エラーコード
ダイキン エコキュートのエラーコード別 原因と対処法と修理費用目安
ダイキン
記事公開日：2020年1月21日 / 最終更新日：2025年2月14日
ダイキンエコキュートのエラーコード一覧・原因と対処法について掲載しています。
エコキュートの寿命は、メーカー問わず、一般的に約10年と言われておりますが、10年経たずとも、急激な気候の変化や利用状況、設置環境、個体差によって、故障・不具合が発生するケースがあります。
原因を把握し、取り扱い説明書を読んで対応しても症状が改善しない場合、メーカーサポートや弊社のようなエコキュート専門業者に点検・修理依頼することをおすすめ致します。
目次
目次
ダイキン製エコキュートが故障してしまったら
まずはこのページのエラーコード一覧を参考に、取り扱い説明書を見ながら対応を行ってください。 それでも症状が改善しない場合や一時的に復旧しても同じ症状が頻発する場合がございます。
その場合、購入してまだ間もない方(購入後～8年)はまず公式のメーカーサポートまでお問い合わせください。 故障やメーカー保証の状況によりますが、無償で修理を受けられる場合もございます。
購入後10年近く、もしくは10年以上経過している方は、メーカーに問い合わせても部品の在庫が無いなどの理由で修理を断られるケースであったり、メーカーサポートは修理待ちのお客様が多く、連絡して1週間以上待つケースもございます。
- 部品が無い等の理由で修理を断られた
- お湯を早く使いたいので早く修理してほしい
- 工事実績が少ない業者だと不安
- 過度な営業を受けたくない
上記の場合は弊社まで点検・修理のご相談を！
弊社では可能な限り最短で工事日を設定させていただいてますが、万が一、お待たせする場合はご希望に応じてヒーター※を無償でお貸ししてますので訪問日からお風呂に入れます。
※ヒーターは数量限定となりますので在庫切れの場合はご容赦ください。
ダイキン製エコキュートのエラーコード
Aから始まるエラー
| 表示コード | エラーコードの内容・原因 | 対応方法 |
|---|---|---|
| A5 |
✔エラーコードの内容と原因
浴槽の栓が抜けている恐れ
浴槽の栓抜け 循環口の詰まり |
✔対処方法
クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
Cから始まるエラー
| 表示コード | エラーコードの内容・原因 | 対応方法 |
|---|---|---|
| C11 |
✔エラーコードの内容と原因
出湯温度温度が高温を検出したため停止しています。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。
お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。 修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| C12 |
✔エラーコードの内容と原因
凝縮温度が高温を検知したため高圧制御をしています。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。
お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。 修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| C15 |
✔エラーコードの内容と原因
お湯はりの温度が高温を検知したため、停止しています。
|
✔対処方法
お湯はり時に熱いお湯がでることがあるのでお買い上げの販売店、または当社に点検・修理をご依頼ください。
修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| C16 |
✔エラーコードの内容と原因
台所、洗面所、シャワーへの給湯温度が高温を検知したため、停止しています。
|
✔対処方法
じゃ口、シャワーから熱いお湯が出ることがありますのでお買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| C30 |
✔エラーコードの内容と原因
貯湯タンクの缶体温度を検知しているサーミスタが、正しい温度を示していません。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。
お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。 修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| C45 |
✔エラーコードの内容と原因
沸き上げポンプの回転数が低いため、停止しています。
|
✔対処方法
＜断水しているとき＞
１．断水時の対応をおこなってください。 工事や災害で断水になったときは、水道管内部に泥水が発生する可能性があります。この泥水がエコキュートに入らないようにするために給水止水栓を閉めてください。 ２． 断水が終わった後にエラーのリセットをおこなってください。 ＜配管が凍結しているとき（冬季）＞ １．気温が上がり自然に解凍されるのをお待ちください。 ２．その後、エラーのリセットをおこなってください。 ＜給水止水栓が閉じているとき＞ １．給水止水栓が閉じているときは開けてください。 ２．その後、エラーのリセットをおこなってください。 ＜上記にあてはまらないとき＞ エラーをリセットして、不具合が再現するか確認してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください 修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| C52 |
✔エラーコードの内容と原因
追いだき運転ができないため停止しています。
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✔対処方法
＜ふろアダプターの上までお湯がないとき＞
１．エラーのリセットをおこなってください。 ２．ふろアダプターの上までお湯をたしてください。 ＜断水しているとき＞ １．断水時の対応をおこなってください。工事や災害で断水になったときは、水道管内部に泥水が発生する可能性があります。 この泥水がエコキュートに入らないように、給水止水栓を閉めてください。 ２． 断水が終わった後にエラーのリセットをおこなってください。 ＜配管が凍結しているとき（冬季）＞ １．気温が上がり自然に解凍されるのをお待ちください。 ２．その後、エラーのリセットをおこなってください。 ＜給水止水栓が閉じているとき＞ １．給水止水栓が閉じているときは開けてください。 ２．その後、エラーのリセットをおこなってください。 ＜上記にあてはまらないとき＞ エラーをリセットして、不具合が再現するか確認してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください 修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| C55 |
