給湯器が壊れたけどお金がない！修理・交換費用を抑える方法と対処法

お湯が出なくても、必ずしも給湯器本体の故障とは限らない 保証・保険・賃貸の負担区分を確認すれば、自己負担を抑えられる場合がある 使用年数が短ければ、交換ではなく修理で済む可能性がある 一括払いが難しい場合は、分割払い・ローン・補助金なども検討できる

給湯器が突然壊れたものの、「修理や交換にかけられるお金がない」と困っている方もいるでしょう。

給湯器は生活に欠かせない設備ですが、故障したからといって、必ず高額な費用を払って交換しなければならないわけではありません。

この記事では、給湯器の修理費用を抑える方法や修理・交換の判断基準、まとまったお金を用意できない場合の支払い方法について解説します。

給湯器が壊れた？お金がないときはまず本当に故障か確認する

お湯が出なくなったからといって、必ずしも給湯器本体が故障しているとは限りません。

修理や交換には費用がかかるため、まずは自分で確認できる範囲で原因を切り分けてみましょう。

リモコンのエラーコードを確認する

給湯器に異常が発生すると、リモコンに数字やアルファベットなどのエラーコードが表示されることがあります。

エラーコードの意味はメーカーや機種によって異なるため、取扱説明書やメーカーの公式サイトで確認してください。

一時的なエラーであれば、メーカーが案内している方法で復旧できることもあります。

ただし、同じエラーが何度も表示される場合や、修理が必要と案内されている場合は、専門業者へ点検を依頼しましょう。

ガス・水道・電気が供給されているか確認する

給湯器そのものではなく、ガス・水道・電気などの供給が止まっていることでお湯が出なくなることもあります。

ガス給湯器の場合は、ガスコンロが使えるか確認すると、ガスの供給自体に問題がないか判断しやすくなります。

また、水も出ない場合は断水や止水栓、電源が入らない場合はブレーカーなども確認しましょう。

エコキュートの場合は電気と水道を利用するため、停電やブレーカーの状態も確認してください。

ほかの蛇口からお湯が出るか確認する

浴室だけお湯が出ない場合は、給湯器ではなく蛇口や混合水栓が故障している可能性があります。

キッチンや洗面所など、ほかの場所からお湯が出るか確認してみましょう。

一部の蛇口だけお湯が出ないのであれば、水栓側の故障や設定に原因がある可能性があります。反対に、家中の蛇口からお湯が出ない場合は、給湯器側のトラブルが疑われます。

水漏れ・異音・煙などの故障症状を確認する

給湯器本体や配管から水漏れしている、これまでになかった異音がする、煙が出ているといった場合は、給湯器が故障している可能性があります。

特にガス臭や焦げ臭いにおい、黒い煙などが確認できる場合は、そのまま使用を続けないでください。

自分で給湯器を分解して修理しようとせず、ガス会社やメーカー、専門業者などへ相談しましょう。

給湯器が壊れてお金がないときのチェックポイント

給湯器の故障が疑われても、すぐに自己負担で修理や交換を依頼する必要があるとは限りません。

お金がないときほど、保証や保険などを利用できないか先に確認しておきましょう。

メーカー保証・延長保証が使えないか確認する

給湯器が保証期間内であれば、故障の原因や保証内容によっては無料で修理してもらえる可能性があります。

メーカー保証だけでなく、購入した販売店や施工会社の延長保証に加入しているケースもあります。

給湯器を購入した際の保証書や契約書類を確認し、保証期間や対象となる故障をチェックしてみましょう。

保証書が見つからない場合でも、メーカーや設置を依頼した業者へ問い合わせることで確認できる場合があります。

火災保険・家財保険の補償対象にならないか確認する

給湯器が壊れた原因によっては、加入している火災保険などが適用される可能性があります。

例えば、落雷や台風、水害などによって給湯器が故障・破損した場合は、契約内容によって補償対象になることがあります。

一方、単純な経年劣化による故障は一般的に補償されません。

補償範囲は契約している保険によって異なるため、保険証券や契約内容を確認し、不明な場合は保険会社へ問い合わせてみましょう。

賃貸住宅なら管理会社や大家へ連絡する

賃貸住宅に備え付けられている給湯器が自然故障した場合は、管理会社や大家側で修理・交換してもらえることがあります。

そのため、自分で修理業者を手配する前に管理会社や大家へ連絡してください。

入居者が自己判断で業者へ修理を依頼すると、費用を自己負担しなければならなくなる可能性があります。

