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日立エコキュートのエラーコードHE40は「コントロール部EEPROM」の異常!対処法など徹底解説!

トラブル

記事公開日:2026年3月30日 / 最終更新日:2026年3月30日

日立エコキュートのエラーコードHE40は「コントロール部EEPROM」の異常!対処法など徹底解説!

日立エコキュートのエラーコードHE40はコントロール部EEPROMの異常を検知しているエラーコードになります。このエラーコードHE40は、自分で修理することは難しく、エラーコードのリセットは可能ですが、それでもエラーコードが表示される場合、修理業者への依頼が必要になります。

この記事では、日立エコキュートをご利用中の方に向けて、エラーコードHE40はどのようなエラーで、解決するために必要なことや、おすすめの修理勝者のこと、エラーコードのリセット方法などを詳しく解説しています。

日立エコキュートでエラーコードHE40が表示されてしまった方は、ぜひ参考にしてください。また、日立エコキュートのエラーコード一覧をご確認されたい方は、以下のページでも詳しく解説していますので、参考にしてください。

■日立エコキュートのエラーコード一覧

日立 エコキュートのエラーコード別 原因と対処法と修理費用目安

日立エコキュートのエラーコードHE40について

40

日立エコキュートでエラーコードHE40が表示されている場合、それはヒートポンプユニットの「コントロール部EEPROM異常」を示すエラーとなります。コントロール部EEPROM異常とは、通信異常のことで、なんらかの不具合によりヒートポンプユニット内で通信異常が起きている、もしくは基板の不具合などでエラーが表示されているというものになります。

日立エコキュートのエラーコードHE40が表示されてしまうと、エコキュートの運転が停止してしまい、お湯が沸かせないといった状態になってしまいますので、早期解決が望ましいでしょう。お近くのエコキュートの修理業者に相談をして、点検・修理・部品交換といった対応を依頼することが必要です。

日立エコキュートのエラーコードHE40の症状

日立エコキュートでエラーコードHE40が表示されてしまったとき、症状として起きることは、以下のようなものになります。

・お湯が沸かせない

・お湯が出ない(水になる)

日立エコキュートでエラーコードHE40が表示されると、エラー内容としては通信エラーとなるため、エコキュート内で正しい通信が行えず、停止してしまいます。エコキュートが停止すると、沸き上げができない状態になるため、お湯が作れない形になります。お湯が作れないため、お湯が出なかったり水が出たりするといった症状になります。

この状態が続くと、お風呂に入れないなど生活に支障をきたしてしまうでしょう。

コントロール部EEPROMとは?

エコキュートにおける「コントロール部EEPROM」とは、ユーザーが設定した湯温や沸き上げ時間、お湯の量などの設定データを記憶し、エコキュートが運転するのに最適な状態を保つためのメモリとなりますが、このメモリが異常を起こしているため、設定が記憶できず毎回リセットされたりエラーコードが頻発したりします。

このような状態が続く場合には、エコキュートのメモリや制御基板の故障が疑われるため、修理や交換が必要となります。

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日立エコキュートのエラーコードHE40の原因は?

原因

日立エコキュートでエラーコードHE40が表示されてしまった場合、多くのケースとしてヒートポンプユニット基板の不具合が原因となります。エコキュートのヒートポンプをコントロール・制御している制御基板に問題があったり、故障してしまったりすると、さまざまなエラーが頻発しますが、このエラーコードHE40もヒートポンプユニットの基板の故障が原因かもしれません。

日立エコキュートのエラーコードHE40の対処法は?

対処法

日立エコキュートのエラーコードHE40への対処法についても確認していきましょう。基本的にはエコキュートの修理専門業者に相談して対応してもらうことが必要ですが、自分で対応できるものとして、「エラーコードのリセット」があります。

それぞれ、詳しく見ていきましょう。

エラーコードのリセット

日立エコキュートのエラーコードHE40は通信エラーとなり、エコキュートの制御基板などが故障の原因となるため、素人では修理したり部品交換したりは難しいでしょう。しかし、エラーコードのリセットだけは自分でも試してみることができます。

エラーコードのリセット方法は、貯湯タンクユニットの電源スイッチを切り、5秒経過してから入れ直すことによって、エラーコードのリセットができます。

エラーコードのリセットをすることで、一時的な不具合の場合にはエラーが解消され、そのままエコキュートが使えてお湯が作れる状態になることもあります。しかし、エラーコードのリセットをしても解決しない場合には、本格的にエコキュートの制御基板などが故障してしまっている可能性があるため、根本原因の解決をしない限り、お湯が作れない状態が続いてしまうでしょう。

