エコキュートの電源が入らないときの原因と対処法を徹底解説

ご自宅のエコキュートの電源が入らない状態で困っていませんか？

エコキュートの電源が入らず稼働できない場合、考えられる原因として、リモコンや本体電源が切れていることや、配線のトラブル、水圧や水量の不足などさまざまなものがあります。

この記事では、エコキュートの電源が入らなくなってしまったときの原因や対処法、エコキュートが故障してしまったときの連絡先や修理費用など、詳しく解説しています。

ご自宅のエコキュートで電源が入らなくなってしまったときは、この記事を読んで解決してください。

また、各メーカーのエコキュートのエラーコードについては、以下のページもご参照ください。

■エコキュートのエラーコード一覧

https://ecotec-japan.co.jp/maker/

エコキュートの電源が入らないときの原因と対処法

まずは、エコキュートの電源が入らないときの原因と対策について確認していきましょう。ここからはケースごとに原因と対処法をご紹介していきます。

ケース１：エコキュートの電源がオフになっている

エコキュートの電源が入らないとき、そもそも電源がオフになっているということがあります。オフになっている状態とはどのようなものか、確認していきましょう。

エコキュートの電源がオフになっているのはどんな状態？

エコキュートの電源がオフになっている状態とは、その言葉通り電源が入っていない状態の時です。電源が入っていない理由として考えられるのは、自分で電源をオフにしていたか、漏電などで電源が自動的にオフになったかなどです。

旅行などで長期不在にするときなど、電源を切ることがあり、電源が入っていないことでエコキュートが使えない状態なのかもしれません。

エコキュートの電源がオフになっているときの対処法

エコキュートの電源がオフになっていることで電源が入っていない場合、電源をオンにするだけで解決します。まずは貯湯タンク本体正面の操作窓の中にある電源（漏電遮断器）がオフになっているだけか確認してみましょう。

ケース２：リモコンのロックが掛かっている

エコキュートのリモコンにロックが掛かっていることで、電源が入らないと思ってしまっているのかもしれません。

エコキュートのリモコンにロックが掛かっている状態とは

エコキュートのリモコンのロックとは、主にチャイルドロックのことで、小さなお子様がいる家庭では、勝手に温度を上げたりしないようにチャイルドロックを設定することがあります。

このリモコンロックによって、エコキュートのリモコンが操作できずに「エコキュートが操作できない＝エコキュートの電源が入らない」と思ってしまっているのかもしれません。

エコキュートのリモコンのロック解除方法について

エコキュートのロックの解除方法については、各メーカーによって操作方法は異なりますが、具体例としてコロナのエコキュートの場合は以下のような方法となります。

・台所リモコンの場合

「戻る」ボタンを3秒以上長押しします。

・浴室リモコンの場合

「給湯温度▼」ボタンを3秒以上長押しします。

製品やメーカーごとに操作は異なりますので、取扱説明書を確認しましょう。

ケース３：配線のトラブル

エコキュートの電源が入らないとき、漏電遮断器が落ちていることやリモコンの電源が切れている状態でないとき、配線のトラブルが原因かもしれません。

配線のトラブルとはどんな状態？

エコキュートはさまざまな部品や配線、配管で構成されており、電気系統の配線も多く使われています。この配線の中で何か不具合があり、配線が断線してしまっていたり、故障してしまっていたりする場合、配線のトラブルによってエコキュートの電源が入らないというケースもあります。

配線のトラブルの対処法

エコキュートの電源が入らない理由が、配線のトラブルによるものの場合、残念ながら自分で対処することは難しいため、エコキュートのプロの修理業者に相談して点検や修理・交換などといった対応をしてもらうことが必要です。お近くのエコキュートの修理専門業者に連絡をして対応してもらうようにしましょう。

ケース４：落雷が原因

エコキュートの電源が入らないケースとして、落雷による影響も考えられます。

落雷が原因のときはどんな状態？

エコキュートは近くで落雷が起きたとき、安全装置が起動して電源が入らなくなることがあります。エコキュートは電気系統がショートするとお湯を作ったり送ったりすることができないため、落雷時の安全装置がついています。そのため、落雷時に電源が入らなくなるケースがあります。

落雷が原因のときの対処法

近くで落雷が起き、それによってエコキュートの電源が入らない場合には、まずは貯湯タンク本体正面の操作窓の中にある電源（漏電遮断器）がオフになっていないかを確認してください。
オフになっていればオンにすることでエコキュートの電源が入るケースがあります。ただし、落雷によってオフになっていたり電源が入らないなどのケースの場合、オンに入れ直しても電源が入らない場合がありますので、そのときは、エコキュートの修理業者に連絡して点検してもらいましょう。

ケース５：エコキュートで漏電している

エコキュートの電源が入らなくなってしまった原因として、漏電が考えられます。

エコキュートの漏電とはどのような状態？

エコキュートから漏電していることによってエコキュートの電源が入らないというケースがあります。近くで落雷が起こったときや、何らかのトラブル・不具合によってエコキュートが漏電し、危険なためエコキュートが稼働しないという状態です。

エコキュートの漏電時の対処法

エコキュートの漏電によって電源が入らない場合には、まずはブレーカーをチェックしてみましょう。アンペアブレーカーやエコキュート用のブレーカー、漏電遮断器、漏電ブレーカーなどチェックしてみるべきポイントはいくつかありますが、おすすめなのはエコキュートの修理業者に連絡してプロにチェックしてもらうことです。

