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寿命か故障なのか分からない!エコキュートのエラーコードとは?

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記事公開日:2023年2月28日 / 最終更新日:2025年2月20日

寿命か故障なのか分からない!エコキュートのエラーコードとは?

近年、導入世帯が増えているエコキュートは、不具合があるとリモコンにエラーコードが表示され、故障などがあることを教えてくれます。今回は、寿命か故障なのか分からない!エコキュートのエラーコードとは?についてお伝えします。

エコキュートのエラーコードとは?

エコキュートを設置するご家庭が増える中、故障などのトラブルに見舞われたことのある方は、リモコンにエラーコードが表示され、エラー音が鳴るためビックリされたと思います。

エラー音で故障やトラブルを知らせてくれるため、エコキュートに問題があることに気が付くことはできますが、エラーコードを見てどの箇所に問題があるのかというのを瞬時に把握できるような人はいません。

エラーコードは、購入時に配布される説明書やメーカーのホームページのエラーコードを確認しましょう。そうすることで、どの箇所にトラブルが起こっているのか分かります。

エラーコードも、電子部品の故障を知らせるコードや給湯用の混合弁のトラブルなど、様々な箇所で引き起こされるので、全体構造などを把握しなければ、エラー位置を確認するのも難しいですし、基盤や電子部品などの故障になるとメンテナンス依頼をしなければなりません。

寿命か故障なのか分からない!

また、エコキュートは機械ですので、接触不良や誤動作などでエラーコードを表示することもあります。そういった際には、一度電源を落とし再度電源を付けると、解消されます。
しかし、再度電源を入れても同じエラーコードが表示されるようであれば、故障の可能性が高くなります。

この時、エコキュートを設置してから10年以上を経過している場合には、経年劣化による故障となり修理できないようなケースもあります。そうなると、製品の寿命となり交換しなければなりません。

この故障と寿命の境目を見極められない方が大半ですので、当社の様な専門業者や販売メーカーへメンテナンス依頼することをオススメします。修理できるのか、製品を入れ替えるべきかの判断をするのが重要です。また、10年以上使用しているエコキュートであっても、必ずしも交換が必要という訳ではありませんので、まずは検査依頼しましょう。

まとめ

エコキュートは、電子部品の備わった機械ですので、故障やトラブルが発生すれば、エラーコードで教えてくれます。必ずしも、部品交換や本体の買い替えが必要という訳でもありませんので、まずはエラーコードの確認を行いましょう。

また、電源のON/OFFの切替だけでエラーが解消される機械の誤作動や、浴そう栓を忘れていた場合などのヒューマンエラーによって表示されるケースもあります。ですので、まずはエラーコードがどの部分で引き起こされているのか把握することが大切です。

自身で対処が困難な方、部品や基盤など修理が出来ないエラーコードであった場合には、メーカーや専門業者に連絡し、適切な対処を依頼しましょう。

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お問合わせ後の流れについて

お問い合わせいただいたら、まずはお電話で状況をヒアリングさせて頂きます。

その後、日程調整の上、エコキュートのプロである担当者が訪問させていただき、 お客様の機器の状況を診断させて頂きます。

修理が出来る場合は、部品の有無を確認し工事日程を調整。

修理が出来ない場合は、交換も含め提案させて頂きます。(※過度な営業はございませんのでご安心ください。)

エコテックとは

エコテックはエコキュートのプロフェッショナルとして、累計1万件以上の相談・修理・交換実績がありますので安心してお任せください。

  • 関東・中部・関西の1都2府14県の全域対応
  • 全メーカー対応
  • 24時間365日受付 最短即日で訪問可
  • 工事まで期間が空く場合はヒーターを無料で貸し出し(数量限定)
会社名
株式会社エコテック
連絡先
0120-396-651
業務内容
当社では以下のような点検、修理、交換に対応しております。
オール電化(エコキュート・電気温⽔器・IHクッキングヒーター)、太陽光発電、
蓄電池の施⼯・販売・メンテナンス・お家に関するエコリフォーム全般
所在地
【東京本社】 〒103-0004 東京都中央区東日本橋2-28-4 日本橋CETビル2F

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