エラーコード
三菱 エコキュートのエラーコード別 原因と対処法と修理費用目安

三菱
記事公開日:2020年1月21日 / 最終更新日:2025年3月25日
三菱エコキュートのエラーコード一覧・原因と対処法について掲載しています。
エコキュートの寿命は、メーカー問わず、一般的に約10年と言われておりますが、10年経たずとも、急激な気候の変化や利用状況、設置環境、個体差によって、故障・不具合が発生するケースがあります。
原因を把握し、取り扱い説明書を読んで対応しても症状が改善しない場合、メーカーサポートや弊社のようなエコキュート専門業者に点検・修理依頼することをおすすめ致します。
目次
目次
三菱製エコキュートが故障してしまったら
まずはこのページのエラーコード一覧を参考に、取り扱い説明書を見ながら対応を行ってください。
それでも症状が改善しない場合や一時的に復旧しても同じ症状が頻発する場合がございます。
その場合、購入してまだ間もない方(購入後~8年)はまず公式のメーカーサポートまでお問い合わせください。
故障やメーカー保証の状況によりますが、無償で修理を受けられる場合もございます。
購入後10年近く、もしくは10年以上経過している方は、メーカーに問い合わせても部品の在庫が無いなどの理由で修理を断られるケースであったり、メーカーサポートは修理待ちのお客様が多く、連絡して1週間以上待つケースもございます。
- 部品が無い等の理由で修理を断られた
- お湯を早く使いたいので早く修理してほしい
- 工事実績が少ない業者だと不安
- 過度な営業を受けたくない
三菱製エコキュートのエラーコード
Aから始まるエラー
表示コード | エラーコードの内容・原因 | 対応方法 |
---|---|---|
AA:AA |
✔エラーコードの内容と原因
各種設定中 |
✔対処方法
コントロールボックス上で、熱動弁設定、循環水張り、エア抜き動作設定中に表示
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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Cから始まるエラー
表示コード | エラーコードの内容・原因 | 対応方法 |
---|---|---|
C01 |
✔エラーコードの内容と原因
冷媒ガス不足 |
✔対処方法
・エラー強制解除
修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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C02 |
✔エラーコードの内容と原因
圧力センサ異常 |
✔対処方法
インバータ制御基板上のコネクタおよび圧力センサのコネクタ確認
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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C03 |
✔エラーコードの内容と原因
高圧異常 |
✔対処方法
下記処置を行なってからエラー強制解除
・貯湯タンクユニット内のメンテナンスバルブが閉じている→開く
・ヒートポンプ配管に止水栓(逆止弁付)など流れのさまたげとなるものが付いている→外す
・ヒートポンプ配管のエア抜き不充分→エア抜きを実施
・ヒートポンプ配管のAとBが逆に接続→正常に接続
・ヒートポンプ配管の水漏れ/つぶれ/つまり→水漏れ/つぶれ部分を修正・交換/つまりを除去
・ヒートポンプ配管の凍結→凍結部をとかす
・貯湯タンクユニットへ給水されていない→貯湯タンクユニットへ給水
・ヒートポンプユニットのストレーナーつまり→つまりを除去修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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C04 |
✔エラーコードの内容と原因
冷媒出口サーミスタ短絡・断線 |
✔対処方法
1.ヒートポンプユニット基板のコネクター抜けを確認し、エラー強制解除
2.再表示したらサーミスター交換、または、ヒートポンプユニット基板交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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C05 |
✔エラーコードの内容と原因
給水サーミスタ短絡・断線 |
✔対処方法
1.ヒートポンプユニット基板のコネクター抜けを確認し、エラー強制解除
2.再表示したらサーミスター交換、または、ヒートポンプユニット基板交換修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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C06 |
✔エラーコードの内容と原因
わき上げサーミスタ短絡・断線
出湯温度サーミスター短絡・断線 |
✔対処方法
1.ヒートポンプユニット基板のコネクター抜けを確認し、エラー強制解除
2.再表示したらサーミスター交換、または、ヒートポンプユニット基板交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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C07 |
✔エラーコードの内容と原因
フロストサーミスタ短絡・断線
霜取温度サーミスター短絡・断線 |
✔対処方法
1.ヒートポンプユニット基板のコネクター抜けを確認し、エラー強制解除
2.再表示したらサーミスター交換、または、ヒートポンプユニット基板交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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C08 |
✔エラーコードの内容と原因
エバ入口サーミスタ短絡・断線
吸入温度サーミスター短絡・断線 |
✔対処方法
1.ヒートポンプユニット基板のコネクター抜けを確認し、エラー強制解除
2.再表示したらサーミスター交換、または、ヒートポンプユニット基板交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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C09 |
✔エラーコードの内容と原因
外気温サーミスタ短絡・断線 |
✔対処方法
1.ヒートポンプユニット基板のコネクター抜けを確認し、エラー強制解除
2.再表示したらサーミスター交換、または、ヒートポンプユニット基板交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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C11 |
✔エラーコードの内容と原因
吐出サーミスタ短絡・断線 |
✔対処方法
1.ヒートポンプユニット基板のコネクター抜けを確認し、エラー強制解除
2.再表示したらサーミスター交換、または、ヒートポンプユニット基板交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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C12 |
✔エラーコードの内容と原因
コントロール基板
制御系異常 |
✔対処方法
1.電源再投入
2.再表示したらコントロール基板交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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C12 |
✔エラーコードの内容と原因
EEPROM異常 |
✔対処方法
・電源再投入し、再表示したらインバータ制御基板交換
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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C14 |
✔エラーコードの内容と原因
インバータ~ヒートポンプユニット基板間通信異常 |
✔対処方法
1.ヒートポンプユニットのアース工事・コネクタ抜けを確認し、エラー強制解除
2.再表示したらインバータ基板・ヒートポンプユニット基板を交換し、エラー強制解除修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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C15 |
✔エラーコードの内容と原因
ファンモーター異常 |
✔対処方法
1.エラー強制解除
2.再表示したらヒートポンプユニット基板交換、またはインバータ基板交換、またはファンモーター交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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C16 |
✔エラーコードの内容と原因
給水ポンプ異常 |
✔対処方法
・貯湯タンクユニット内のメンテナンスバルブが閉じている→開く