✔エラーコードの内容と原因
お湯はりに時間がかかり過ぎているため、停止しています。
|
✔対処方法
＜断水しているとき＞
１．断水時の対応をおこなってください。工事や災害で断水になったときは、水道管内部に泥水が発生する可能性があります。この泥水がエコキュートに入らないようにするために給水止水栓を閉めてください。 ２． 断水が終わった後にエラーのリセットをおこなってください。 ＜配管が凍結しているとき（冬季）＞ １．気温が上がり自然に解凍されるのをお待ちください。 ２．その後、エラーのリセットをおこなってください。 ＜給水止水栓が閉じているとき＞ １．給水止水栓が閉じているときは開けてください。 ２．その後、エラーのリセットをおこなってください。 ＜上記にあてはまらないとき＞ エラーをリセットして、不具合が再現するか確認してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。 修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| C71 |
✔エラーコードの内容と原因
湯とり回路の温度を検知しているサーミスタが、正しい温度を示していません。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。
お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。 修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| C72 |
✔エラーコードの内容と原因
貯湯タンクの中間層からお湯を取出す三方弁系の不具合を検出したため、停止しています。
|
✔対処方法
貯湯タンクの不具合です。貯湯タンクの中間層からお湯を取出す三方弁系の不具合を検出したため、停止しています。お買い上げの販売店、または当社に点検・修理を依頼してください。
修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| C73 |
✔エラーコードの内容と原因
漏水センサー系の不具合を検出したため、停止しています。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| C74 |
✔エラーコードの内容と原因
貯湯タンクと、追いだき熱交換器間を循環させるポンプの回転数が低いため、停止しています。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| C76 |
✔エラーコードの内容と原因
貯湯ユニットと台所または、ふろリモコン間の相互通信ができていません。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| C77 |
✔エラーコードの内容と原因
給水（水温）の温度を検知しているサーミスタが、正しい温度を示していません。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| C78 |
✔エラーコードの内容と原因
電源周波数を検出できていません。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| C79 |
✔エラーコードの内容と原因
ふろのお湯、水を循環させるポンプの回転数が低いため停止しています。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| C80 |
✔エラーコードの内容と原因
貯湯タンクへの入水、出湯を循環させるポンプがエアがみのため停止しています。
|
✔対処方法
＜断水しているとき＞
１．断水時の対応をおこなってください。工事や災害で断水になったときは、水道管内部に泥水が発生する可能性があります。この泥水がエコキュートに入らないようにするために給水止水栓を閉めてください。 ２． 断水が終わった後にエラーのリセットをおこなってください。 ＜配管が凍結しているとき（冬季）＞ １．気温が上がり自然に解凍されるのをお待ちください。 ２．その後、エラーのリセットをおこなってください。 ＜給水止水栓が閉じているとき＞ １．給水止水栓が閉じているときは開けてください。 ２．その後、エラーのリセットをおこなってください。 ＜排水栓ツマミの位置が「通常」以外のとき＞ ※使用中に勝手にツマミの位置がかわることはありません。 １．排水栓ツマミを「通常」にしてください。 ２．その後、エラーのリセットをおこなってください。 ＜上記にあてはまらないとき＞ エラーをリセットして、不具合が再現するか確認してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。 修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| C81 |
✔エラーコードの内容と原因
ふろのお湯、水を循環させるポンプがエアがみのため停止しています。
|
✔対処方法
＜貯湯タンクに水がないとき＞
長期間不在で貯湯タンクの水抜きを行っているとき １．貯湯タンクを満水にしてください。 ２．その後、エラーのリセットをおこなってください。 ＜上記にあてはまらないとき＞ エラーをリセットして、不具合が再現するか確認してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。 修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| C84 |
✔エラーコードの内容と原因
混合水温の温度を検知しているサーミスタが、正しい温度を示していません。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
Eから始まるエラー
| 表示コード | エラーコードの内容・原因 | 対応方法 |
|---|---|---|
| E1 |
✔エラーコードの内容と原因
プリント基板のマイコンが正常に動作していません。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| E3 |
✔エラーコードの内容と原因
運転中に高圧圧力が上昇し過ぎたため、停止しています。
|
✔対処方法
＜断水しているとき＞
