日立エコキュートのエラーコードHE10とは？原因や解決方法について

日立エコキュートのエラーコードHE10が表示されてしまった場合、「水熱交出口冷媒温度サーミスター」の異常というエラーになります。このエラーコードが表示されてしまった原因は水熱交出口冷媒温度サーミスターの断線や短絡かもしれません。

この記事では、日立エコキュートでエラーコードHE10が表示されてしまった方に向けて、どのようなエラーなのか、エラーの原因や応急処置方法、根本的な解決方法や、修理してくれる業者、修理費用などを詳しく解説しています。

また、日立エコキュートのエラーコード一覧についてご確認されたい方は、以下のページでも詳しくご紹介していますので、ご参照ください。

■日立エコキュートのエラーコード一覧

日立 エコキュートのエラーコード別 原因と対処法と修理費用目安

日立エコキュートのエラーコード「HE10」は水熱交出口冷媒温度サーミスター異常

日立エコキュートのエラーコードHE10は、水熱交出口冷媒温度サーミスターの異常を検知したエラーコードです。

水熱交出口冷媒温度サーミスターとは、エコキュートにおいて水と冷媒の間で行われる「熱交換」の冷媒出口部分に設置されたセンサーで、冷媒の温度をリアルタイムで検知するためのセンサーとなります。

エコキュートにはさまざまなセンサーがありますが、水熱交出口冷媒温度サーミスターは、冷媒の温度を監視して設定された温度範囲にあるかを監視して、想定外の温度になったときにエラーを教えてくれるための検知センサーとなります。

このサーミスターが故障してしまうと、正しい温度検知ができなくなるため、エコキュートは一時的に停止して、使えない状態になってしまいます。

最短30分でスピード駆けつけ！

24時間365日ご相談・出張見積り無料

※過度な営業などは一切ありませんのでご安心ください。

日立エコキュートのエラーコードHE10の原因は？

次に、日立エコキュートのエラーコードHE10はなぜ起きてしまうのでしょうか、エラーの原因を確認していきましょう。

水熱交出口冷媒温度サーミスターの断線や短絡

日立エコキュートのエラーコードHE10は「水熱交出口冷媒温度サーミスター」の異常を検知しているエラーコードのため、原因として考えられるのは、サーミスターの断線や短絡（ショート）です。

水熱交出口冷媒温度サーミスターと通信をしている配線の断線や、サーミスター自体がショートしてしまい、不具合が生じることによって、温度検知を正しく行えずにエラーが表示されてしまうことがあります。

サーミスターの断線や故障が発生した場合には、自分で修理や部品交換は難しいため、お近くのエコキュートの修理専門業者などに依頼して、対応してもらう必要があります。

コネクターの接触不良

水熱交出口冷媒温度サーミスター自体の不具合や故障、またはショートなどではなく、コネクターの接触不良によって起きているエラーかもしれません。

コネクターとは、エコキュートを構成している配線や通信の接続部分を言い、このコネクターが接触不良を起こしていることで、今回のエラーも表示されてしまっているのかもしれません。

コネクターの接触不良なども素人では判断がつかないため、お近くのエコキュートの修理業者に依頼して、まずは点検してもらうことから依頼すると良いでしょう。

基板の不具合

日立エコキュートのエラーコードHE10が表示されている原因として、コネクターの接触不良、故障・不具合や、水熱交出口冷媒温度サーミスターの不具合や故障ではなく、制御基板の異常によって起きているエラーという可能性もあります。

エコキュートの制御をしている「制御基板」に不具合が生じたり、故障してしまったりすると、エコキュート自体に問題がなくても、エラーが発生してしまうことがあります。サーミスターで検知している温度は正常でも、制御基板に問題があることでエラーを誤認してエラーコードを表示させてしまうことがあります。

このような場合でも、素人が自分で修理したり、部品交換したりすることは難しいため、まずはお近くのエコキュートの修理専門業者にご相談いただき、早期解決に向けて対応してもらうことがおすすめです。

日立エコキュートのエラーコードHE10をリセットするやり方

日立エコキュートのエラーコードHE10が表示された時、自分では何もすることができないというわけではありません。唯一できることとしては、「エラーコードのリセット」を行うことです。

日立製のエコキュートでエラーコードが発生した場合、リモコンに表示されている「メニューボタン」を3秒以上押すことで、エラーコードがリセットされるケースがあります。

これでもエラーが表示されてしまう場合には、根本的な解決が必要になるため、エラーのリセットでは解決できません。

しかし、エラーのリセットをすることでエコキュートが使える状態になることもあります。

最短30分でスピード駆けつけ！

24時間365日ご相談・出張見積り無料

※過度な営業などは一切ありませんのでご安心ください。

日立エコキュートのエラーコードHE10の解決方法

日立エコキュートのエラーコードHE10が表示されて、エラーコードのリセットをしても再度エラーが表示されてしまう場合、根本的な解決が必要です。

根本的な解決をするためには、エコキュートに詳しく、修理実績が豊富な「エコキュートの修理専門業者」のようなプロに依頼することがおすすめです。

エコキュートの修理専門業者は、メーカー研修を受けたプロのスタッフによる点検や修理、部品交換といった対応をしてくれるため、安心して依頼することができるでしょう。

日立エコキュートのエラーコードHE10の修理に掛かる費用相場

日立エコキュートのエラーコードHE10を修理してもらうには、どれくらい費用がかかるのでしょうか。一般的な相場感としては、大体32,000円～34,000円ほど（エコテックなら16,500円～）となっており、修理する箇所や交換する部品、エコキュートの状態によっても費用は異なります。

まずは修理を依頼する前に、エコキュートの修理専門業者に見積もりを作ってもらい、金額を確認してから依頼するようにしましょう。

そうすることで、後々の請求トラブルになることが避けられるでしょう。

日立エコキュートのエラーコードHE10は寿命が原因？

今回の日立エコキュートのエラーコードHE10が表示されたのは、エコキュートの寿命と関係があるのでしょうか？

エコキュートの寿命は10年～15年ほどと言われており、10年以上経っているエコキュートは、寿命が近づいている可能性があります。

エコキュートが寿命に近づくと、構成するさまざまな部品が劣化し、摩耗によって破損したり不具合が生じたりします。そのため、エラーコードが頻発したり、さまざまな箇所で修理が必要な不具合が生じたりします。

エコキュートの寿命が近づいている場合、修理しても再度別のところが故障してしまい、修理費用がかさむ場合がありますので、エコキュートの寿命が近づいてきたときには、修理ではなく本体交換をしてしまった方が、かえって安く済むかもしれません。長期的にみて、エコキュートの本体交換する方がお得のケースもありますので、まずはお近くのエコキュートの修理専門業者に相談してみましょう。

日立エコキュートのエラーコードHE10のまとめ

この記事では、日立エコキュートのエラーコードHE10について、どのようなエラーなのか、エラーコードが表示される原因や、対処法、エラーコードのリセット方法などを詳しく解説してきました。

日立エコキュートでエラーコードHE10が表示されてしまう原因としては、水熱交出口冷媒温度サーミスターの異常などが考えられます。

エラーコードが表示されたとき、エラーコードのリセットをしても解決しない場合は、お近くのエコキュートの修理専門業者までご相談ください。

お役立ち記事情報

トラブル

訪問営業に気を付けよう！給湯器の強引な買い替えに騙される

トラブル

エコキュートの減圧弁とは？水漏れの原因や対策法について

トラブル

三菱エコキュートのエラーコード【P13】ってなに？原因や対処法について詳しく解説！

トラブル

口コミにあるエコキュートのシャワーは水圧が弱いは本当？