エラーコード

東芝 エコキュートのエラーコード別 原因と対処法と修理費用目安

東芝

記事公開日:2020年1月21日 / 最終更新日:2025年2月14日

東芝エコキュートのエラーコード一覧・原因と対処法について掲載しています。

エコキュートの寿命は、メーカー問わず、一般的に約10年と言われておりますが、10年経たずとも、急激な気候の変化や利用状況、設置環境、個体差によって、故障・不具合が発生するケースがあります。

原因を把握し、取り扱い説明書を読んで対応しても症状が改善しない場合、メーカーサポートや弊社のようなエコキュート専門業者に点検・修理依頼することをおすすめ致します。

まずはこのページのエラーコード一覧を参考に、取り扱い説明書を見ながら対応を行ってください。 それでも症状が改善しない場合や一時的に復旧しても同じ症状が頻発する場合がございます。

その場合、購入してまだ間もない方(購入後~8年)はまず公式のメーカーサポートまでお問い合わせください。 故障やメーカー保証の状況によりますが、無償で修理を受けられる場合もございます。

購入後10年近く、もしくは10年以上経過している方は、メーカーに問い合わせても部品の在庫が無いなどの理由で修理を断られるケースであったり、メーカーサポートは修理待ちのお客様が多く、連絡して1週間以上待つケースもございます。

  • 部品が無い等の理由で修理を断られた
  • お湯を早く使いたいので早く修理してほしい
  • 工事実績が少ない業者だと不安
  • 過度な営業を受けたくない

上記の場合は弊社まで点検・修理のご相談を!

弊社では可能な限り最短で工事日を設定させていただいてますが、万が一、お待たせする場合はご希望に応じてヒーターを無償でお貸ししてますので訪問日からお風呂に入れます。

※ヒーターは数量限定となりますので在庫切れの場合はご容赦ください。

東芝製エコキュートのエラーコード

Eから始まるエラー

表示コード エラーコードの内容・原因 対応方法
E:1
✔エラーコードの内容と原因
残湯センサーの異常
センサーの不具合
配管の詰まり
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
E:2
✔エラーコードの内容と原因
残湯センサーの異常
センサーの不具合
配管の詰まり
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
E:3
✔エラーコードの内容と原因
残湯センサーの異常
センサーの不具合
配管の詰まり
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
E:4
✔エラーコードの内容と原因
残湯センサーの異常
センサーの不具合
配管の詰まり
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
E:5
✔エラーコードの内容と原因
残湯センサーの異常
センサーの不具合
配管の詰まり
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
E:6
✔エラーコードの内容と原因
残湯センサーの異常
センサーの不具合
配管の詰まり
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
E:8
✔エラーコードの内容と原因
エコキュートから漏水している恐れ
漏水
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
E:9
✔エラーコードの内容と原因
リモコン通信の異常
リモコン回路の不具合、故障
リモコンの誤設置
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
E:10
✔エラーコードの内容と原因
リモコンの誤設置の通知
リモコン回路の不具合、故障
リモコンの誤設置
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
E:11
✔エラーコードの内容と原因
配管の接続不良の通知
配管の接続の誤り
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
E:14
✔エラーコードの内容と原因
機種の誤設置の通知
機種の誤設置
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
E:18
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプユニットの通信の異常
ユニット内の回路の不具合、故障
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
E:28
✔エラーコードの内容と原因
湯張り時に低温異常
低温感知サーミスタが断線もしくはショート
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
E:29
✔エラーコードの内容と原因
湯張り時に高温異常
高温感知サーミスタが断線もしくはショート
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
E:HL
✔エラーコードの内容と原因
タンク内の湿度度の異常
湿度センサーの不良
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
E:Hc
✔エラーコードの内容と原因
タンク内の温度の異常
温度センサーの不良
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】