１．断水時の対応をおこなってください。工事や災害で断水になったときは、水道管内部に泥水が発生する可能性があります。この泥水がエコキュートに入らないようにするために給水止水栓を閉めてください。 ２． 断水が終わった後にエラーのリセットをおこなってください。 ＜配管が凍結しているとき（冬季）＞ １．気温が上がり自然に解凍されるのをお待ちください。 ２．その後、エラーのリセットをおこなってください。 ＜給水止水栓が閉じているとき＞ １．給水止水栓が閉じているときは開けてください。 ２．その後、エラーのリセットをおこなってください。 ＜上記にあてはまらないとき＞ エラーをリセットして、不具合が再現するか確認してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。 修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| E6 |
✔エラーコードの内容と原因
圧縮機の過電流を検出したため、停止しています。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| E7 |
✔エラーコードの内容と原因
ファンモータが運転しないため、停止しています。
|
✔対処方法
＜ファンに異物がからんでいるとき＞
１．貯湯タンクの漏電遮断器を「切」にしてください。 ２．ファンにからまっている異物を取り除いてください。 ３．貯湯タンクの漏電遮断器を「入」にしてください。 ＜ファンに雪、氷が付着しているとき（冬季）＞ １．ヒートポンプユニット周辺の雪を取り除く。または、融かします。 ２．ヒートポンプユニット内の雪や氷は気温が上がり自然に解凍されるのをお待ちください。 ３．雪や氷が融けたあとで貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。 ＜上記にあてはまらないとき＞ エラーをリセットして、不具合が再現するか確認してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。 修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| E8 |
✔エラーコードの内容と原因
圧縮機に過電流が流れたため、停止しています。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| EA |
✔エラーコードの内容と原因
四路切換弁系の不具合を掲出したため停止しています。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| EC |
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプからの出湯温度が上昇し過ぎたため、停止しています。
|
✔対処方法
＜断水しているとき＞
１．断水時の対応をおこなってください。工事や災害で断水になったときは、水道管内部に泥水が発生する可能性があります。この泥水がエコキュートに入らないようにするために給水止水栓を閉めてください。 ２． 断水が終わった後にエラーのリセットをおこなってください。 ＜配管が凍結しているとき（冬季）＞ １．気温が上がり自然に解凍されるのをお待ちください。 ２．その後、エラーのリセットをおこなってください。 ＜給水止水栓が閉じているとき＞ １．給水止水栓が閉じているときは開けてください。 ２．その後、エラーのリセットをおこなってください。 ＜上記にあてはまらないとき＞ エラーをリセットして、不具合が再現するか確認してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。 修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
Fから始まるエラー
| 表示コード | エラーコードの内容・原因 | 対応方法 |
|---|---|---|
| F17 |
✔エラーコードの内容と原因
貯湯ユニットからの水もれを検知したため、停止しています。
|
✔対処方法
貯湯タンクの不具合です。貯湯ユニットからの水もれを検知したため、停止しています。お買い上げの販売店、または当社に点検・修理を依頼してください。
修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| F3 |
✔エラーコードの内容と原因
圧縮機の吐出管温度が上昇し過ぎたため、停止しています。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| F38 |
✔エラーコードの内容と原因
貯湯タンク内の残湯温度を検知しているサーミスタが、正しい温度を示していません。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| F47 |
✔エラーコードの内容と原因
水もれ検知センサー系の不具合を検出したため、停止しています。
|
✔対処方法
貯湯タンクの不具合です。水もれ検知センサー系の不具合を検出したため、停止しています。お買い上げの販売店、または当社に点検・修理を依頼してください。
修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| F66 |
✔エラーコードの内容と原因
お湯はり電磁弁が閉まらない状態を検知しています。お湯はりが完了してもお湯が止まらない状態です。（ふろの水位が上昇しています）
|
✔対処方法
＜ふろの水位上昇があるとき＞
１．エラーのリセットをおこなってください。 ２．エラー表示が消えるので、ふろの水位上昇の有無を確認してください。ふろの水位上昇があるときは、給水止水栓を閉めてください。給水止水栓がないときは水道メーターの止水栓を閉めて下さい。お湯や水が使えなくなります。閉めたあとは、点検修理の依頼をお願いします。 ＜上記にあてはまらないとき＞ エラーをリセットして、不具合が再現するか確認してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。 修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| F94 |
✔エラーコードの内容と原因
ふろ水位センサ系の不具合を検出したため、停止しています。
|
✔対処方法
＜ふろ配管の汚れの可能性があるとき＞
１．エラーのリセットをおこなってください。 ２．配管洗浄をおこなってください。 ＜上記にあてはまらないとき＞ エラーをリセットして、不具合が再現するか確認してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。 修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| FA |
✔エラーコードの内容と原因
高圧圧力が上昇し過ぎたため、停止しています。
|
✔対処方法
＜断水しているとき＞