・ヒートポンプ配管に止水栓(逆止弁付)など流れの妨げとなるものが付いている→外す
・エラー強制解除→再表示したら、ヒートポンプユニット基板交換、またはインバータ基板交換、または給水ポンプ交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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C17 |
✔エラーコードの内容と原因
わき上げ温度高温異常 |
✔対処方法
下記処置を行なってからエラー強制解除
・貯湯タンクユニット内のメンテナンスバルブが閉じている→開く
・ヒートポンプ配管に止水栓(逆止弁付)など流れのさまたげとなるものが付いている→外す
・ヒートポンプ配管のエア抜き不充分→エア抜きを実施
・ヒートポンプ配管のAとBが逆に接続→正常に接続
・ヒートポンプ配管の水漏れ/つぶれ/つまり→水漏れ/つぶれ部分を修正・交換/つまりを除去
・ヒートポンプ配管の凍結→凍結部をとかす
・貯湯タンクユニットへ給水されていない→貯湯タンクユニットへ給水
・ヒートポンプユニットのストレーナーつまり→つまりを除去修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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C19 |
✔エラーコードの内容と原因
冷媒吐出温度異常 |
✔対処方法
下記処置を行なってからエラー強制解除
・貯湯タンクユニット内のメンテナンスバルブが閉じている→開く
・ヒートポンプ配管に止水栓(逆止弁付)など流れのさまたげとなるものが付いている→外す
・ヒートポンプ配管のエア抜き不充分→エア抜きを実施
・ヒートポンプ配管のAとBが逆に接続→正常に接続
・ヒートポンプ配管の水漏れ/つぶれ/つまり→水漏れ/つぶれ部分を修正・交換/つまりを除去
・ヒートポンプ配管の凍結→凍結部をとかす
・貯湯タンクユニットへ給水されていない→貯湯タンクユニットへ給水
・ヒートポンプユニットのストレーナーつまり→つまりを除去。※詳細は三菱エコキュートのエラーコードC19のページをご参照ください。
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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C20 |
✔エラーコードの内容と原因
わき上げ温度高温異常 |
✔対処方法
下記処置を行なってからエラー強制解除
・貯湯タンクユニット内のメンテナンスバルブが閉じている→開く
・ヒートポンプ配管に止水栓(逆止弁付)など流れのさまたげとなるものが付いている→外す
・ヒートポンプ配管のエア抜き不充分→エア抜きを実施
・ヒートポンプ配管のAとBが逆に接続→正常に接続
・ヒートポンプ配管の水漏れ/つぶれ/つまり→水漏れ/つぶれ部分を修正・交換/つまりを除去
・ヒートポンプ配管の凍結→凍結部をとかす
・貯湯タンクユニットへ給水されていない→貯湯タンクユニットへ給水
・ヒートポンプユニットのストレーナーつまり→つまりを除去修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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C21 |
✔エラーコードの内容と原因
わき上げ温度低温異常 |
✔対処方法
下記処置を行なってからエラー強制解除
・貯湯タンクユニット内のメンテナンスバルブが閉じている→開く
・ヒートポンプ配管に止水栓(逆止弁付)など流れのさまたげとなるものが付いている→外す
・ヒートポンプ配管のエア抜き不充分→エア抜きを実施
・ヒートポンプ配管のAとBが逆に接続→正常に接続
・ヒートポンプ配管の水漏れ/つぶれ/つまり→水漏れ/つぶれ部分を修正・交換/つまりを除去
・ヒートポンプ配管の凍結→凍結部をとかす
・貯湯タンクユニットへ給水されていない→貯湯タンクユニットへ給水
・ヒートポンプユニットのストレーナーつまり→つまりを除去。※詳細は三菱エコキュートのエラーコードC21のページをご参照ください。修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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C22 |
✔エラーコードの内容と原因
一次電流検出異常 |
✔対処方法
ヒートポンプユニットを再起動させ、再表示したらインバータ制御基板交換
修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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C23 |
✔エラーコードの内容と原因
インバータ異常(出力回路異常) |
✔対処方法
1.エラー強制解除
2.再表示したらインバータ基板・ヒートポンプユニット基板交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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C23 |
✔エラーコードの内容と原因
フィン温度過昇保護停止
フィン温度異常 |
✔対処方法
・エラー強制解除
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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C24 |
✔エラーコードの内容と原因
インバータ異常(制御回路異常) |
✔対処方法
1.エラー強制解除
2.再表示したらインバータ基板・ヒートポンプユニット基板交換修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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C24 |
✔エラーコードの内容と原因
基板温度過昇保護停止
基板温度異常 |
✔対処方法
・エラー強制解除
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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C25 |
✔エラーコードの内容と原因
インバータ異常(電流検出回路異常) |
✔対処方法
1.エラー強制解除
2.再表示したらインバータ基板・ヒートポンプユニット基板交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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C25 |
✔エラーコードの内容と原因
異電源投入 |
✔対処方法
・エラー強制解除
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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C26 |
✔エラーコードの内容と原因
コンプレッサ・サイクル系異常(負荷過大) |
✔対処方法
1.エラー強制解除
2.再表示したらインバータ基板・ヒートポンプユニット基板交換
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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C26 |
✔エラーコードの内容と原因
インバータ異常 |
✔対処方法
・エラー強制解除
※詳細は三菱エコキュートのエラーコードC26のページをご参照ください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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C27 |
✔エラーコードの内容と原因
コンプレッサ・サイクル系異常(負荷急変) |
✔対処方法
1.エラー強制解除
2.再表示したらインバータ基板・ヒートポンプユニット基板交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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C29 |
✔エラーコードの内容と原因
コンプレッサ・サイクル系異常(負荷過大) |
✔対処方法
1.エラー強制解除
2.再表示したらインバータ基板・ヒートポンプユニット基板交換
・貯湯タンクユニットに100V電源が供給されている→200Vに変更。※詳細は三菱エコキュートのエラーコードC29のページをご参照ください。修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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C30 |
✔エラーコードの内容と原因
入水温度高温異常 |
✔対処方法
下記処置を行なってからエラー強制解除
・ヒートポンプ配管のエア抜き不充分→エア抜きを実施
・ヒートポンプ配管の水漏れ/つぶれ/つまり→不具合箇所を修正・交換/つまりを除去