ケース６：水圧や水量の不足

エコキュートのリモコンの電源が入らないとき、本体の水圧や水量の不足によるものが原因かもしれません。

水圧や水量の不足のときはどんな状態？

エコキュートは水を温めてお湯に替える機械となり、水圧や水量が不足していると正常に稼働することができない場合があります。そもそも水が足りていなかったり水圧が足りていない場合には、エコキュートのリモコンの電源が入らないケースがあります。

水圧や水量の不足のときの対処法

水圧や水量が足りない場合には、蛇口を調整するなどして十分な水圧と水量を確保することや、給水バルブを開いて水を供給するといった対応が必要となります。

ケース７：自動消灯時間が設定されている

エコキュートのリモコンが点灯しない理由として、自動消灯時間を設定しているのが原因かもしれません。

エコキュートの自動消灯時間とは

エコキュートの製品によっては自動消灯時間を設定することができるものもあり、設定すると、設置した時間を経過することでリモコン画面が待機表示になります。そのため、電源が入っていないように感じるかもしれません。

エコキュートの自動消灯時間への対処法とは

自動消灯時間を設定していたことによって電源が入らないと感じた場合、自動消灯時間の設定を変更することで対処することができます。詳しくはそれぞれの製品ごとの取扱説明書を確認してみましょう。

ケース８：エラーコードが表示されている

エコキュートが動かないとき、エラーコードが表示されてしまっていることによってエコキュートが動かないのかもしれません。

エラーコードが表示されているときはどんな状態？

エコキュートが動かないとき、それは電源が入らないのではなく、エコキュートに何らかの不具合がありエラーコードが表示されてしまっていることで動かないのかもしれません。エコキュートのエラーコードによってはお湯が出なくなったり操作できなかったりするため、エラーコードが表示されていないか確認してみましょう。

エラーコードが表示されているときの対処法

エコキュートのエラーコードはメーカーによってさまざまです。エラーコードが表示されている場合には、お近くのエコキュートの修理専門業者に連絡してプロの方に対応してもらうようにしましょう。

エコキュートのエラーコード一覧については、以下のページにまとめていますので、参考にしてください。

■エコキュートのエラーコード一覧

https://test.ecotec-japan.co.jp/maker/

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【注意】エコキュートの修理は専門的な知識が必要

エコキュートが故障してしまっていることによって電源が入らない場合、エコキュートの修理が必要になる可能性があります。

自分でエコキュートの修理はできる？

エコキュートの修理を自分で行うことは難しいです。エコキュートそのものが故障してしまっている場合、部品交換や修理は自分で行うのは難しいでしょう。

プロに依頼することがおすすめ

エコキュートの修理については、プロの業者に任せることがおすすめです。エコキュートの修理専門業者は、メーカー研修を受けたスタッフが豊富な知識と経験で対応してくれるため、正確に、安全にエコキュートの修理をしてくれます。

まずは「故障かな？」と思ったら、お近くのエコキュートの修理専門業者に連絡をして、対応してもらうようにしましょう。

エコキュートの修理の依頼先

エコキュートの修理の依頼先については、以下のような会社が考えられます。

エコキュートの修理専門業者

エコキュートの修理や点検などを依頼する場合、エコキュートのプロの修理専門業者がおすすめです。エコキュートの修理専門業者は数あるエコキュートのメーカー研修を受け、豊富な知識と経験で対応してくれるため、安心して修理を任せることができるでしょう。

さらに、エコキュートの修理実績が豊富な会社であれば、さまざまなトラブルに対応しているため、原因の特定が早く、正確に対応してくれます。

エコキュートの据付店

エコキュートを設置してくれた据付店に依頼することもできます。エコキュートを設置した際に、有料延長保証という保証に加入されている場合には、エコキュートの据付店が無料で修理してくれるケースがあります。

有料延長保証に加入されている場合には、エコキュートの据付店に連絡してみましょう。有料延長保証に加入されていない場合には、お近くのエコキュートの修理専門業者への連絡がおすすめです。

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エコキュートの修理費用について

エコキュートの修理費用については、故障している場所、交換する部品、エコキュートの修理業者によって費用は異なります。大体一般的な相場でいうと20,000円～100,000円程度（エコテックなら16,500円～）で修理ができますが、エコキュート本体の交換まで必要な場合には、数十万円の費用が掛かるケースがあります。

まずは、お近くのエコキュートの修理専門業者へ相談して、修理や交換をしてもらう前に、事前に見積もりをもらうことがおすすめです。高額請求されるなどのトラブルを未然に防ぐことができるでしょう。

エコキュートの寿命について

エコキュートの寿命は10年から15年ほどと言われており、エコキュートを利用してから10年以上経過している場合には、エコキュートの寿命が近づいている可能性があります。エコキュートの寿命が近づくとエラーコードが頻発するなどして、頻繁に不具合が発生します。

エコキュートを使い続けて10年以上経過している場合には、エコキュートの不具合が頻発するときは、エコキュートの交換も視野に入れる必要があります。

ただ、エコキュートは常に新しい製品が出ており、節電効果など進化しているため、新しいエコキュートに買い替える方が長期的に見てお得になるケースもありますので、まずはお近くのエコキュートの修理業者に相談してみましょう。

まとめ

ここまで、エコキュートの電源が入らないときの原因や対処法などを解説してきました。

エコキュートの電源が入らないときには、さまざまな原因が考えられますが、配線のトラブルや水圧・水量の不足、それ以外にエコキュート本体の故障や不具合などは専門家による対応が必要です。

エコキュートが少しでも「おかしいな」と感じたら、まずはお近くのエコキュートのプロの修理業者に連絡をして、現在の状態を説明し相談してみると良いでしょう。

プロの業者が専門知識と経験で迅速に対応してくれるはずです。

お近くのエコキュートの修理業者にご連絡ください。

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