１．断水時の対応をおこなってください。工事や災害で断水になったときは、水道管内部に泥水が発生する可能性があります。この泥水がエコキュートに入らないようにするために給水止水栓を閉めてください。 ２． 断水が終わった後にエラーのリセットをおこなってください。 ＜配管が凍結しているとき（冬季）＞ １．気温が上がり自然に解凍されるのをお待ちください。 ２．その後、エラーのリセットをおこなってください。 ＜給水止水栓が閉じているとき＞ １．給水止水栓が閉じているときは開けてください。 ２．その後、エラーのリセットをおこなってください。 ＜排水栓ツマミの位置が「通常」以外のとき＞ ※使用中に勝手にツマミの位置がかわることはありません。 １．排水栓ツマミを「通常」にしてください。 ２．その後、エラーのリセットをおこなってください。 ＜上記にあてはまらないとき＞ エラーをリセットして、不具合が再現するか確認してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。 修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
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Hから始まるエラー
| 表示コード | エラーコードの内容・原因 | 対応方法 |
|---|---|---|
| H0 |
✔エラーコードの内容と原因
圧縮機が運転しても電流が流れないため、停止しています。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| H3 |
✔エラーコードの内容と原因
高圧圧力スイッチ系の不具合を検出したため、停止しています。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| H6 |
✔エラーコードの内容と原因
圧縮機の過電流検出センサーが作動したため、停止しています。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| H8 |
✔エラーコードの内容と原因
圧縮機の入力電流が上昇しないため、停止しています。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| H9 |
✔エラーコードの内容と原因
外気の温度を検知しているサーミスタが、正しい温度を示していません。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| H25 |
✔エラーコードの内容と原因
水流スイッチ系の不具合を検出したため、停止しています。
|
✔対処方法
＜ふろ配管の汚れの可能性があるとき＞
１．エラーのリセットをおこなってください。 ２．配管洗浄をおこなってください。 ＜上記にあてはまらないとき＞ エラーをリセットして、不具合が再現するか確認してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。 修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| H32 |
✔エラーコードの内容と原因
給水の温度を検知しているサーミスタが、正しい温度を示していません。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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| H33 |
✔エラーコードの内容と原因
ふろの温度を検知しているサーミスタが、正しい温度を示していません。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| H34 |
✔エラーコードの内容と原因
給湯の温度を検知しているサーミスタが、正しい温度を示していません。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| H35 |
✔エラーコードの内容と原因
湯とりの温度を検知しているサーミスタが、正しい温度を示していません。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| H37 |
✔エラーコードの内容と原因
お湯はりの温度を検知しているサーミスタが、正しい温度を示していません。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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| H39 |
✔エラーコードの内容と原因
追いだきの温度を検知しているサーミスタが、正しい温度を示していません。
|
✔対処方法
貯湯タンクの不具合です。追いだきの温度を検知しているサーミスタが、正しい温度を示していません。お買い上げの販売店、または当社に点検・修理を依頼してください。
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| H40 |
✔エラーコードの内容と原因
貯湯タンクの入水温度を検知しているサーミスタが、正しい温度を示していません。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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| H41 |
✔エラーコードの内容と原因
貯湯タンクの出湯温度を検知しているサーミスタが、正しい温度を示していません。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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| H42 |
✔エラーコードの内容と原因
貯湯タンクの凝縮温度を検知しているサーミスタが、正しい温度を示していません。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| H54 |
✔エラーコードの内容と原因
給湯方向を切換える三方弁系の不具合を検出したため、停止しています。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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| H56 |
✔エラーコードの内容と原因
お湯と、給水とを混合させる湯はり混合弁系の不具合を検出したため、停止しています。
|
✔対処方法
お湯はり時に熱いお湯がでることがあるのでお買い上げの販売店、または当社に点検・修理をご依頼ください。
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| H57 |