・ヒートポンプ配管に止水栓(逆止弁付)などが付いている→外す
・排水栓が「メンテナンス側」になっている→通常位置に戻す
・貯湯タンクユニットへ給水されていない→貯湯タンクユニットへ給水
・ヒートポンプ配管の凍結→凍結部をとかす
・膨張弁のコネクタ抜け確認→コネクタ挿入
・ヒートポンプ配管のAとBが逆に接続→正しく接続
・貯湯タンクユニットのHP循環ポンプが動作していない→HP循環ポンプもしくはタンクの基板交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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C31 |
✔エラーコードの内容と原因
圧力センサー短絡・断線 |
✔対処方法
1.ヒートポンプユニット基板のコネクター抜けを確認し、エラー強制解除
2.再表示したらヒートポンプユニット基板交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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C32 |
✔エラーコードの内容と原因
除霜電磁弁異常
※SRT-HPU603(6kW)のみ |
✔対処方法
1.コネクタ抜けを確認し、エラー強制解除
2.再表示したらヒートポンプユニット基板、または除霜電磁弁のコイル交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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CC:CC |
✔エラーコードの内容と原因
リモコン通信待機 |
✔対処方法
電源投入時や停電復帰後に一時的に表示される
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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Eから始まるエラー
表示コード | エラーコードの内容・原因 | 対応方法 |
---|---|---|
E05 |
✔エラーコードの内容と原因
ふろ用湯温サーミスタ短絡・断線 |
✔対処方法
1.コネクタ抜けを確認後(中継コネクタ含む)、エラー強制解除
2.再表示したらサーミスター交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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E06 |
✔エラーコードの内容と原因
給湯湯温サーミスタ短絡・断線 |
✔対処方法
1.コネクタ抜けを確認後(中継コネクタ含む)、エラー強制解除
2.再表示したらサーミスター交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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E07 |
✔エラーコードの内容と原因
ふろ循環入口サーミスタ短絡・断線 |
✔対処方法
1.コネクタ抜けを確認後(中継コネクタ含む)、エラー強制解除
2.再表示したらサーミスター交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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E08 |
✔エラーコードの内容と原因
ふろ循環出口サーミスタ短絡・断線 |
✔対処方法
1.コネクタ抜けを確認後(中継コネクタ含む)、エラー強制解除
2.再表示したらサーミスター交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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E09 |
✔エラーコードの内容と原因
ふろ循環熱源入口サーミスタ短絡・断線 |
✔対処方法
1.コネクタ抜けを確認後(中継コネクタ含む)、エラー強制解除
2.再表示したらサーミスター交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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E10 |
✔エラーコードの内容と原因
ふろ循環熱源出口サーミスタ短絡・断線 |
✔対処方法
1.コネクタ抜けを確認後(中継コネクタ含む)、エラー強制解除
2.再表示したらサーミスター交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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E11 |
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプ入水温サーミスタ短絡・断線 |
✔対処方法
1.コネクタ抜けを確認後(中継コネクタ含む)、エラー強制解除
2.再表示したらサーミスター交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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E12 |
✔エラーコードの内容と原因
凍結防止制御用サーミスタ短絡・断線 |
✔対処方法
1.コネクタ抜けを確認後(中継コネクタ含む)、エラー強制解除
2.再表示したらサーミスター交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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E13 |
✔エラーコードの内容と原因
残湯[0L]サーミスタ短絡・断線 |
✔対処方法
1.コネクタ抜けを確認後(中継コネクタ含む)、エラー強制解除
2.再表示したらサーミスター交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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E16 |
✔エラーコードの内容と原因
混合弁給水水温サーミスター短絡・断線 |
✔対処方法
1.コネクター抜けを確認後(中継コネクター含む)エラー強制解除
2.再表示したらサーミスターの抵抗値を確認修理費用の目安16,500円(税込)~
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E16 |
✔エラーコードの内容と原因
給水温度サーミスタ短絡・断線 |
✔対処方法
1.コネクタ抜けを確認後、エラー強制解除
2.サーミスタの抵抗値確認修理費用の目安16,500円(税込)~
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E17 |
✔エラーコードの内容と原因
ふろ循環出口/入口サーミスターハーフデッド |
✔対処方法
1.コネクター抜けを確認後(中継コネクター含む)エラー強制解除
2.再表示したらサーミスターの抵抗値を確認修理費用の目安16,500円(税込)~
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E20 |
✔エラーコードの内容と原因
残湯[50L]サーミスタ短絡・断線 |
✔対処方法
1.コネクタ抜けを確認後(中継コネクタ含む)、エラー強制解除
2.再表示したらサーミスター交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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E21 |
✔エラーコードの内容と原因
残湯[100L]サーミスタ短絡・断線 |
✔対処方法
1.コネクタ抜けを確認後(中継コネクタ含む)、エラー強制解除
2.再表示したらサーミスター交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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E-21 |
✔エラーコードの内容と原因
室温サーモ短絡・断線 |
✔対処方法
・リモコン内の室温サーモコネクタを確認
修理費用の目安16,500円(税込)~
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E22 |
✔エラーコードの内容と原因
残湯[150L]サーミスタ短絡・断線 |
✔対処方法
1.コネクタ抜けを確認後(中継コネクタ含む)、エラー強制解除
2.再表示したらサーミスター交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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E23 |
✔エラーコードの内容と原因
残湯[200L]サーミスタ短絡・断線
残湯[240L]サーミスター短絡・断線(370Lタイプ)
残湯[270L]サーミスター短絡・断線(460Lタイプ) |
✔対処方法
1.コネクタ抜けを確認後(中継コネクタ含む)、エラー強制解除
