業者に外注することが多く、時間と費用がかかる

依頼先⑤：家電量販店

家電量販店でもエコキュートの修理や交換を受け付けているケースがあります。

メリット	デメリット
いつも利用している店舗で気軽に相談できる 店舗独自のポイント還元や保証サービスを受けられる場合がある	修理スタッフが常駐しておらず、下請け業者が対応する 施工業者を自分で選べないため、対応品質にバラつきがある

依頼先⑥：住宅設備機器の販売店

地域の住宅設備機器を扱う販売店でも対応可能な場合があります。

メリット	デメリット
地域密着型で、長年付き合いがある場合は融通が利きやすい	エコキュートの修理実績が少ない場合、適切な診断ができない可能性がある

依頼先⑦：街の便利屋さん

地域の困りごとを解決する便利屋さんでも、対応メニューに含まれていることがあります。

メリット	デメリット
安価に修理を依頼できる可能性がある ほかの家事や困りごともまとめて相談できる	エコキュートに特化していないため、根本的な修理ができない可能性が高い メーカー研修を受けておらず、専門的な知識や技術に欠ける

エコキュート修理業者を選定する際のポイント

エコキュートの修理業者を選定する際に押さえておくべきポイントは、以下の6点です。

1. 即日・24時間対応しているか
2. 修理だけでなく交換にも対応しているか
3. 口コミや評価・施工実績はどうか
4. 見積りが明確で分かりやすいか
5. メーカー対応・メーカー研修を受けているか
6. 電話応対は丁寧かつスピーディーか

ポイント①：即日・24時間対応しているか

深夜にお湯が出なくなるなど、突然のトラブルに対応できる24時間365日対応の業者を選びましょう。

ポイント②：修理だけでなく交換にも対応しているか

部品がない場合や全損の場合に備え、エコキュート本体の交換もお得に対応できる業者を選ぶとスムーズです。

ポイント③：口コミや評価・施工実績はどうか

公式サイトで修理実績や有資格者の情報を確認し、お客様満足度の高い業者を選んでください。

ポイント④：見積りが明確で分かりやすいか

必ず事前に無料で見積もりを提示し、出張費や修理費の内訳が明確な業者を選ぶことがトラブル防止に繋がります。

ポイント⑤：メーカー対応・メーカー研修を受けているか

全てのメーカーのエコキュートに対応できる、メーカー研修を受けた専門業者に依頼することがおすすめです。

ポイント⑥：電話応対は丁寧かつスピーディーか

電話の対応が丁寧で、的確なアドバイスをくれる業者は、実際の現場作業も丁寧であることが多いです。

エコキュートの「優良業者」「悪徳業者」それぞれの特徴【見極めが大事】

エコキュートの修理業者には、安心して任せられる業者とそうでない業者が存在します。

優良業者の特徴

優良業者の特徴には、次の3つのポイントがあります。

1. 出張見積もりが無料で、費用明細が明確である
2. 公式サイトに施工実績（修理費用の実数や故障統計）が公開されている
3. 有資格者による施工で、スタッフの顔写真などが可視化されている

エコテックのように、年間1200件以上の施工実績があり、お客様満足度98%を獲得している業者は信頼できます。

悪徳業者の特徴

悪徳業者の特徴には、次の3つのポイントがあります。

1. 突然の訪問営業で不安を煽り、高額な契約を迫る
2. 見積もりが曖昧で、口頭のみでの説明しかしない
3. ホームページが存在せず、会社の実態が不透明である

エコキュートの修理費用・交換費用の相場

エコキュートの修理や交換にかかる費用の目安について解説します。

エコキュートの修理費用の相場

エコキュートの修理費用は、故障箇所によって異なりますが、一般的には20,000円～十数万円程度です。

エコテックの修理データに基づく費用相場は以下の通りです。

故障箇所・原因	一般的な修理費用相場	エコテックの場合
軽微な修理・配管補修など	20,000円〜30,000円程度	16,500円〜
サーミスター異常	20,000円〜70,000円程度	16,500円〜
インバータ・制御基板異常	20,000円〜70,000円程度	16,500円〜
圧縮機始動不良	58,000円〜60,000円程度	16,500円〜