✔エラーコードの内容と原因
膨張水を排出する三方弁系の不具合を検出したため、停止しています。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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| H58 |
✔エラーコードの内容と原因
給湯回路と、給水回路をバイパスさせる電磁弁系の不具合を検出したため停止しています。
|
✔対処方法
貯湯タンクの不具合です。給湯回路と、給水回路をバイパスさせる電磁弁系の不具合を検出したため停止しています。お買い上げの販売店、または当社に点検・修理を依頼してください。
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| H59 |
✔エラーコードの内容と原因
お湯と、給水を混合させる給湯混合弁系の不具合を検出したため、停止しています。
|
✔対処方法
じゃ口、シャワーから熱いお湯が出ることがありますのでお買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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| H60 |
✔エラーコードの内容と原因
中間温度層のお湯を混合させる、湯とり混合弁系の不具合を検出したため、停止しています。
|
✔対処方法
じゃ口、シャワーから熱いお湯が出ることがありますのでお買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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| H65 |
✔エラーコードの内容と原因
沸き上げ方向を切換える沸き上げ混合弁系の不具合を検出したため停止しています。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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| H67 |
✔エラーコードの内容と原因
ポンプ入水弁系の不具合を検出したため沸き上げ運転ができません。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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| H68 |
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプバイパス弁系の不具合を検出したため沸き上げ運転ができません。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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| H76 |
✔エラーコードの内容と原因
貯湯ユニットと台所、ふろリモコン間の相互通信ができていません。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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| H82 |
✔エラーコードの内容と原因
リモコンの時刻設定ができません
|
✔対処方法
取扱説明書を確認の上、時刻設定をおこなってください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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| H83 |
✔エラーコードの内容と原因
ふろの水位設定ができないため、停止しています。
|
✔対処方法
貯湯タンクの不具合です。ふろの水位設定ができないため、停止しています。お買い上げの販売店、または当社に点検・修理を依頼してください。
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| H91 |
✔エラーコードの内容と原因
保安器が動作したため、停止しています。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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| H92 |
✔エラーコードの内容と原因
貯湯タンクの缶体温度が高温を検知したため、停止しています。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| H97 |
✔エラーコードの内容と原因
冷却運転終了後に再び冷却運転を開始したため、停止しています。
|
✔対処方法
貯湯タンクの不具合です。冷却運転終了後に再び冷却運転を開始したため、停止しています。お買い上げの販売店、または当社に点検・修理を依頼してください。
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| HC |
✔エラーコードの内容と原因
出湯の温度を検知しているサーミスタが、正しい温度を示していません。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
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| HJ |
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプからの出湯温度が上昇しないため、停止しています。
|
✔対処方法
＜断水しているとき＞
１．断水時の対応をおこなってください。工事や災害で断水になったときは、水道管内部に泥水が発生する可能性があります。この泥水がエコキュートに入らないようにするために給水止水栓を閉めてください。 ２． 断水が終わった後にエラーのリセットをおこなってください。 ＜配管が凍結しているとき（冬季）＞ １．気温が上がり自然に解凍されるのをお待ちください。 ２．その後、エラーのリセットをおこなってください。 ＜給水止水栓が閉じているとき＞ １．給水止水栓が閉じているときは開けてください。 ２．その後、エラーのリセットをおこなってください。 ＜上記にあてはまらないとき＞ エラーをリセットして、不具合が再現するか確認してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。 修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
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Jから始まるエラー