2.再表示したらサーミスター交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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E24 |
✔エラーコードの内容と原因
残湯[250L]サーミスタ短絡・断線
残湯[320L]サーミスター短絡・断線(370Lタイプ)
残湯[410L]サーミスター短絡・断線(460Lタイプ) |
✔対処方法
1.コネクタ抜けを確認後(中継コネクタ含む)、エラー強制解除
2.再表示したらサーミスター交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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E-24 |
✔エラーコードの内容と原因
電源周波数異常 |
✔対処方法
・タンクユニット漏電遮断器を一旦OFFしてから、再度ONする
修理費用の目安16,500円(税込)~
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E25 |
✔エラーコードの内容と原因
残湯[320L/380L/410L]
サーミスター短絡・断線
320L:タンク容量370L
380L:タンク容量430L
410L:タンク容量460L
(タンク容量300L機種以外) |
✔対処方法
1.コネクタ抜けを確認後(中継コネクタ含む)、エラー強制解除
2.再表示したらサーミスター交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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E-25 |
✔エラーコードの内容と原因
熱動弁未設定または設定違い |
✔対処方法
・熱動弁設定の全クリア後、再設定する
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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E51 |
✔エラーコードの内容と原因
暖房循環出口サーミスタ短絡・断線 |
✔対処方法
コネクタ抜けを確認後(中継コネクタ含む)、エラー強制解除
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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E52 |
✔エラーコードの内容と原因
暖房循環熱源入口サーミスタ短絡・断線 |
✔対処方法
コネクタ抜けを確認後(中継コネクタ含む)、エラー強制解除
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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E53 |
✔エラーコードの内容と原因
暖房循環熱源出口サーミスタ短絡・断線 |
✔対処方法
コネクタ抜けを確認後(中継コネクタ含む)、エラー強制解除
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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E-Ad |
✔エラーコードの内容と原因
アドレス未設定 |
✔対処方法
・床暖房リモコンのアドレス設定をやり直す
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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Fから始まるエラー
表示コード | エラーコードの内容・原因 | 対応方法 |
---|---|---|
F06 |
✔エラーコードの内容と原因
水位センサ短絡・断線 |
✔対処方法
1.コネクタ抜けを確認後(中継コネクタ含む)、エラー強制解除
2.再表示したら水位センサ交換
ふろ配管凍結→凍結防止工事実施修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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F08 |
✔エラーコードの内容と原因
漏水検知
(エマージェンシーストップ機能付のみ) |
✔対処方法
・漏電箇所の処置をし、漏水センサ部の水抜き後、エラー強制解除
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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F08 |
✔エラーコードの内容と原因
貯湯タンクユニット漏水検知(Dタイプのみ) |
✔対処方法
・貯湯タンクユニット内の漏水箇所の処置をし、漏水センサー部の水抜後、エラー強制解除
※詳細は三菱エコキュートのエラーコードF08のページをご参照ください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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F09 |
✔エラーコードの内容と原因
水位センサ誤組付け |
✔対処方法
・コネクタ抜けを確認後、エラー強制解除
・ふろ配管凍結→凍結防止工事実施
・水位センサ組替え後、エラー強制解除修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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Hから始まるエラー
表示コード | エラーコードの内容・原因 | 対応方法 |
---|---|---|
H01 |
✔エラーコードの内容と原因
リモコン通信異常 |
✔対処方法
・リモコン形名確認→機種(本体)に応じたリモコンに交換
・貯湯タンクユニットに100V電源が供給されている→200Vに変更
・リモコンケーブルが短絡し、貯湯タンクユニット基板が破損→短絡箇所を修正し、貯湯タンクユニット基板交換
(床暖房機種のみ)
・台所および浴室リモコンが暖房ユニットに接続されている→台所および浴室リモコンを貯湯タンクユニットに接続する修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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H03 |
✔エラーコードの内容と原因
異機種リモコン接続 |
✔対処方法
・台所リモコンに表示→台所リモコン交換
・浴室リモコンに表示→浴室リモコン交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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H03(台所リモコン) |
✔エラーコードの内容と原因
異機種リモコン接続エラー |
✔対処方法
・リモコン形名確認→機種(本体)に応じたリモコンに交換
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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H03(浴室リモコン) |
✔エラーコードの内容と原因
異機種リモコン接続エラー |
✔対処方法
・リモコン形名確認→機種(本体)に応じたリモコンに交換
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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H03(給湯専用タイプ) |
✔エラーコードの内容と原因
異機種リモコン接続エラー |
✔対処方法
・給湯専用リモコンに表示された場合は、給湯専用リモコンの形名を確認→機種(本体)に応じたリモコンに交換
修理費用の目安16,500円(税込)~
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H03(CF・WFタイプ) |
✔エラーコードの内容と原因
異機種リモコン接続エラー |
✔対処方法
・台所リモコンに表示された場合は、台所リモコンの形名を確認→機種(本体)に応じたリモコンに交換
・浴室リモコンに表示された場合は、浴室リモコンの形名を確認→機種(本体)に応じたリモコンに交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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H03(N1タイプ) |
✔エラーコードの内容と原因
異機種リモコン接続エラー |
✔対処方法
・給湯専用リモコンに表示された場合は、給湯専用リモコンの形名を確認→機種(本体)に応じたリモコンに交換
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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H03(W1・C1タイプ) |
✔エラーコードの内容と原因
異機種リモコン接続エラー |
✔対処方法