Hから始まるエラー

表示コード エラーコードの内容・原因 対応方法
H:0
✔エラーコードの内容と原因
給水停止弁の異常
給水停止弁の不具合、故障
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
H:1
✔エラーコードの内容と原因
ふろ流量センサーの異常
流量センサーの不具合、故障
電磁弁の不良
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
H:2
✔エラーコードの内容と原因
水位センサーの異常
水位センサーの不具合
制御基板の不良
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
H:3
✔エラーコードの内容と原因
電磁弁の異常
流量センサーの不具合、故障
電磁弁の不良
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
H:4
✔エラーコードの内容と原因
ふろ戻りセンサーの異常
ハーネスの断線もしくはショート
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
H:5
✔エラーコードの内容と原因
給湯温度センサーの異常
センサーの不具合
配管の詰まり
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
H:6
✔エラーコードの内容と原因
風呂ミキシングの異常
ふろ温度センサーの不具合
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
H:7
✔エラーコードの内容と原因
給湯ミキシングの異常
給湯温度センサーの不具合
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
H:9
✔エラーコードの内容と原因
外気温度センサーの異常
給湯温度センサーの不具合
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
H:10
✔エラーコードの内容と原因
ふろ往きセンサーの異常
ハーネスの断線もしくはショート
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
H:11
✔エラーコードの内容と原因
フロースイッチの異常
フロースイッチの不具合、故障
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
H:16
✔エラーコードの内容と原因
ふろセンサーの異常
ハーネスの断線もしくはショート
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
H:18
✔エラーコードの内容と原因
追い炊きポンプの異常
ハーネスの断線もしくはショート
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
H:19
✔エラーコードの内容と原因
沸き上げポンプの異常
ハーネスの断線もしくはショート
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
H:20
✔エラーコードの内容と原因
銀イオン回路の異常。
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
HU:1
✔エラーコードの内容と原因
ほっとパワーエコ:Tc強制停止
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
HU:2
✔エラーコードの内容と原因
コンプ電流検知回路異常
✔対処方法
電源リセットしても再発の場合は制御基板交換

修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
HU:3
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプ電流検出回路異常
✔対処方法
電源リセットしても再発の場合は制御基板交換

修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
HU:4
✔エラーコードの内容と原因
Te・Tsセンサー異常
✔対処方法
センサーコネクタ挿入状態、取付位置に問題なければセンサー交換
修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
HU:5
✔エラーコードの内容と原因
Tdセンサー異常
✔対処方法
センサーコネクタ挿入状態、取付位置に問題なければセンサー交換
修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
HU:6
✔エラーコードの内容と原因
DCファンモータ異常
✔対処方法
運転時にファンが実際に回っているか確認。回転を妨げる異物が無いか確認。
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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HU:8
✔エラーコードの内容と原因
コンプ系異常
✔対処方法
エア噛み、電源電圧、循環ポンプ異物確認し問題なければ制御基板交換
修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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HU:9
✔エラーコードの内容と原因
コンプロック
✔対処方法
エア噛み、電源電圧、循環ポンプ異物確認し問題なければ制御基板交換
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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HU:10
✔エラーコードの内容と原因
コンプブレークダウン
✔対処方法
Twoセンサー確認
HPユニットの据付制約確認
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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HU:11
✔エラーコードの内容と原因
G-Tr短絡(過電流保護回路動作)
✔対処方法
電源リセットしても再発の場合は制御基板交換

修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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HU:12
✔エラーコードの内容と原因
配管凍結検知異常
✔対処方法
別売の凍結防止ヒータが使用されているか確認

修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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HU:30
✔エラーコードの内容と原因
起動時高圧異常
✔対処方法
沸上げ水路の流れを妨げるものが無いか確認。(バルブが半開、配管に逆止弁を使用している、沸上げ循環ポンプが故障している)
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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HU:31
✔エラーコードの内容と原因
安定時高圧異常
✔対処方法
HP往き戻り配管のエア噛み、沸上ポンプ確認

修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
HU:33
✔エラーコードの内容と原因
ケースセンサー動作
✔対処方法
ケースセンサー、制御基板、PMVコイル確認

修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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HU:34
✔エラーコードの内容と原因
ケースセンサー異常
✔対処方法
ケースセンサー、制御基板確認

修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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HU:35
✔エラーコードの内容と原因
Tdセンサー脱落異常
✔対処方法
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
HU:A
✔エラーコードの内容と原因
吐出温度異常
✔対処方法
Tdセンサーが異常な高温を検知

修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
HU:b
✔エラーコードの内容と原因
コンプブレイクダウン
✔対処方法
エア噛み、循環ポンプ異物確認し問題なければ制御基板交換
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
HU:c
✔エラーコードの内容と原因
Twinセンサー異常
✔対処方法
センサーコネクタ挿入状態、取付位置に問題なければセンサー交換
修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
HU:d
✔エラーコードの内容と原因
Twoセンサー異常
✔対処方法
センサーコネクタ挿入状態、取付位置に問題なければセンサー交換
修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
HU:E9
✔エラーコードの内容と原因
除霜凍結異常
✔対処方法
別売の凍結防止ヒータが使用されているか確認