エコキュートの交換費用の相場

寿命や全損により交換が必要な場合、相場は300,000円〜700,000円程度です。

最新の省エネ機種へ交換することで、長期的な電気代を抑えることが可能です。

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エコキュートの修理費用・交換費用を抑えるコツ

エコキュートの修理費用・交換費用を少しでも抑えるためのコツは、以下の3つです。

1. 故障内容や状況に合わせて適切な業者を選ぶ
2. 追加費用が発生しない明朗会計の業者を選ぶ
3. 複数の業者から相見積もりを取って比較する

コツ①：故障内容や状況に合わせて適切な業者を選ぶ

軽微なエラーや水漏れなら、地域最安値水準で対応できる専門業者がおすすめです。

コツ②：追加費用が発生しない明朗会計の業者を選ぶ

事前の出張見積もりが無料で、作業後に追加請求がない業者を選びましょう。

コツ③：複数の業者から相見積もりを取って比較する

費用や対応スピード、保証内容を比較して納得できる業者に依頼することが重要です。

メーカー保証や火災保険が適用されるケースもある

落雷や台風などの自然災害による故障は、火災保険が適用できるケースがあります。

適用には修理業者が発行する原因診断書などが必要になります。

また、有料延長保証に加入していれば、期間内は無料で修理できる可能性があります。

エコキュートを自分で直せる・対処できるケース

修理業者を呼ぶ前に、エコキュートを自分で直せる・対処できるケースとしては、以下のようなものがあります。

1. 一時的なエラーコード表示
2. 配管の凍結
3. フィルターの目詰まり
4. 設定温度の変更

ケース①：一時的なエラーコード表示

基板の一時的な誤作動によるエラーは、リセットで復旧する可能性があります。

貯湯タンクの漏電遮断器を「OFF」にし、約1分待ってから「ON」にしてみてください。

ケース②：配管の凍結

冬季の配管凍結は、日中の気温上昇で自然解凍されるのを待つのが最も安全です。

お急ぎの場合は、凍結部分にタオルを巻き、30〜40度の「ぬるま湯」をゆっくりかけます。

熱湯を直接かけると配管が破裂するため絶対に行わないでください。

ケース③：フィルターの目詰まり

浴槽の循環フィルターに詰まったゴミや髪の毛を歯ブラシ等で取り除くことで、エラーが解消されることがあります。

ケース④：設定温度の変更

お湯がぬるい場合、単純に設定温度が低くなっていることがありますので確認してみましょう。

エコキュートの修理業者に依頼すべきケース

エコキュートの不具合に際して、ご自身では対処できず、速やかに専門業者に依頼すべき危険なケースは以下の通りです。

1. お湯が出ない・止まらない・湯量が少ない
2. お湯の温度調節ができない・不安定
3. 水漏れしている
4. 配管が破損している
5. 水圧が弱い
6. エラーコードが頻発して解消しない
7. 電源が入らない