・台所リモコンに表示された場合は、台所リモコンの形名を確認→機種(本体)に応じたリモコンに交換
・浴室リモコンに表示された場合は、浴室リモコンの形名を確認→機種(本体)に応じたリモコンに交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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H10 |
✔エラーコードの内容と原因
貯湯タンクユニット・ヒートポンプユニット間通信異常
※貯湯タンクユニット・ヒートポンプユニット間の通信は、極性があります。 |
✔対処方法
下記処置を行なってからエラー強制解除
・電源兼用通信3芯ケーブル極性確認
・電源通信線が「貯湯タンクユニット~ヒートポンプユニット間」、「貯湯タンクユニット~暖房ユニット間」(床暖房機種のみ)に正しく接続されているかを確認
・ケーブル接続・断線確認
・貯湯タンクユニットのコネクタ(P80)、ヒートポンプユニットのコネクタ(CN30)抜けを確認
・アース工事確認
・わき上げ温度過昇防止器動作→温度過昇防止器のリセットボタンを押して復帰
・ヒートポンプユニットのリセット(貯湯タンクユニットの漏電遮断器を1分間「切」にし、再度「入」にする)修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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H11 |
✔エラーコードの内容と原因
異機種ヒートポンプユニット接続エラー |
✔対処方法
・貯湯タンクユニットとヒートポンプユニットの組み合わせが正しくない→正しい組み合わせになるように間違っているユニットを交換する
(床暖房機種のみ)
・貯湯タンクユニットのタンク容量設定が誤っている→正しいタンク容量に設定する修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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H50 |
✔エラーコードの内容と原因
貯湯タンクユニット・暖房ユニット間通信異常 |
✔対処方法
下記処置を行なってからエラー強制解除
・電源兼用通信3芯ケーブル極性確認
・電源通信線が「貯湯タンクユニット~ヒートポンプユニット間」、「貯湯タンクユニット~暖房ユニット間」に正しく接続されているかを確認
・ケーブル接続・断線確認
・貯湯タンクユニットのコネクタ(P81)、暖房ユニットのコネクタ(P80,P12)抜けを確認
・アース工事確認修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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HP/PIPE(120)(121) |
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプ配管エア抜き不足、配管つぶれ、止水栓閉などでの循環不良(リトライ状態) |
✔対処方法
下記処置を行なってからエラー強制解除
・ヒートポンプ配管のエア抜き不充分→エア抜きを実施
・ヒートポンプ配管の水漏れ/つぶれ/つまり→水漏れ/つぶれ部分を修正・交換/つまりを除去
・ヒートポンプ配管に止水栓(逆止弁付)など流れのさまたげとなるものが付いている→外す
・ヒートポンプユニットのストレーナーつまり→つまりを除去
・貯湯タンクユニット内のメンテナンスバルブが閉じている→開く
・貯湯タンクユニットへ給水されていない→貯湯タンクユニットへ給水
・ヒートポンプ配管の凍結→凍結部をとかす
・ヒートポンプ配管のAとBが逆に接続→正しく接続
※エラーコード「HP/PIPE」発生時は、上記の処置内容を確認後、必ずヒートポンプ配管のエア抜きを行なって下さい。実施しない場合、再び「HP/PIPE」エラーが発生することがあります。エア抜きを行うときは、やけどに注意してください。
※エラーコード「HP/PIPE」表示後10分間は、再度「HP/PIPE」が表示されることがあります。修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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Oから始まるエラー
表示コード | エラーコードの内容・原因 | 対応方法 |
---|---|---|
OP-22 |
✔エラーコードの内容と原因
戻り湯温サーモ短絡・断線 |
✔対処方法
・戻り温度サーモコネクタ抜け確認
・該当のサーモは、コントロールボックス基板上の熱動弁LEDにより判定する修理費用の目安16,500円(税込)~
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Pから始まるエラー
表示コード | エラーコードの内容・原因 | 対応方法 |
---|---|---|
P00 |
✔エラーコードの内容と原因
ふろ給湯用電動混合弁異常 |
✔対処方法
1.コネクタ抜けを確認後(中継コネクタ含む)、エラー強制解除→ふろ自動ON
2.再表示したら混合弁交換。※詳細は三菱エコキュートのエラーコードP00のページをご参照ください。修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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P01 |
✔エラーコードの内容と原因
給湯用電動混合弁異常 |
✔対処方法
1.コネクタ抜けを確認後(中継コネクタ含む)、エラー強制解除→蛇口開
2.再表示したら混合弁交換。※詳細は三菱エコキュートのエラーコードP01のページをご参照ください。修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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P02 |
✔エラーコードの内容と原因
循環フロースイッチ異常 |
✔対処方法
1.コネクタ抜けを確認後(中継コネクタ含む)、エラー強制解除→ふろ自動ON
2.再表示したら部品交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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P03 |
✔エラーコードの内容と原因
ふろ循環二方弁異常 |
✔対処方法
1.コネクタ抜けを確認後(中継コネクタ含む)、エラー強制解除→ふろ自動ON
2.再表示したら部品交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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P04 |
✔エラーコードの内容と原因
逆止弁異常(エラー履歴のみ表示) |
✔対処方法
1.コネクター抜けを確認後(中継コネクター含む)エラー強制解除
2.蛇口給湯→停止
3.エラー履歴確認、再表示したらパイプセット(逆止弁組込済)交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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P05 |
✔エラーコードの内容と原因
ふろ用流量センサ/ふろ給湯用電磁弁異常 |
✔対処方法
1.コネクタ抜けを確認後(中継コネクタ含む)ふろ自動をONし、浴槽アダプター、ふろ配管の凍結・つぶれ・つまりを確認
2.再表示したら電磁弁交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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P10 |
✔エラーコードの内容と原因
ふろ給湯用電動混合弁異常 |
✔対処方法
1.コネクタ抜けを確認後(中継コネクタ含む)、エラー強制解除→ふろ自動ON
2.再表示したら混合弁交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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P11 |
✔エラーコードの内容と原因
ふろ給湯用電動混合弁異常 |
✔対処方法
1.コネクタ抜けを確認後(中継コネクタ含む)、エラー強制解除→ふろ自動ON
2.再表示したら混合弁交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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P13 |
✔エラーコードの内容と原因
バイパス電動弁異常 |
✔対処方法
1.コネクタ抜けを確認後(中継コネクタ含む)、エラー強制解除
2.再表示したらバイパス電動弁交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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P14 |
✔エラーコードの内容と原因
ふろ混合弁入口切替電動弁異常 |
✔対処方法
コネクタ抜けを確認後(中継コネクタ含む)、エラー強制解除
