【すぐ対応】エコキュートの修理が必要な症状とおすすめ業者

エコキュートが故障してしまい、困っていませんか？

ご自宅のエコキュートが故障してしまったとき、すぐに修理した方が良いのか、すぐに修理してくれるところはどこなのか、いろいろ気になり困ってしまいますよね。

エコキュートが故障したときにすぐに修理した方が良い症状や、そこまで緊急度が高くないケースもあります。

この記事では、ご自宅のエコキュートが急に故障してしまったとき、すぐに修理した方が良い症状はどのような症状なのか、すぐに修理してくれる業者はどんな業者なのかなど、詳しく解説していきます。

エコキュートの故障時にエラーコードが表示されてしまっている方は、以下のページでエコキュートのエラーコードをまとめていますので、参考にしてください。

■エコキュートのエラーコード一覧

https://ecotec-japan.co.jp/maker/

エコキュートの故障ですぐに修理が必要な症状は？

エコキュートが故障してしまったとき、すぐに修理が必要な症状とはどのようなものなのでしょうか、まずはすぐに修理が必要な症状について確認していきましょう。

エラーコードが表示されている

エコキュートが故障したときに、すぐに点検したり修理したりすることが必要な症状として、エラーコードが表示されてしまっていることが挙げられます。

エコキュートは不具合が起きたり故障したりしたとき、エラーコードによってどのような不具合なのか知らせてくれます。

エラーコードはメーカーごとに内容が異なるため、メーカーごとにエラーコードの内容を確認することが必要です。

エラーコードにはさまざまなものがありますが、エラーコードによってはお湯が出ない・水漏れしている・配管が詰まっているといった症状や原因があります。そのため、エラーコードが表示された時には、まずはお近くのエコキュートの修理専門業者に連絡して、すぐに対応してもらうようにしましょう。

自分で修理したり交換したりすることは難しいため、まずは専門業者へ相談することがおすすめです。

エコキュートのエラーコードを確認されたい方は以下のページをご参照ください

■エコキュートのエラーコード一覧

https://ecotec-japan.co.jp/maker/

タンクやヒートポンプから水漏れしている

エコキュートが故障してしまったとき、貯湯タンクユニットやヒートポンプユニットから水漏れしている場合や、配管から水漏れしている場合にも、すぐに対応が必要となります。

貯湯タンクユニットの下が濡れている場合、水漏れではなく膨張水が流れているだけのケースもあり、この場合は故障などではありません。

また、ヒートポンプユニットの下が濡れている場合も、お湯を作るための熱によってできた結露水かもしれませんので、この場合も故障や不具合ではありません。

ただし、ヒートポンプユニットや貯湯タンクユニットから明らかに水漏れしているケースや、配管から水漏れしている場合には、エコキュートや配管が故障してしまい、水漏れしている可能性がありますので、まずは専門業者に連絡して、すぐに対応してもらうようにしましょう。

お湯がでない・沸かない・追い焚きできない

エコキュートの症状として、お湯が出ない・沸かない・追い焚きできないといった症状が現れた際にも、すぐに対応することが必要です。

お湯が出ない・沸かないときの原因

エコキュートでお湯が出ないときに考えられる原因としては、お湯切れを起こしていることや、配管の凍結、配管の詰まり、断水、内部の故障などが考えられます。

お湯切れの場合には故障ではなくお湯を沸き上げすることで湯切れを解消することができますが、配管の詰まりや内部の故障など、専門家による対応が必要となるでしょう。

配管が故障していたり、エコキュート内部が故障していたりする場合には、すぐに対応しないとエコキュートが使えないままお湯が出ない状態が続き、お風呂や家事に影響が出てしまうでしょう。

追い焚きできないときの原因

エコキュートでお湯が追い焚きできないときの原因として考えられるのは、浴槽のお湯が少ない場合や、フィルターの目詰まり、タンクの温度が低いことなどが挙げられます。また、エコキュートの電気系統やセンサーの故障なども疑われるため、この場合にも、すぐにエコキュートの修理専門業者に相談することがおすすめです。