ケース①：お湯が出ない・止まらない・湯量が少ない

基板や循環ポンプの故障が疑われるため、すぐに専門業者に点検を依頼してください。

ケース②：お湯の温度調節ができない・不安定

温度センサー（サーミスター）や混合弁の異常の可能性が高く、部品交換が必要です。

ケース③：水漏れしている

水漏れを放置すると漏電による感電や電気代の高騰に繋がるため、すぐに止水栓を閉めて業者を呼びましょう。

ケース④：配管が破損している

配管のひび割れや破裂は、専用の部品と専門的な施工技術が必要です。

ケース⑤：水圧が弱い

配管内の異常や減圧弁の不具合が考えられるため、プロの診断が必要です。

ケース⑥：エラーコードが頻発して解消しない

リセットしても再発する場合は、根本的な部品の故障が疑われます。

ケース⑦：電源が入らない

電気系統のショートや漏電の危険があるため、絶対に自分で触らず業者を呼んでください。

ケース⑧：本体内部や部品の不具合

エコキュート内部は高電圧であり、自力での分解修理は非常に危険です。

各メーカーのエラーコード一覧ページへのリンク

ご使用のメーカーで表示されるエラーコードの原因と対処法をご確認いただけます。

ダイキンエコキュートのエラー

ダイキンのエコキュートをお使いの方で、エラーコードが表示されている方は、以下のエラーコード一覧ページをご参照ください。

■ダイキンエコキュートのエラーコード一覧
ダイキンエコキュートのエラーコード別原因と対処法と修理費用目安

パナソニックエコキュートのエラー

パナソニックのエコキュートをお使いの方で、エラーコードが表示されている方は、以下のエラーコード一覧ページをご参照ください。

■パナソニックエコキュートのエラーコード一覧
パナソニック(national/ナショナル)エコキュートのエラーコード別原因と対処法と修理費用目安

三菱エコキュートのエラー

三菱のエコキュートをお使いの方で、エラーコードが表示されている方は、以下のエラーコード一覧ページをご参照ください。

■三菱エコキュートのエラーコード一覧
三菱エコキュートのエラーコード別原因と対処法と修理費用目安

コロナエコキュートのエラー

コロナのエコキュートをお使いの方で、エラーコードが表示されている方は、以下のエラーコード一覧ページをご参照ください。

■コロナエコキュートのエラーコード一覧
コロナエコキュートのエラーコード別原因と対処法と修理費用目安

日立エコキュートのエラー

日立のエコキュートをお使いの方で、エラーコードが表示されている方は、以下のエラーコード一覧ページをご参照ください。

■日立エコキュートのエラーコード一覧
日立エコキュートのエラーコード別原因と対処法と修理費用目安

東芝エコキュートのエラー

東芝のエコキュートをお使いの方で、エラーコードが表示されている方は、以下のエラーコード一覧ページをご参照ください。

■東芝エコキュートのエラーコード一覧
東芝エコキュートのエラーコード別原因と対処法と修理費用目安

サンデンエコキュートのエラー

サンデンのエコキュートをお使いの方で、エラーコードが表示されている方は、以下のエラーコード一覧ページをご参照ください。

■サンデンエコキュートのエラーコード一覧
サンデンエコキュートのエラーコード別原因と対処法と修理費用目安

サンヨーエコキュートのエラー

サンヨーのエコキュートをお使いの方で、エラーコードが表示されている方は、以下のエラーコード一覧ページをご参照ください。

■サンヨーエコキュートのエラーコード一覧
三洋電機(サンヨー)エコキュートのエラーコード別原因と対処法と修理費用目安

長府製作所エコキュートのエラー

長府製作所のエコキュートをお使いの方で、エラーコードが表示されている方は、以下のエラーコード一覧ページをご参照ください。

■長府製作所エコキュートのエラーコード一覧
長府製作所エコキュートのエラーコード別原因と対処法と修理費用目安

長州産業エコキュートのエラー

長州産業のエコキュートをお使いの方で、エラーコードが表示されている方は、以下のエラーコード一覧ページをご参照ください。

■長州産業エコキュートのエラーコード一覧
長州産業エコキュートのエラーコード別原因と対処法と修理費用目安

タカラスタンダードエコキュートのエラー

タカラスタンダードのエコキュートをお使いの方で、エラーコードが表示されている方は、以下のエラーコード一覧ページをご参照ください。

■タカラスタンダードエコキュートのエラーコード一覧