修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
HU:F
✔エラーコードの内容と原因
PC板間通信異常(INV~CDB)
✔対処方法
貯湯ユニットのFケーブルがSLコネクタに確実に挿入されているか確認
修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
HU:FA
✔エラーコードの内容と原因
Two検出温度異常
✔対処方法
出湯センサーが異常な高温を検知

修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
HU:Fb
✔エラーコードの内容と原因
Twiセンサー、Twoセンサーの外れ
✔対処方法
センサー異常なければ制御基板

修理費用の目安16,500円(税込)~
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※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】

Uから始まるエラー

表示コード エラーコードの内容・原因 対応方法
U:20
✔エラーコードの内容と原因
お風呂の循環の異常
浴槽の栓が抜けている
循環口の詰まり
✔対処方法
①栓をして湯はりをし直して下さい
②湯はり量を増やす設定後湯はりをやり直して下さい
③循環口の汚れを取り除いて下さい
修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
U:22
✔エラーコードの内容と原因
湯切れの合図
残量が少ない中、お湯を利用した
✔対処方法
湯はりを行う場合は湯はり1回分の[沸き増し]を行い湯はりをし直して下さい。
修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
U:23
✔エラーコードの内容と原因
湯張りが連続して3回以上行なわれた
浴槽の栓が抜けている
循環口の詰まり
✔対処方法
残り湯をすべて排水してから湯はりをやり直してください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
U:25
✔エラーコードの内容と原因
水位が浴槽循環金具より低い
湯はり時に浴槽の栓を抜いた
✔対処方法
お知らせコードを解除して、お使いいただけます。
修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】
U:27
✔エラーコードの内容と原因
湯張り時にタンクに給水できない
配管の詰まり、凍結、断水
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
修理費用の目安16,500円(税込)~
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

電話で今すぐ【無料相談&見積り】

最短30分でスピード駆けつけ!
24時間365ご相談・出張見積り無料

まずは修理可能か、お電話一本で即解決!0120-987-818

※過度な営業などは一切ありませんのでご安心ください。

お問合わせ後の流れについて

お問い合わせいただいたら、まずはお電話で状況をヒアリングさせて頂きます。

その後、日程調整の上、エコキュートのプロである担当者が訪問させていただき、 お客様の機器の状況を診断させて頂きます。

修理が出来る場合は、部品の有無を確認し工事日程を調整。

修理が出来ない場合は、交換も含め提案させて頂きます。(※過度な営業はございませんのでご安心ください。)

エコテックとは

エコテックはエコキュートのプロフェッショナルとして、累計1万件以上の相談・修理・交換実績がありますので安心してお任せください。

  • 関東・中部・関西の1都2府14県の全域対応
  • 全メーカー対応
  • 24時間365日受付 最短即日で訪問可
  • 工事まで期間が空く場合はヒーターを無料で貸し出し(数量限定)
会社名
株式会社エコテック
連絡先
0120-396-651
業務内容
当社では以下のような点検、修理、交換に対応しております。
オール電化(エコキュート・電気温⽔器・IHクッキングヒーター)、太陽光発電、
蓄電池の施⼯・販売・メンテナンス・お家に関するエコリフォーム全般
所在地
【東京本社】 〒103-0004 東京都中央区東日本橋2-28-4 日本橋CETビル2F

施工センター

関東エリア

  • 関東本部施工センター(東京都中央区)
  • 東京施工センター(東京都世田谷区)
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  • 埼玉施工センター(さいたま市)
  • 千葉施工センター(千葉市)
  • 群馬施工センター(前橋市)
  • 茨城施工センター(水戸市)
  • 栃木施工センター(宇都宮市)

中部エリア

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  • 愛知施工センター(名古屋市)
  • 静岡施工センター(静岡市)
  • 長野施工センター(長野市)
  • 三重施工センター(津市)
  • 山梨施工センター(甲府市)
  • 岐阜施工センター(岐阜市)

関西エリア

  • 関西本部施工センター(西宮市)
  • 大阪施工センター(大阪市)
  • 兵庫施工センター(神戸市)
  • 京都施工センター(京都市)
  • 奈良施工センター(奈良市)
  • 和歌山施工センター(和歌山市)

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