コロナエコキュートのエラーコード「E14」は湯張電磁弁の故障の可能性！原因や症状・解決法を解説

【エラーコード「E14」の原因】湯張電磁弁の故障、ふろ配管の詰まり、または配管の凍結など 【症状】お湯が出ない、お湯が止まらない、足し湯できないなどの「お湯はり」に関する不具合 【対処法】貯湯タンクの漏電遮断器をOFFにし、しばらく待ってからONにしてエラーリセットを試す 【修理費用の目安】約20,000円〜70,000円 【応急処置】水漏れがある場合は二次被害を防ぐため、漏電遮断器をOFFにして止水栓を閉める

コロナエコキュートをご利用中にエラーコードが発生し、突然お湯が出なくなってお困りではありませんか。

エラーコードが発生すると、お湯が出ないなどの重大な不具合が生じます。

特に「E14」は湯張電磁弁の故障の可能性が高く、根本的な解決には専門業者への点検・修理依頼が必要です。

この記事では、コロナエコキュートのエラーコード「E14」について、発生する原因や解決法、修理費用の目安について詳しく解説します。

▼コロナのエコキュートのエラーコード一覧は、以下をご参照ください▼
【コロナ】エコキュートのエラーコード一覧・原因と対処法

コロナエコキュートのエラーコード「E14」が表示された際の症状

コロナエコキュートのエラーコード「E14」が表示された場合の主な症状は、以下の通りです。

• お湯が出ない
• お湯が止まらない
• 足し湯できない

このように、エコキュートのお湯はり機能に直接的な影響が出ます。

お風呂に入れないなど生活に支障をきたすため、すぐにお近くのエコキュート専門の修理業者に点検や修理を依頼することがおすすめです。

コロナエコキュートのエラーコード「E14」が表示される原因

コロナエコキュートのエラーコード「E14」が表示される主な原因には、次の3つがあります。

• 湯張電磁弁の故障
• ふろ配管の詰まり
• 断水や寒波による配管の凍結

原因①：湯張電磁弁の故障

エラーコード「E14」が表示される最も代表的な原因は、湯張電磁弁の故障です。

「E14」は、タンク内を流れるお湯の量を測定する「流量カウンタ」で異常が生じていることを示すエラーです。

この異常を引き起こす大きな要因として、湯張電磁弁の故障や不具合が挙げられます。

湯張電磁弁に問題が起きると正常にお湯の量が測れなくなり、エラーコード「E14」が表示されてしまいます。

湯張電磁弁とは？

コロナエコキュートの「湯張電磁弁」とは、浴槽にお湯を送る制御を担う重要な部品です。

お風呂のお湯はりをする際、エコキュートは制御基板を通して電気信号を流し、設定した量になるとお湯の供給を止めます。

このお湯の量を正しくコントロールを行うための部品が、湯張電磁弁です。

湯張電磁弁が故障してしまうと、お湯の制御ができずにお湯はりがうまくいかなくなります。

原因②：ふろ配管の詰まり

湯張電磁弁の故障以外に、ふろ配管の詰まりが原因でエラーコード「E14」が表示されるケースもあります。

配管内に汚れが蓄積してお湯が流れなくなっている場合や、配管が破損して水漏れを起こしている場合です。

このような水流の異常も流量カウンタが検知し、「E14」のエラーを引き起こす要因となります。

日頃から市販の風呂釜洗浄剤などを使用し、定期的な配管洗浄を行うことで詰まりを予防できます。

【関連記事】
エコキュート配管の汚れを解決！原因とすぐできる掃除方法

原因③：断水や寒波による配管の凍結

冬季の寒冷地などで配管が凍結した場合も、エラーコード「E14」が表示される原因となります。

凍結によってお湯が配管の中を流れなくなるため、流量異常として検知されます。

対処法としては、日中の気温上昇による自然解凍を待つのが最も安全です。

お急ぎの場合は、凍結部分にタオルを巻き、上から約30〜40度の人肌のぬるま湯をゆっくりかけて解凍してください。

熱湯を直接かけると温度差で配管が破裂・破損する恐れがあるため、絶対に行わないよう注意しましょう。

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エコキュートが凍結によってお湯が出ない（水は出る）時の対処法