タカラスタンダードエコキュートのエラーコード別原因と対処法と修理費用目安

ハウステックエコキュートのエラー

ハウステックのエコキュートをお使いの方で、エラーコードが表示されている方は、以下のエラーコード一覧ページをご参照ください。

■ハウステックエコキュートのエラーコード一覧
日立ハウステックエコキュートのエラーコード別原因と対処法と修理費用目安

修理か交換か迷ったら？エコキュートの寿命について

修理か買い替えかを判断するための基準を解説します。

エコキュートの寿命の目安は10年～15年

エコキュートの一般的な寿命は10年〜15年です。

メーカーの部品保有期間（7〜10年）が過ぎると、部品がなく修理不可になるケースが増えます。

▼関連記事▼
エコキュートの寿命は何年？メンテナンスが重要な理由

エコキュートの寿命が近づいたら交換も検討しよう

エコキュートの設置から10年以上経過し、エラーが頻発する場合は交換のサインです。

一箇所を直しても次々と別の部品が壊れるリスクが高いため、最新機種への交換が推奨されます。

国や自治体の補助金制度を利用できる場合があるため、施工業者に事前相談しましょう。

エコキュートを長持ちさせるコツ

エコキュートの寿命を延ばすためのコツは、以下の通りです。

1. 住環境に合うタイプを選び、ヒートポンプ周辺のスペースを確保する
2. 定期的にメンテナンス・点検を実施する
3. 定期的に清掃を行う（タンク・フィルター等）
4. メーカー推奨の入浴剤を使用する
5. 少しでも「故障かな？」と思ったらプロに相談する

コツ①：住環境に合うタイプを選び、ヒートポンプ周辺のスペースを確保する

ヒートポンプの吸い込み口を塞ぐと熱交換効率が落ちるため、周辺に物を置かないようにしましょう。

コツ②：定期的にメンテナンス・点検を実施する

専門業者によるプロの目線での定期点検で、故障を未然に防ぐことができます。

▼関連記事▼
プロの教えるエコキュートのメンテナンスや清掃方法

コツ③：定期的に清掃を行う（タンク・フィルター等）

年2〜3回のタンクの水抜きや、週1回のフィルター清掃、月1回の配管洗浄を実施しましょう。

コツ④：メーカー推奨の入浴剤を使用する

配管の詰まりやサビを防ぐため、各メーカーが推奨する入浴剤を使用してください。

コツ⑤：少しでも「故障かな？」と思ったらプロに相談する

異音や水漏れを感じたら、重大な故障に繋がる前に修理専門業者に相談しましょう。

まとめ

エコキュートの修理は、24時間365日対応で実績豊富な専門業者に依頼するのが最も安心です。

水漏れやエラーが頻発した際は、まずは止水栓やブレーカーを落として二次被害を防ぎましょう。

株式会社エコテックは、累計1万件以上の修理実績を持ち、最短30分で駆けつけます。

部品手配でお待たせする場合でも、バスヒーターを無料で貸し出しているため、その日からお風呂に入れます。

過度な営業は一切行いませんので、パニックにならず、まずは落ち着いて無料出張見積もりをご活用ください。

エコキュートの修理業者に関してよくある質問

エコキュートの修理業者に関してよくある質問と、その回答をいくつかご紹介します。

Q1.エコキュートの修理はまずどこに問い合わせればよいですか？

A.エコキュートの修理専門業者へのお問い合わせが最もスピーディーで確実です。

保証期間内であれば据付店やメーカーでも対応可能ですが、お急ぎの場合は最短30分で駆けつける専門業者がおすすめです。

Q2.エコキュートの修理費用はいくらくらいが目安ですか？

A.軽微な修理で約2万円、基板等の修理で約2万〜7万円が目安です。

エコテックでは地域最安値に挑戦しており、16,500円から対応可能です。

事前にお見積もりを提示しますのでご安心ください。

Q3.エコキュートの修理に補助金は利用できますか？

A.修理のみの場合は適用されにくいですが、最新機種への交換時には補助金が使える場合があります。

省エネ性能の高いエコキュートへの買い替えの際、国や自治体の制度を活用できるか、施工業者に確認しましょう。

Q4.深夜や休日でも修理に来てもらうことは可能ですか？

A.はい、24時間365日対応の専門業者であれば対応可能です。

エコテックでは年末年始も含めていつでも受付しており、お客様の「今すぐお風呂に入りたい」というご要望にお応えします。

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