エコキュートの修理専門業者への依頼

エラーコードのリセットをしても解決しない場合には、エコキュートの修理専門業者へ相談しましょう。

エコキュートの修理専門業者は、日立などメーカー研修を受けているスタッフが対応してくれるため、エコキュートの構造などに詳しく、エラーや故障などの知識や修理経験が豊富なため、すぐに解決してくれるでしょう。

エラーコードHE40は自分では解決ができないエラーとなるため、エラーコードのリセットをしても解決しない場合には、すぐにエコキュートの修理専門業者へ相談してみましょう。

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日立エコキュートの修理業者のおすすめは?

水道業者

エコキュートの修理専門業者の中でも、特におすすめなのは、24時間365日対応している業者や、事前に修理見積をもらうことができる業者です。

エコキュートは早朝でも深夜でも構わず故障してしまいます。そのため、すぐに解決してくれる24時間365日対応している業者の方が、安心して依頼することができるでしょう。一度だけではなく二度も三度も故障してしまうケースもありますので、はじめにそのような24時間365日対応している業者に依頼しておいた方が、後々も安心して生活ができるでしょう。

日立エコキュートのエラーコードHE40の修理費用について

コスト

日立エコキュートでエラーコードHE40が表示されてしまったとき、修理費用の目安としては、大体40,000円~150,000円ほど(エコテックなら16,500円~)です。エコキュートの状態や修理・交換する部品によっても異なるため、まずは事前見積をもらいましょう。

日立エコキュートのエラーコードHE40は寿命が関係ある?

砂時計

エラーコードHE40が表示された原因として、寿命も原因の一つとしては考えられます。エコキュートの寿命が近づくと、さまざまな部品が故障してしまい、エラーが頻発します。今回のエラーコードHE40も制御基板などの部品が劣化してしまい故障してしまっているのかもしれません。

故障した場合には、修理や部品交換よりも、本体交換の方が長期的にみるとお得かもしれません。まずはお近くのエコキュートの修理業者に相談してみましょう。

日立エコキュートのエラーコードHE40のまとめ

ここまで、日立エコキュートのエラーコードHE40について、どのようなエラーなのか、エラーの内容や原因、解決法などを詳しく解説してきました。

日立エコキュートのエラーコードHE40は、コントロール部EEPROM異常というエラーで、ヒートポンプユニット基板の不具合などが原因として考えられます。

ヒートポンプユニット基板の修理や交換は、プロの修理業者に依頼する必要があるため、エラーコードのリセットをしても解決しない場合には、お近くのエコキュートの修理専門業者までご相談ください。

 

監修者情報

エコキュート修理サービス担当

島田 剛志

エコキュート修理サービス担当 島田 剛志

エコキュート修理サービス対応歴15年

エコキュートの修理・点検・施工など長年の現場経験の知識を活かし、

エコキュートのスペシャリストとして当ブログの記事監修を担当。

エコキュート修理サービスのスペシャリストとして

エコキュートの各メーカーの最新情報を常に共有、修理や施工の研修も受講済み

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お問合わせ後の流れについて

お問い合わせいただいたら、まずはお電話で状況をヒアリングさせて頂きます。

その後、日程調整の上、エコキュートのプロである担当者が訪問させていただき、 お客様の機器の状況を診断させて頂きます。

修理が出来る場合は、部品の有無を確認し工事日程を調整。

修理が出来ない場合は、交換も含め提案させて頂きます。(※過度な営業はございませんのでご安心ください。)

エコテックとは

エコテックはエコキュートのプロフェッショナルとして、累計1万件以上の相談・修理・交換実績がありますので安心してお任せください。

  • 関東・中部・関西の1都2府14県の全域対応
  • 全メーカー対応
  • 24時間365日受付 最短即日で訪問可
  • 工事まで期間が空く場合はヒーターを無料で貸し出し(数量限定)
会社名
株式会社エコテック
連絡先
0120-987-818
業務内容
当社では以下のような点検、修理、交換に対応しております。
オール電化(エコキュート・電気温⽔器・IHクッキングヒーター)、太陽光発電、
蓄電池の施⼯・販売・メンテナンス・お家に関するエコリフォーム全般
所在地
【東京本社】 〒103-0004 東京都中央区東日本橋2-28-4 日本橋CETビル2F

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