「E14」が表示された際に自分でできる応急処置【エラーコードのリセット】

コロナエコキュートのエラーコード「E14」が表示された際の適切な応急処置は、コードのリセットを試すことです。

基板の一時的な誤作動が原因であれば、リセット操作でエラーが解消し復旧する可能性があります。

エラーコードのリセット手順は、以下の通りです。

1. 貯湯タンクの漏電遮断器を「OFF」にする
2. 約5秒〜1分待機する
3. 再度、漏電遮断器を「ON」にする

リセットをしてもエラーが再発する場合や解除されない場合は、部品の根本的な故障が疑われるためエコテックのような専門業者に連絡しましょう。

また、エコキュート周辺で水漏れが発生している場合は、漏電などの二次被害を防ぐため、電源を落とし、タンク下部の給水専用止水栓を閉めてから業者を手配してください。

コロナエコキュートのエラーコード「E14」を自分で修理するのは難しい

コロナエコキュートのエラーコード「E14」を素人が自分で修理することは、非常に難しく危険な行為です。

エコキュートは高温の熱湯を扱う機器であるため、誤った操作により大きなやけどを負う恐れがあります。

また精密機械でもあり、知識のないまま分解や部品交換を行うと、エコキュート本体の致命的な故障につながります。

安全かつ確実に直すためにも、経験豊富なエコキュート修理専門業者に任せることが最も安心です。

なお、エコテックでは有資格者による現場対応を実施しており、リアルタイムの作業風景も可視化してお客様の不安を払拭します。

【関連記事】
エコキュートの修理はDIYでできるの？自分で出来ることを詳しく解説！

コロナエコキュートの修理業者を選定する際のポイント4選

エコキュートの修理を依頼する専門業者を選定する際のポイントは、以下の4点です。

• 24時間365日対応可能である
• コロナエコキュートの修理実績がある
• 見積もりを事前に出してくれる
• 訪問営業する業者には注意する

ポイント①：24時間365日対応可能である

エコキュートのトラブルは夜間や休日に突然起こることが多いため、24時間365日対応できる業者を選ぶことが重要です。

いつでも連絡がつく業者であれば、「今すぐお風呂に入りたい」という緊急の事態にも親身に迅速な対応をしてくれます。

エコテックは24時間365日受付を行っており、年末年始のトラブルでも最短即日での訪問修理が可能です。

ポイント②：コロナエコキュートの修理実績がある

エコキュートはメーカーごとにエラーの内容や内部構造が異なるため、コロナエコキュートの修理実績が豊富な業者を選ぶべきです。

実績が豊富な会社であれば、原因の特定から部品の交換までスムーズかつ確実に行うことができます。

エコテックは選ばれ続けて15年以上、累計1万件以上の修理・交換実績があり、全メーカーのエコキュートに柔軟に対応可能です。

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ポイント③：見積もりを事前に出してくれる

修理前には、必ず事前に明確な見積もりを出してくれる業者を選ぶことで、高額請求のトラブルを防げます。

出張見積もりに無料で対応しているかどうかも、業者選びの大切な基準となります。

エコテックでは、ご相談および出張見積もりを無料で実施しています。

過去1万件以上の修理データに基づく客観的な費用目安をご案内し、過度な営業は一切行わないことを明言しています。

ポイント④：訪問営業する業者には注意する

突然自宅を訪問してきて不安を煽り、高額な修理や交換を迫る訪問営業の業者には十分に注意してください。

信頼できる優良な業者は、お客様からの問い合わせを受けてから点検・見積もりに伺うのが基本です。

修理を依頼する際は、実績や料金設定がホームページ等で明確に公開されている地域密着の業者へ自ら連絡するようにしましょう。

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エラーコード「E14」の修理にかかる費用相場

コロナエコキュートのエラーコード「E14」の修理にかかる費用相場は、以下の通りです。

メーカー	エラーコード・症状	故障箇所・原因	一般的な修理費用相場	エコテックの場合
コロナ	「E14」等のふろ異常	湯張電磁弁や三方弁の異常など	約20,000円〜70,000円	16,500円〜