修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く
※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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P16 |
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプわき上げ異常(ヒートポンプA・B配管テレコ接続)
ヒートポンプ配管逆接続 |
✔対処方法
下記処置を行なってからエラー強制解除
・貯湯タンクユニット内のメンテナンスバルブが閉じている→開く
・ヒートポンプ配管に止水栓(逆止弁付)など流れのさまたげとなるものが付いている→外す
・ヒートポンプ配管のエア抜き不充分→エア抜きを実施
・ヒートポンプ配管のAとBが逆に接続→正常に接続
・ヒートポンプ配管の水漏れ/つぶれ/つまり→水漏れ/つぶれ部分を修正・交換/つまりを除去
・ヒートポンプ配管の凍結→凍結部をとかす
・貯湯タンクユニットへ給水されていない→貯湯タンクユニットへ給水
・ヒートポンプユニットのストレーナーつまり→つまりを除去
・ヒートポンプ配管確認下記処置を行なってからエラー強制解除
・ヒートポンプ配管のAとBが逆に接続→正しく接続修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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P17 |
✔エラーコードの内容と原因
高温貯湯異常 |
✔対処方法
下記処置を行なってからエラー強制解除
(1)貯湯タンクユニットの漏電遮断器を「切」にする
(2)逃し弁を開き5分以上お湯を抜いた後、逃し弁を閉じる
(3)貯湯タンクユニットの漏電遮断器を「入」にする→再表示したら、残湯0Lサーミスターまたは貯湯タンクユニット基板交換。再表示しなかったら、満タン沸き増しでわき上げを行い、更に再表示した場合は、わき上げサーミスターまたはヒートポンプユニット基板交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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P18 |
✔エラーコードの内容と原因
ふろ用熱交換器異常 |
✔対処方法
・コネクタ抜けを確認後、エラー強制解除
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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P20 |
✔エラーコードの内容と原因
給湯用電動混合弁異常 |
✔対処方法
1.コネクタ抜けを確認後(中継コネクタ含む)、エラー強制解除→蛇口開
2.再表示したら混合弁交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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P21 |
✔エラーコードの内容と原因
給湯用電動混合弁異常 |
✔対処方法
1.コネクタ抜けを確認後(中継コネクタ含む)、エラー強制解除→蛇口開
2.再表示したら混合弁交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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P24 |
✔エラーコードの内容と原因
入水切替弁異常(原点固着) |
✔対処方法
・コネクタ抜け確認後、エラー強制解除してエア抜き動作を行ってから、該当コネクタの6ピン-1ピン間、2ピン-1ピン間の電圧を確認する。
・6ピン-1ピン間:約DC12V
・2ピン-1ピン間:約DC5V修理費用の目安16,500円(税込)~
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P25 |
✔エラーコードの内容と原因
入水切替弁異常(原点以外固着) |
✔対処方法
・コネクタ抜け確認後、エラー強制解除してエア抜き動作を行ってから、該当コネクタの6ピン-1ピン間、2ピン-1ピン間の電圧を確認する。
・6ピン-1ピン間:約DC12V
・2ピン-1ピン間:約DC5V修理費用の目安16,500円(税込)~
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P26 |
✔エラーコードの内容と原因
出湯切替弁異常(原点固着) |
✔対処方法
・コネクタ抜け確認後、エラー強制解除してエア抜き動作を行ってから、該当コネクタの6ピン-1ピン間、2ピン-1ピン間の電圧を確認する。
・6ピン-1ピン間:約DC12V
・2ピン-1ピン間:約DC5V修理費用の目安16,500円(税込)~
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P27 |
✔エラーコードの内容と原因
出湯切替弁異常(原点以外固着) |
✔対処方法
・コネクタ抜け確認後、エラー強制解除してエア抜き動作を行ってから、該当コネクタの6ピン-1ピン間、2ピン-1ピン間の電圧を確認する。
・6ピン-1ピン間:約DC12V
・2ピン-1ピン間:約DC5V修理費用の目安16,500円(税込)~
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P28 |
✔エラーコードの内容と原因
追焚切替弁原点固着異常 |
✔対処方法
・コネクタ抜け確認後、エラー強制解除してエア抜き動作を行ってから、該当コネクタの6ピン-1ピン間、2ピン-1ピン間の電圧を確認する。
・6ピン-1ピン間:約DC12V
・2ピン-1ピン間:約DC5V
・ゴミかみによる動作不良→異物除去後、エラー強制解除修理費用の目安16,500円(税込)~
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P29 |
✔エラーコードの内容と原因
追焚切替弁原点以外固着異常 |
✔対処方法
・コネクタ抜け確認後、エラー強制解除してエア抜き動作を行ってから、該当コネクタの6ピン-1ピン間、2ピン-1ピン間の電圧を確認する。
・6ピン-1ピン間:約DC12V
・2ピン-1ピン間:約DC5V
・ゴミかみによる動作不良→異物除去後、エラー強制解除修理費用の目安16,500円(税込)~
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P30 |
✔エラーコードの内容と原因
ふろ循環熱源ポンプロック |
✔対処方法
1.コネクター抜けを確認後(中継コネクター含む)エラー強制解除
2.ふろ循環熱源ポンプ用水抜き栓を開いて水が出るか確認
3.追いだきONし、再表示したら、ふろ循環熱源ポンプ交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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P31 |
✔エラーコードの内容と原因
ふろ循環熱源流量調整弁異常 |
✔対処方法
1.コネクタ抜けを確認後(中継コネクタ含む)、エラー強制解除→ふろ自動ON
2.再表示したら部品交換修理費用の目安16,500円(税込)~
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P35 |
✔エラーコードの内容と原因
ふろ給湯電磁弁閉止異常 |
✔対処方法
1.電磁弁のゴミかみを確認
2.再表示したら電磁弁交換
※詳細は三菱エコキュートのエラーコードP35のページをご参照ください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
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P36 |
✔エラーコードの内容と原因
HP循環ポンプ異常 |
✔対処方法
・貯湯タンクユニットの排水栓が「メンテナンス側」になっている → 通常側に戻す
・ヒートポンプ配管に止水栓(逆止弁付)などが付いている → 外す
・コネクタ抜けを確認後、エラー強制解除。※詳細は三菱エコキュートのエラーコードP36のページをご参照ください。
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P37 |
✔エラーコードの内容と原因
ふろ循環ポンプ異常 |
✔対処方法
・コネクタ抜けを確認後、エラー強制解除。※詳細は三菱エコキュートのエラーコードP37のページをご参照ください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
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P50 |
✔エラーコードの内容と原因
暖房ユニット配管逆接続
暖房循環熱源ポンプ異常
暖房ユニット配管止水栓閉 |
✔対処方法
下記処置を行なってからエラー強制解除
・暖房配管接続確認
・暖房循環熱源ポンプのコネクタ(P32)抜けを確認
・暖房ユニット配管の止水栓が閉じている→開く修理費用の目安16,500円(税込)~