ただし、入居者の故意・過失などが故障の原因となっている場合は、費用負担が発生することもあります。まずは賃貸借契約書を確認し、管理会社などへ相談しましょう。

給湯器は修理と交換のどちらが安い？

給湯器が壊れたとき、「交換するお金がないから、とにかく修理したい」と考える方もいるでしょう。

確かに修理のほうが安く済むケースは多いですが、使用年数や故障箇所によっては、交換したほうが長期的な出費を抑えられる場合もあります。

使用年数が短ければ修理を検討する

設置してからそれほど年数が経っておらず、一部の部品だけが故障している場合は、まず修理できないか確認するとよいでしょう。

部品交換だけで復旧できれば、本体を丸ごと交換するより費用を大幅に抑えられる可能性があります。

また、使用年数が短ければメーカーや販売店の保証が残っている可能性もあるため、修理を依頼する前に保証内容も確認してください。

10年前後使用している場合は修理費と交換費を比較する

給湯器を10年前後使用している場合は、修理と交換の両方の費用を比較して判断することが大切です。

例えば、数万円程度の修理で再び使用できるのであれば、修理を選ぶメリットがあります。一方、高額な修理が必要な場合は、直したあとに別の部品が故障して再び修理費が発生する可能性もあります。

単純に今回の支払額だけを見るのではなく、「修理後にどの程度使えそうか」も含めて検討しましょう。

10年以上使用している場合は交換も検討する

給湯器を長期間使用している場合は、内部部品の劣化が進み、一箇所を修理しても別の場所が故障することがあります。

また、製造から年数が経過した機種では、修理に必要な部品がすでに供給されていないこともあります。

お金がないからと修理を繰り返した結果、修理費用の合計が高額になってしまうこともあるため、使用年数が長い場合は交換も含めて見積もりを取るとよいでしょう。

給湯器の修理・交換にかかる費用の目安

給湯器の修理費用は、故障している部品や機種によって大きく異なります。

比較的軽微な部品交換であれば1万円台から数万円程度で済むことがありますが、基板や熱交換器などの修理では数万円から10万円以上かかる場合もあります。

本体交換になると、給湯器の種類や機能、設置環境によってさらに費用が高くなります。

そのため、「修理はいくら、交換はいくら」と一律に判断するのではなく、実際に点検してもらったうえで修理と交換の両方の費用を比較することが重要です。

給湯器が壊れたけどお金がないときの支払い方法

保証などが利用できず、自分で修理・交換費用を負担する必要がある場合でも、一括で全額を用意しなければならないとは限りません。

まとまったお金がない場合は、業者が対応している支払い方法を確認してみましょう。

クレジットカードの分割払いを利用する

クレジットカードに対応している業者であれば、カード会社の分割払いやリボ払いなどを利用できる場合があります。

修理・交換費用を一括で支払う必要がないため、急な故障でまとまった現金を用意できない場合には選択肢になります。

ただし、分割払いには手数料がかかることがあります。利用可能額や分割回数、手数料を確認したうえで利用しましょう。

ショッピングローンを利用する

給湯器の交換業者によっては、リフォームローンやショッピングローンを利用できることがあります。

クレジットカードより長期間の分割払いを選べる場合もあり、月々の負担を抑えやすいのが特徴です。

ただし、ローンには審査があり、金利や手数料によって一括払いより総支払額が増えます。月々の支払額だけではなく、最終的に支払う総額も確認しておきましょう。

給湯器のリース・レンタルを利用する

給湯器を購入せず、月々の料金を支払って利用するリースサービスなどもあります。

まとまった初期費用を抑えられるのがメリットですが、長期間利用すると購入するより総額が高くなることもあります。

また、すべての地域や業者がリース・レンタルに対応しているわけではありません。

初期費用の安さだけで決めず、契約期間や途中解約の条件、総支払額などを確認して利用しましょう。

給湯器の補助金が利用できないか確認する

給湯器を交換する場合は、国や自治体の補助金を利用できる可能性があります。

2026年には、経済産業省の「給湯省エネ2026事業」が実施されており、一定の性能基準を満たすエコキュートやハイブリッド給湯機、エネファームなどが補助対象となっています。基本額はエコキュートが1台7万円、ハイブリッド給湯機が10万円、エネファームが17万円です。