内部の故障の場合、放置していても解決しないため、早期解決をするため専門家に相談しましょう。

最短30分でスピード駆けつけ！

24時間365日ご相談・出張見積り無料

※過度な営業などは一切ありませんのでご安心ください。

エコキュートをすぐに修理したい際の業者は？

エコキュートが故障してしまったとき、すぐに修理したいと思いますよね。すぐに対応してくれる業者にはどのような業者があるのか、確認してきましょう。

エコキュートの修理専門業者

エコキュートの修理にすぐ対応してくれる業者としておすすめなのは、エコキュートの修理専門業者です。エコキュートの修理専門業者は各メーカーのエコキュートの修理を専門としており、すぐに対応してくれる業者が多いです。

各メーカー研修を受けている業者もあり、専門知識を持ったスタッフが、丁寧に対応してくれることでしょう。

エコキュートの修理専門業者がおすすめと言える理由はもう一つあり、エコキュートの修理実績が豊富なため、さまざまなエラーに対して迅速に、正確に対応してくれるという点です。エコキュートは精密機械となりさまざまなエラーコードがあります。エラー内容もメーカーや製品ごとに異なるため、豊富な実績を持つエコキュートの修理専門業者の方が、安心して任せることができるでしょう。

エコキュートの据付店

エコキュートを据え付けてくれた据付店も、エコキュートの修理に対応しているケースがあります。エコキュートを据え付けたとき、「有料延長保証」という保証に加入されている場合、保証期間内であれば無料で据付店が修理対応してくれるケースがあります。

有料延長保証に加入されている場合には、エコキュートの据付店に連絡して対応してもらうと良いでしょう。

すぐに対応してくれない場合や、有料延長保証に加入されていない場合には、エコキュートの修理専門業者に連絡をして、すぐに対応してもらうようにしましょう。

すぐに対応してくれる「おすすめ業者」について

ここからは、エコキュートの修理専門業者の中でもすぐに対応してくれる、おすすめの業者についてご紹介していきます。

24時間365日対応している

エコキュートの修理専門業者の中でも、「24時間365日対応」している業者がおすすめです。365日休みなく対応してくれる業者は、エコキュートの故障や不具合に対して迅速に対応してくれるでしょう。

夜中でも朝方でも24時間対応しているので、急にエコキュートが故障してしまった場合でも連絡が取れることでまずは安心できるでしょう。

エコキュートの修理業者の中には、バスヒーターなどをサービスしてくれる業者も存在するため、お湯が使えない状態でもお風呂に入れるようにしてくれるケースがあります。親切な業者を選択すると良いでしょう。

エリアが対象である

すぐに対応してくれる業者の特徴として、「エリアが対象である」業者であることが挙げられます。例え優良業者でもエリア対応していない業者の場合にはすぐに駆け付けてくれたり対応してくれたりすることは難しいため、お近くのエリアに対応している業者を選定することが必要です。

対象エリアであれば、最短時間で対応してくれる可能性があるため、エリアが対象か、確認してみると良いでしょう（エコテックなら最短30分）。

修理不能でもスピード交換できる

エコキュートは一般的に10年～15年ほどで寿命になると言われており、10年以上利用経過している場合には、エコキュートの寿命が近づいている可能性があります。

10年以上経過しているエコキュートでエラーコードが頻発したり、不具合が生じたりしている場合には、エコキュートの修理ではなく、本体交換が必要になることがあります。

このような場合、エコキュートの交換もスピーディーに行ってくれる業者でなければ、お風呂に入れない期間が続くため、迅速に対応してもらうことが必要です。

このようなエコキュートの交換にもスピード対応してくれる業者を選定しましょう。

最短30分でスピード駆けつけ！

24時間365日ご相談・出張見積り無料

※過度な営業などは一切ありませんのでご安心ください。

エコキュートの修理費用の相場は？

エコキュートの修理に掛かる費用は、どれくらいが相場なのでしょうか。すぐに修理してほしいけど、費用の相場が気になる方に向けて、費用感をご紹介いたします。

エコキュートの修理を業者に依頼した場合、掛かる費用の相場としては、20,000円～100,000円程度（エコテックなら16,500円～）となっており、交換する部品や修理する度合いによっても費用は異なります。