| 表示コード | エラーコードの内容・原因 | 対応方法 |
|---|---|---|
| J0 |
✔エラーコードの内容と原因
冷媒調整器の温度を検知しているサーミスタが、正しい温度を示していません。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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| J3 |
✔エラーコードの内容と原因
圧縮機の吐出管温度を検知しているサーミスタが、正しい温度を示していません。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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| J5 |
✔エラーコードの内容と原因
圧縮機の吸入管温度を検知しているサーミスタが、正しい温度を示していません。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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| J6 |
✔エラーコードの内容と原因
熱交換器の温度を検知しているサーミスタが、正しい温度を示していません。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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| J8 |
✔エラーコードの内容と原因
入水の温度を検知しているサーミスタが、正しい温度を示していません。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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| JA |
✔エラーコードの内容と原因
高圧圧力センサー系の不具合を検出したため、停止しています。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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Lから始まるエラー
| 表示コード | エラーコードの内容・原因 | 対応方法 |
|---|---|---|
| L3 |
✔エラーコードの内容と原因
圧縮機停止時に放熱フィン温度が上昇し過ぎたため、停止しています。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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| L4 |
✔エラーコードの内容と原因
圧縮機運転時に放熱フィン温度が上昇し過ぎたため、停止しています。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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| L5 |
✔エラーコードの内容と原因
圧縮機に過電流が流れたため、停止しています。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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Pから始まるエラー
| 表示コード | エラーコードの内容・原因 | 対応方法 |
|---|---|---|
| P4 |
✔エラーコードの内容と原因
放熱フィンの温度を検知しているサーミスタが、正しい温度を示していません。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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Uから始まるエラー
| 表示コード | エラーコードの内容・原因 | 対応方法 |
|---|---|---|
| U0 |
✔エラーコードの内容と原因
ガス欠（冷媒循環量不足）を検出しています。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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| U2 |
✔エラーコードの内容と原因
インバータ電源回路の不足電圧、過電圧を検出したため、停止しています。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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| U4 |
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプユニットと貯湯ユニット間の相互通信ができていません。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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| U7 |
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプユニット内部での相互通信ができていません。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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| U22 |
✔エラーコードの内容と原因
湯はり中に注湯量が減少したため、停止しています。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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| U51 |
✔エラーコードの内容と原因
お湯はりに時間がかかり過ぎているため、停止しています。
|
✔対処方法
＜ふろ配管の汚れの可能性があるとき＞