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P51 |
✔エラーコードの内容と原因
暖房循環熱源流量調整弁異常 |
✔対処方法
コネクタ抜けを確認後、エラー強制解除
修理費用の目安16,500円(税込)~
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P52 |
✔エラーコードの内容と原因
送水温度高温異常 |
✔対処方法
コネクタ抜けを確認後、エラー強制解除
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Uから始まるエラー
表示コード | エラーコードの内容・原因 | 対応方法 |
---|---|---|
U00 |
✔エラーコードの内容と原因
給水高温エラー |
✔対処方法
・給水口にお湯が供給されている。→貯湯タンクユニットの給水口に水を供給してください。ソーラー温水器や給湯機が接続されている時は、据付工事店(販売店)へご相談ください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
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U00 |
✔エラーコードの内容と原因
比例弁給水水温異常 |
✔対処方法
・ソーラー温水器の接続の有無を確認し、有の場合、ソーラー温水器の接続を解除する。
・給水配管がむき出しになっていないか確認する。むき出しの場合、保温材を巻く。修理費用の目安16,500円(税込)~
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U00 |
✔エラーコードの内容と原因
給水温度高温異常 |
✔対処方法
・給水口にお湯が供給されている→正しく配管する
修理費用の目安16,500円(税込)~
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U03 |
✔エラーコードの内容と原因
浴槽栓忘れ |
✔対処方法
下記確認後、ふろ自動ON
・浴槽栓閉め忘れの確認
・湯張り設定量の確認(浴槽アダプタより下)→湯はり量を多くする
・ふろ配管の凍結・つぶれ・つまりを確認
(片側のみつぶれている場合がありますので往き、戻りとも確認して下さい。)
・ふろ循環ポンプ用コネクタ(P32)と循環フロースイッチ用コネクタ(P70)抜けを確認(中継コネクタ含む)修理費用の目安16,500円(税込)~
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U04 |
✔エラーコードの内容と原因
湯切れ |
✔対処方法
お湯の使いすぎ→満タンわき増しを行い湯量を確保、深夜のみ設定を解除する
<その他湯切れの発生要因>
(1)外気温度がマイナス10℃以下(使用保障範囲外での使用)→マイナス10℃を下回った場合、わき上げ温度は設定にかかわらず65℃になります。(機器の保護のため)
(2)ヒートポンプ配管の長さが15m以上またはヒートポンプ配管に保温材がない、指定の厚み(20mm)より薄い→指定工事を行なって下さい。※詳細は三菱エコキュートのエラーコードU04のページをご参照ください。修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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U05 |
✔エラーコードの内容と原因
追いだき湯切れ |
✔対処方法
お湯の使いすぎ→満タンわき増しを行い湯量を確保、深夜のみ設定を解除する
<その他湯切れの発生要因>
(1)外気温度がマイナス10℃以下(使用保障範囲外での使用)→マイナス10℃を下回った場合、わき上げ温度は設定にかかわらず65℃になります。(機器の保護のため)
(2)ヒートポンプ配管の長さが15m以上またはヒートポンプ配管に保温材がない、指定の厚み(20mm)より薄い→指定工事を行なって下さい。修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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U06(床暖房機種のみ) |
✔エラーコードの内容と原因
暖房湯切れ |
✔対処方法
・深夜のみモードで使用の場合は、深夜のみ設定を解除する
・満タンわき増しを設定する修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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U09 |
✔エラーコードの内容と原因
湯はり試運転 |
✔対処方法
・浴槽水排水後、再度試運転を行う
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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U10 |
✔エラーコードの内容と原因
高温水遮断形浴槽アダプター動作 |
✔対処方法
・高温水遮断形浴槽アダプター動作→ふろ配管が冷めてから(20分~30分、季節によって異なる)、ふろ自動ON
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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U11 |
✔エラーコードの内容と原因
追いだき配管エアかみ |
✔対処方法
・ふろ循環熱源ポンプ用水抜き栓を開いて水が出ることを確認する
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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U19 |
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプ配管施工不良 |
✔対処方法
下記処置を行なってからエラー強制解除
・ヒートポンプ配管のエア抜き不充分→エア抜きを実施
・ヒートポンプ配管の水漏れ/つぶれ/つまり→不具合箇所を修正・交換/つまりを除去
・ヒートポンプ配管に止水栓(逆止弁付)などが付いている→外す
・排水栓が「メンテナンス側」になっている→通常位置に戻す
・貯湯タンクユニットへ給水されていない→貯湯タンクユニットへ給水
・ヒートポンプ配管の凍結→凍結部をとかす
・膨張弁のコネクタ抜け確認→コネクタ挿入
・ヒートポンプ配管のAとBが逆に接続→正しく接続
・貯湯タンクユニットのHP循環ポンプが動作していない→HP循環ポンプもしくはタンクの基板交換。※詳細は三菱エコキュートのエラーコードU19のページをご参照ください。修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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U20 |
✔エラーコードの内容と原因
「高温注意」を点滅表示 |
✔対処方法
P20,P21,U00,U21のいずれかのエラーエラーがあった場合は対象エラーコードの診断を行う
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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U21 |
✔エラーコードの内容と原因
「断水/配管凍結ではありませんか」を表示 |
✔対処方法
・断水または給水、給湯配管異常(つまり、凍結)を確認
・給水配管専用止水栓が閉じている場合は開く
・給水配管のストレーナを確認修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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U22 |
✔エラーコードの内容と原因
「断水/配管凍結ではありませんか」を表示 |
✔対処方法
・断水または給水、給湯配管異常(つまり、凍結)を確認
・給水配管専用止水栓が閉じている場合は開く
・給水配管のストレーナを確認修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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U29 |
✔エラーコードの内容と原因
ふろ配管循環不良 |
✔対処方法
下記確認後、ふろ自動ON
●ふろ配管の凍結・つぶれ・つまりを確認(往き・戻り)
●浴槽栓閉め忘れの確認
●湯はり設定量の確認(浴槽アダプターより下) → 湯はり量を多くする
●貯湯ユニットのコネクタ(P38、P43)抜けを確認
●浴槽アダプターのゴミ詰まりを確認 (Pタイプはホットあわーノズルを取り外し、詰まりを確認する)
●給水配管専用止水栓「全開」を確認修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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U50 |
✔エラーコードの内容と原因
防錆循環液不足 |
✔対処方法
防錆循環液(当社純正別売部品)を追加する