簡単な処置で済む場合には費用は少なくて済みますが、エコキュートの重要な部品交換や複数の修理が必要な場合など、高額になる場合もあります。

すぐに業者に依頼する際に抑えておくべき注意点

続いて、エコキュートが故障したとき、すぐに修理業者に依頼したいところですが、すぐ修理をしてもらう場合には注意する点があります。注意点を見ていきましょう。

事前に見積もりをもらうこと

エコキュートが故障してしまったとき、すぐに修理してほしいと考えると思いますが、まずは事前に見積もりをもらうようにしましょう。修理した後に高額請求が来てしまったり、思ったよりも高いと感じてしまったりするなど、修理後のトラブルを防ぐため、必ず事前に見積もりをもらうことが必要です。

すぐに修理を依頼したいところですが、見積額を確認して、納得してから修理を依頼するようにしましょう。

実績があるかを確認しよう

エコキュートの修理業者は、エコキュートの修理に特化していない会社でも行っています。街の便利屋さんやほかに本業がある会社がエコキュートの修理をしているケースもあります。そのような業者の場合、実績が少なく経験も浅い可能性があるため、できればエコキュートの修理専門業者への依頼がおすすめです。

まずはエコキュートの修理実績が豊富にあるか、確認してみると良いでしょう。

対応が親切ではない

エコキュートを早く修理したいからといって、対応ががさつな業者なのに我慢して依頼することは避けましょう。対応ががさつな業者は、修理もがさつで親身な対応をしてくれない可能性があります。妥協せずにしっかりと対応してくれる業者を選びましょう。

エコキュートの修理にかかる時間について

エコキュートをすぐに使えるようにしたいと思っても、すぐに修理が完了するとは限りません。エコキュートの修理に掛かる時間について、確認していきましょう。

数時間から半日で完了するケース

エコキュートの修理は、一般的には数時間から半日ほどで完了します。修理自体にはそこまで時間が掛からないため、簡単な修理であればその日のうちに終わってしまうでしょう。

数日かかるケース

エコキュートの修理に時間が掛かる場合、数日や2週間ほどの期間が掛かる可能性もあります。数日かかるケースとしては、故障している部分の部品調達ができず、部品調達に数日かかってしまうケースです。

特に古いエコキュートをご利用中の方は、エコキュートの修理に必要な部品がすぐに届かず、調達するために日数が掛かる場合があります。

エコキュートの寿命と交換時期について

エコキュートが故障している原因が寿命の場合、エコキュートの修理ではなく本体交換が必要になる場合があります。

エコキュートは各メーカーや製品によっても異なりますが、大体10年～15年ほどで寿命になると言われており、10年以上使っているエコキュートが故障した場合、寿命が原因の可能性もあります。

エコキュートの寿命が来てしまった場合、新しいエコキュートへの交換が必要になりますが、エコキュートの修理専門業者に相談することで、交換にも対応してくれるケースが多いでしょう。

エコキュート交換のタイミングとしては、大体10年以上経過して故障が頻発するケースとなります。

エコキュートをすぐに修理したい場合は専門業者へ

ここまでエコキュートが故障したときに、すぐに修理した方が良い症状のケースや、すぐに修理してくれる業者などをご紹介してきました。エコキュートが故障してしまったとき、自分で修理することは難しいため、お近くのエコキュートの修理業者に相談して対応してもらうようにしましょう。

すぐに対応してくれる業者は、24時間365日対応しているようなエコキュートの修理専門業者となります。まずはご相談下さい。

お役立ち記事情報

お役立ち

エコキュートが故障した場合の修理費用はどれくらい？高くなるケースや費用を抑える方法について

お役立ち

ZEH基準とは？エコキュート導入でゼロエネルギー住宅へ

お役立ち

エコキュート導入するなら太陽光発電や蓄電池も検討すべき？

お役立ち

湯切れしてピンチ！エコキュートで湯切れを起こさない対策