ただし、すべての給湯器や工事が対象になるわけではありません。また、予算上限に達すると受付が終了します。

利用を検討する場合は、交換する給湯器が対象製品なのか、依頼する業者が登録事業者なのかを事前に確認しましょう。自治体独自の補助制度が設けられている場合もあります。

参考：給湯省エネ2026事業｜経済産業省

給湯器の修理・交換費用をできるだけ安くする方法

給湯器の修理や交換にかかる費用は、依頼する業者によっても異なります。

お金がないときこそ、焦って最初に見つけた業者へ依頼せず、費用の内訳まで確認することが大切です。

複数の業者から相見積もりを取る

できるだけ費用を抑えたい場合は、複数の業者から見積もりを取りましょう。

1社だけでは、その金額が高いのか安いのか判断するのが難しいためです。

同じ修理内容や同等の機種で見積もりを取れば、修理費や本体価格、工事費などを比較できます。

見積料・出張費の有無を事前に確認する

修理そのものを依頼しなくても、点検料や出張費が発生する業者があります。

「見積もりだけなら無料だと思っていたら、出張費を請求された」とならないよう、問い合わせ時に料金体系を確認してください。

なお、エコテックでは出張見積もり・相談を無料で受け付けています。エコキュートの故障で費用が気になる場合も、まずは修理可能かどうか相談してみるとよいでしょう。

給湯器の修理に対応できる専門業者へ相談する

交換を中心としている業者の中には、給湯器の修理に対応していないところもあります。

まだ修理できる状態なのに、交換しか選択肢がない業者へ依頼すると、結果として費用が高くなる可能性があります。

少しでも出費を抑えたい場合は、修理と交換の両方に対応しており、まず修理可能か確認してくれる専門業者へ相談するとよいでしょう。

エコテックでは、エコキュートの修理・交換の両方に対応しており、最初から交換を前提にせず、まず修理できるかを確認したうえで対応しています。できるだけ費用を抑えて対応したい場合も、まずはお気軽にご相談ください。

本体価格だけでなく工事費を含む総額で比較する

給湯器を交換する場合は、本体価格だけで業者を比較しないようにしましょう。

本体を安く掲載していても、工事費や既存機器の撤去費、部材費などが別途必要となり、最終的な支払額が高くなるケースがあります。

見積もりを比較する際は、「最終的にいくら支払うのか」という総額で確認することが大切です。

安すぎる給湯器業者や突然の訪問販売には注意する

「給湯器が壊れたけれどお金がない」という状況では、少しでも安い業者へ依頼したくなるものです。

しかし、極端に安い料金を提示する業者や、突然訪問して交換を勧めてくる業者には注意してください。

極端に安い見積もりだけで業者を決めない

他社と比べて極端に安い見積もりの場合、必要な工事費が含まれていない可能性があります。

契約後に追加費用が発生し、結果的にほかの業者より高くなってしまうケースも考えられます。

料金だけを見るのではなく、見積もりの内訳や施工内容まで確認しましょう。

追加料金や工事保証の内容を確認する

給湯器本体の保証だけでなく、設置工事に対する保証があるかも確認しておきましょう。

工事後に水漏れなどのトラブルが発生した場合、保証がなければ追加の修理費用が必要になる可能性があります。

また、見積もりに含まれていない費用が発生する条件についても、契約前に確認しておくことが大切です。

修理できる給湯器を交換されないよう注意する

突然訪問してきた業者などから、「今すぐ交換しないと危険」などと交換を急かされても、その場で契約する必要はありません。

国民生活センターでも、給湯器の無料点検などをきっかけに消費者の不安をあおり、高額な交換契約を勧める「点検商法」について注意を呼びかけています。

本当に交換が必要なのかわからない場合は、メーカーや給湯器の専門業者など、別の業者にも確認してもらうとよいでしょう。

参考：給湯器の点検にご注意ください｜国民生活センター

修理・交換までお風呂に入れないときの対処法

給湯器の修理や交換まで数日かかる場合は、その間のお風呂についても考える必要があります。

数日程度であれば、銭湯やスポーツジムなどの入浴施設を利用するほか、家族や知人のお風呂を借りる方法があります。

外出が難しい場合は、蒸しタオルや体拭きシート、ドライシャンプーなどを利用すれば、一時的に身体や髪を清潔に保つことができます。

また、エコテックでは、修理までお湯が使えない場合に、お風呂を沸かせるバスヒーターを無料で貸し出しています。貸出数には限りがありますが、修理まで時間がかかる場合もお気軽にご相談ください。

エコキュートが壊れて修理費用に困ったらエコテックへ

エコキュートが突然壊れ、「交換するお金がない」とお困りの場合は、エコテックへご相談ください。

エコテックでは、最初から本体交換を前提にするのではなく、まずエコキュートを点検し、修理できる場合は修理での対応を検討します。

修理・交換ともに全メーカーに対応しており、関東・中部・関西を中心に24時間365日相談を受け付けています。また、現金や銀行振込、クレジットカードのほか、まとまった費用を用意するのが難しい方に向けた分割払いにも対応しています。

さらに、部品の取り寄せなどで修理まで期間が空き、お湯が使えない場合には、お風呂を沸かせるバスヒーターを無料で貸し出しています。貸出数には限りがありますが、修理までお風呂に入れない場合の一時的な対策として利用できます。

「修理だけで済ませられるか知りたい」「できるだけ費用を抑えたい」という場合も、まずはお気軽にご相談ください。

まとめ

給湯器が壊れたけどお金がない場合は、すぐに高額な交換を決める必要はありません。

まず本当に給湯器が故障しているのか確認し、メーカー保証や延長保証、火災保険などが利用できないか調べてみましょう。賃貸住宅の場合は、自分で業者を手配する前に管理会社や大家へ連絡することも大切です。

焦って交換を決めず、まず修理できるか確認し、複数の選択肢を比較しながら費用を抑える方法を検討しましょう。

 

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