１．エラーのリセットをおこなってください。 ２．配管洗浄をおこなってください。 ＜断水しているとき＞ １．断水時の対応をおこなってください。工事や災害で断水になったときは、水道管内部に泥水が発生する可能性があります。この泥水がエコキュートに入らないようにするために給水止水栓を閉めてください。 ２． 断水が終わった後にエラーのリセットをおこなってください。 ＜配管が凍結しているとき（冬季）＞ １．気温が上がり自然に解凍されるのをお待ちください。 ２．その後、エラーのリセットをおこなってください。 ＜給水止水栓が閉じているとき＞ １．給水止水栓が閉じているときは開けてください。 ２．その後、エラーのリセットをおこなってください。 ＜ふろの栓が外れているとき＞ １．ふろの栓をつけてください。 ２．エラーのリセットをおこなってください。 ＜湯はり中にお湯をくみ出しすぎたとき＞ １．エラーのリセットをおこなってください。 ２．もう一度湯はりをおこなってください。 ＜上記にあてはまらないとき＞ エラーをリセットして、不具合が再現するか確認してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。 修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
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| U53 |
✔エラーコードの内容と原因
ふろの水位が安定しないため、停止しています。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
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| U54 |
✔エラーコードの内容と原因
ふろに残り湯があると検知したため、停止しています。
|
✔対処方法
＜おふろに残り湯があるとき＞
おふろに残り湯があるときは排水してください。エラーをリセットして、もう一度試運転をおこなってください。 ＜上記にあてはまらないとき＞ エラーをリセットして、不具合が再現するか確認してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。 修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
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| U61 |
✔エラーコードの内容と原因
給湯の温度が低すぎるため、停止しています。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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| UA |
✔エラーコードの内容と原因
リモコンと貯湯ユニットとの組合せが正しくありません。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
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| UF |
✔エラーコードの内容と原因
入水温度が出湯温度より高いため、停止しています。
|
✔対処方法
＜断水しているとき＞
１．断水時の対応をおこなってください。工事や災害で断水になったときは、水道管内部に泥水が発生する可能性があります。この泥水がエコキュートに入らないようにするために給水止水栓を閉めてください。 ２． 断水が終わった後にエラーのリセットをおこなってください。 ＜配管が凍結しているとき（冬季）＞ １．気温が上がり自然に解凍されるのをお待ちください。 ２．その後、エラーのリセットをおこなってください。 ＜給水止水栓が閉じているとき＞ １．給水止水栓が閉じているときは開けてください。 ２．その後、エラーのリセットをおこなってください。 ＜上記にあてはまらないとき＞ エラーをリセットして、不具合が再現するか確認してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。 修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
数字から始まるエラー
| 表示コード | エラーコードの内容・原因 | 対応方法 |
|---|---|---|
| 740 |
✔エラーコードの内容と原因
台所リモコン異常
台所リモコンと貯湯ユニット間の通信不具合 |
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。
お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。 修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
| 750 |
✔エラーコードの内容と原因
ふろリモコンと貯湯ユニット間の相互通信ができていません。
|
✔対処方法
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「ＯＦＦ」にした後、もう一度「ＯＮ」にして使用してください。上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、不具合の可能性があります。
お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。 修理費用の目安16,500円（税込）～ クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。 電話で今すぐ【無料相談＆見積り】 |
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24時間365日ご相談・出張見積り無料
※過度な営業などは一切ありませんのでご安心ください。
お問合わせ後の流れについて
お問い合わせいただいたら、まずはお電話で状況をヒアリングさせて頂きます。
その後、日程調整の上、エコキュートのプロである担当者が訪問させていただき、 お客様の機器の状況を診断させて頂きます。
修理が出来る場合は、部品の有無を確認し工事日程を調整。
修理が出来ない場合は、交換も含め提案させて頂きます。（※過度な営業はございませんのでご安心ください。）
エコテックとは
エコテックはエコキュートのプロフェッショナルとして、累計１万件以上の相談・修理・交換実績がありますので安心してお任せください。
- 関東・中部・関西の1都2府14県の全域対応
- 全メーカー対応
- 24時間365日受付 最短即日で訪問可
- 工事まで期間が空く場合はヒーターを無料で貸し出し(数量限定)
- 会社名
- 株式会社エコテック
- 連絡先
- 0120-396-651
- 業務内容
- 当社では以下のような点検、修理、交換に対応しております。
オール電化（エコキュート・電気温⽔器・ＩＨクッキングヒーター）、太陽光発電、
蓄電池の施⼯・販売・メンテナンス・お家に関するエコリフォーム全般
- 所在地
- 【東京本社】 〒103-0004 東京都中央区東日本橋2-28-4 日本橋CETビル2F
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