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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U51 |
✔エラーコードの内容と原因
防錆循環液不足 |
✔対処方法
防錆循環液(当社純正別売部品)を追加する
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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U-91 |
✔エラーコードの内容と原因
床暖房リモコン通信異常 |
✔対処方法
・リモコン通信線と電源線を離す
・アース工事を確認する
・リモコンの接続相手先を確認する
・床暖房リモコンのアドレス設定をやり直す修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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U-92 |
✔エラーコードの内容と原因
床暖房リモコン通信異常 |
✔対処方法
・リモコン通信線と電源線を離す
・アース工事を確認する
・リモコンの接続相手先を確認する
・床暖房リモコンのアドレス設定をやり直す修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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U-93 |
✔エラーコードの内容と原因
床暖房リモコン通信異常 |
✔対処方法
・リモコン通信線と電源線を離す
・アース工事を確認する
・リモコンの接続相手先を確認する
・床暖房リモコンのアドレス設定をやり直す修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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U-94 |
✔エラーコードの内容と原因
床暖房リモコン通信異常 |
✔対処方法
・リモコン通信線と電源線を離す
・アース工事を確認する
・リモコンの接続相手先を確認する
・床暖房リモコンのアドレス設定をやり直す修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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数字から始まるエラー
表示コード | エラーコードの内容・原因 | 対応方法 |
---|---|---|
103 |
✔エラーコードの内容と原因
高圧異常(リトライ状態) |
✔対処方法
下記処置を行なってからエラー強制解除
・貯湯タンクユニット内のメンテナンスバルブが閉じている→開く
・ヒートポンプ配管に止水栓(逆止弁付)など流れのさまたげとなるものが付いている→外す
・ヒートポンプ配管のエア抜き不充分→エア抜きを実施
・ヒートポンプ配管のAとBが逆に接続→正常に接続
・ヒートポンプ配管の水漏れ/つぶれ/つまり→水漏れ/つぶれ部分を修正・交換/つまりを除去
・ヒートポンプ配管の凍結→凍結部をとかす
・貯湯タンクユニットへ給水されていない→貯湯タンクユニットへ給水
・ヒートポンプユニットのストレーナーつまり→つまりを除去。※詳細は三菱エコキュートのエラーコード103のページをご参照ください。修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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117 |
✔エラーコードの内容と原因
わき上げ温度高温異常(リトライ状態) |
✔対処方法
下記処置を行なってからエラー強制解除
・貯湯タンクユニット内のメンテナンスバルブが閉じている→開く
・ヒートポンプ配管に止水栓(逆止弁付)など流れのさまたげとなるものが付いている→外す
・ヒートポンプ配管のエア抜き不充分→エア抜きを実施
・ヒートポンプ配管のAとBが逆に接続→正常に接続
・ヒートポンプ配管の水漏れ/つぶれ/つまり→水漏れ/つぶれ部分を修正・交換/つまりを除去
・ヒートポンプ配管の凍結→凍結部をとかす
・貯湯タンクユニットへ給水されていない→貯湯タンクユニットへ給水
・ヒートポンプユニットのストレーナーつまり→つまりを除去修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。
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120 |
✔エラーコードの内容と原因
わき上げ温度高温異常(リトライ状態) |
✔対処方法
下記処置を行なってからエラー強制解除
・貯湯タンクユニット内のメンテナンスバルブが閉じている→開く
・ヒートポンプ配管に止水栓(逆止弁付)など流れのさまたげとなるものが付いている→外す
・ヒートポンプ配管のエア抜き不充分→エア抜きを実施
・ヒートポンプ配管のAとBが逆に接続→正常に接続
・ヒートポンプ配管の水漏れ/つぶれ/つまり→水漏れ/つぶれ部分を修正・交換/つまりを除去
・ヒートポンプ配管の凍結→凍結部をとかす
・貯湯タンクユニットへ給水されていない→貯湯タンクユニットへ給水
・ヒートポンプユニットのストレーナーつまり→つまりを除去修理費用の目安16,500円(税込)~
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121 |
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプ配管エア抜き不足、配管つぶれ、止水栓閉などでの循環不良(リトライ状態) |
✔対処方法
下記処置を行なってからエラー強制解除
・ヒートポンプ配管のエア抜き不充分→エア抜きを実施
・ヒートポンプ配管の水漏れ/つぶれ/つまり→水漏れ/つぶれ部分を修正・交換/つまりを除去
・ヒートポンプ配管に止水栓(逆止弁付)など流れのさまたげとなるものが付いている→外す
・ヒートポンプユニットのストレーナーつまり→つまりを除去
・貯湯タンクユニット内のメンテナンスバルブが閉じている→開く
・貯湯タンクユニットへ給水されていない→貯湯タンクユニットへ給水
・ヒートポンプ配管の凍結→凍結部をとかす
・ヒートポンプ配管のAとBが逆に接続→正しく接続
※エラーコード「HP/PIPE」発生時は、上記の処置内容を確認後、必ずヒートポンプ配管のエア抜きを行なって下さい。実施しない場合、再び「HP/PIPE」エラーが発生することがあります。エア抜きを行うときは、やけどに注意してください。
※エラーコード「HP/PIPE」表示後10分間は、再度「HP/PIPE」が表示されることがあります。修理費用の目安16,500円(税込)~
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201 |
✔エラーコードの内容と原因
入水温度高温異常 |
✔対処方法
以下を確認する。
・メンテナンスバルブを開ける
・配管エア抜き運転を実施する
・水漏れがないか確認する
・配管の状態を確認する
・配管接続が正しく行われているか確認する修理費用の目安16,500円(税込)~
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お問合わせ後の流れについて
お問い合わせいただいたら、まずはお電話で状況をヒアリングさせて頂きます。
その後、日程調整の上、エコキュートのプロである担当者が訪問させていただき、 お客様の機器の状況を診断させて頂きます。
修理が出来る場合は、部品の有無を確認し工事日程を調整。
修理が出来ない場合は、交換も含め提案させて頂きます。(※過度な営業はございませんのでご安心ください。)
エコテックとは
エコテックはエコキュートのプロフェッショナルとして、累計1万件以上の相談・修理・交換実績がありますので安心してお任せください。
- 関東・中部・関西の1都2府14県の全域対応
- 全メーカー対応
- 24時間365日受付 最短即日で訪問可
- 工事まで期間が空く場合はヒーターを無料で貸し出し(数量限定)
- 会社名
- 株式会社エコテック
- 連絡先
- 0120-396-651
- 業務内容
- 当社では以下のような点検、修理、交換に対応しております。
オール電化(エコキュート・電気温⽔器・IHクッキングヒーター)、太陽光発電、
蓄電池の施⼯・販売・メンテナンス・お家に関するエコリフォーム全般
- 所在地
- 【東京本社】 〒103-0004 東京都中央区東日本橋2-28-4 日本橋CETビル2F
施工センター
関東エリア
- 関東本部施工センター(東京都中央区)
- 東京施工センター(東京都世田谷区)
- 神奈川施工センター(川崎市)
- 埼玉施工センター(さいたま市)
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- 群馬施工センター(前橋市)
- 茨城施工センター(水戸市)
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中部エリア
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関西エリア
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