修理費用は、エコキュートの故障状態や交換が必要な部品によって大きく変動します。

エコテックは地域最安値に挑戦しており、お客様からは「近所の家電量販店よりかなり安かった」という喜びの声も寄せられています。

正確な費用を把握するためにも、まずは無料の出張見積もりをご活用ください。

エコキュートの寿命は10～15年【交換が必要かも】

エラーコード「E14」が頻発する場合や、設置から長期間経過している場合は、エコキュート本体の寿命が近づいている可能性があります。

エコキュートの寿命の目安は、一般的に約10年〜15年です。

設置から10年以上経過している製品は、メーカーの部品保有期間が終了しており修理用の部品がないケースが多くなります。

仮に一箇所を修理しても次々と別の部品が壊れるリスクが高いため、長期的なコストを考慮すると最新機種への買い替えが推奨されます。

買い替えの際は、省エネ性能の高い最新エコキュートに対する国や自治体の補助金制度を利用できる場合があるため、施工業者へ事前に相談してみましょう。

まとめ

ここまで、コロナエコキュートのエラーコード「E14」が表示される原因や症状、解決法について詳しく解説してきました。

「E14」は湯張電磁弁の故障をはじめとした重大なトラブルの可能性が高く、素人が自分で修理することは大変危険です。

エラーコードをリセットしても症状が改善しない場合は、速やかにお近くのエコキュート専門の修理業者に連絡し、プロによる点検・修理を依頼してください。

エコテックでは、豊富な実績と独自のデータに基づき、最短即日で安心・安全な修理対応を提供しておりますので、ぜひお気軽にご相談ください。

コロナエコキュートのエラーコード「E14」についてよくある質問

コロナエコキュートのエラーコード「E14」に関してよくある質問と、その回答をいくつかご紹介します。

Q1.修理業者が来るまでの間、シャワーや蛇口からお湯は出ますか？

A.タンク内にお湯が残っていれば、シャワーや蛇口からお湯を使用できる場合があります。

エラーコード「E14」は主に「お湯はり」に関する部品の異常であるため、給湯自体は機能することが多いです。

ただし、エコキュート本体の保護のためにすべての機能が停止している状態の場合はお湯が出ません。

Q2.賃貸物件（アパート・マンション）の場合はどこに連絡すればいいですか？

A.まずは管理会社または大家さんへご連絡ください。

賃貸物件に備え付けられているエコキュートの修理・交換費用は、原則として貸主側の負担となります。

勝手に修理業者を手配すると後々トラブルになる可能性があるため、必ず管理会社等の指示を仰いでください。

Q3.エラーコード「E14」の修理は、メーカー保証の対象になりますか？

A.保証期間内であれば、無償で修理を受けられる可能性があります。

エコキュート本体のメーカー保証は通常1〜2年ですが、有料の延長保証（10年長期保証など）に加入している場合は、その期間内であれば修理代がカバーされます。

保証書をお手元にご用意の上、保証内容をご確認ください。

Q4.業者に依頼した場合、修理にかかる期間（日数）はどれくらいですか？

A.部品の在庫状況によって異なりますが、最短即日〜1週間が目安です。

一般的な部品や在庫がある基板の場合は、即日〜翌日には修理が完了します。

エコテックでは、特殊な部品の取り寄せで日数がかかる場合でも、無料のバスヒーター貸し出し（数量限定）を行っており、修理完了前でもその日からお風呂に入ることができます。

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