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エコテックは、エコキュートを少しでも長くお使いいただけるよう、
お客様第一に、一生懸命取り組んでいます。
たくさんのお客様にご利用いただいております!
エコキュートのリモコン液晶パネルにエラーコード発生、タンク内故障の為、部品(混合弁)交換。部品取り寄せの為に後日作業。
【作業時間/2時間程度】
(神奈川県横浜市港北区 Hさま)
水漏れしていたヒートポンプ循環配管を修理交換させて頂きました。
【作業時間/標準で1時間程度】
(東京都中野区 Sさま)
タンクユニットの基盤不具合発見。修理が度重なり経年劣化(10年使用)も激しい為、本体交換を致しました。
【作業時間/標準で5時間程度】
(埼玉県川口市 Yさま)
水漏れしていたお風呂への給湯配管(タンク下)を修理交換しました。
【作業時間/標準で2時間程度】
(千葉県船橋市 Oさま)
Q.作業・工事の仕上がりはいかがでしたか?
エコキュート専用の配管を利用との事なので安心しました!
Q.担当者の対応はいかがでしたか?
説明がとても丁寧でした!
Q.当社へお問い合わせ頂いてから解決までのスピードはいかがでしたか?
当日で早かったです!
Q.今回当社へおご依頼頂いた作業・工事の金額はいかがでしたか?
水漏れレスキューの会社より安かったです!
Q.作業・工事の仕上がりはいかがでしたか?
暑い中、工事の方に頑張って頂きました。
Q.担当者の対応はいかがでしたか?
説明が大変わかりやすかったです。
Q.当社へお問い合わせ頂いてから解決までのスピードはいかがでしたか?
工事日がもう少し早ければ…。混み合っていたので仕方ないですね。
Q.今回当社へおご依頼頂いた作業・工事の金額はいかがでしたか?
以前のオール電化工事の半額以下になりました!
Q.作業・工事の仕上がりはいかがでしたか?
大変満足です。以前よりスッキリしました。
Q.担当者の対応はいかがでしたか?
素晴らしい対応でした。
Q.当社へお問い合わせ頂いてから解決までのスピードはいかがでしたか?
日曜にも関わらず、すぐに来てくれて助かりました。
Q.今回当社へおご依頼頂いた作業・工事の金額はいかがでしたか?
納得です◎近所の家電量販店よりかなり安かったです。
※2017年5月~2018年4月に実施したアンケート結果より
まずは、お電話かお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
ご都合のよい日時にお伺いして、状況確認をさせていただき、お見積りいたします。
正式依頼後、修理または交換作業を実施。スピード対応いたします。
Q.メーカーに直接連絡するのとエコテックに連絡するのは何が違うのですか?
メーカーへ修理見積もりを依頼した場合、出張見積もりが有料(~15,000円)になる事が殆どです。
なかなか電話が繋がらず、ようやく繋がっても、至急の対応は難しい場合が多いです。
エコテックなら、修理の見積もり無料で、至急の対応が可能です。
Q.今日からお湯が使えるようになりますか?
診断によっては部品を揃えて後日修理にもなります。その場合はお風呂に入って頂く為に、弊社ではバスヒーターを無料貸し出ししております。(※貸出数には限りがございます)
Q.出張や見積もりはお金がかかりますか?
当社では出張費(エリア内)、お見積りまで無料で対応しております。まずはお気軽にお問い合わせください。
※不具合、修理箇所の診断のみのご希望で弊社へ修理・交換をご依頼頂かない場合は【交通費】のみご負担いただく場合がございます。
Q.リモコンにエラーコードが出ていますが修理代金は直ぐに分かりますか?
修理1箇所のみのおおよその金額は分かりますが、同時に複数箇所が故障している可能性も多数ございます。
Q.設置した販売店(工事店)が潰れて修理先が見つからないのですが、そちらでお願いできますか?
勿論、迅速、丁寧、安心価格で対応させて頂きます!もしもこちらで修理不可能な場合はメーカーへも取り次ぎます。
Q.ヒートポンプ(室外機)配管から水漏れしており、メーカーへ依頼した所、修理を断られましたがそちらで治せますか?
最短当日にスピード出張し、配管交換作業いたします。タンクユニットとヒートポンプ(室外機)間の配管を新しく高耐久配管(三層管配管システム)で繋ぎ直し致します。(※基本的にメーカーでは配管工事は実施しておりません)
Q.メーカーに補修用部品の保有期間が終わり、修理部品の在庫がもう無いので治せないとの事ですが、そちらでは治せませんか?
メーカーの電気温水器、エコキュートの補修用部品の保有期間は7-10年です。弊社では中古部品の仕入れルートもございますので治せる可能性もございます。お気軽にお問い合わせ下さいませ。
Q.設置から10年以上経過していますが修理か交換かどちらがいいのでしょうか?
設置された本体や配管の状態、又は使用環境によって製品寿命が変わってまいります。修理か交換どちらか迷われている場合は出張診断も迅速対応しております。
会社名 | 株式会社エコテック |
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連絡先 | 0120-987-818 |
業務内容 | 当社では以下のような点検、修理、交換も年間1200件以上対応しております。 オール電化(電気温水器・IHクッキングヒーター)、太陽光発電(パワーコンディショナー・施工・販売・メンテナンス・太陽光発電システム・施工・販売・メンテナンス・エコリフォーム |
住所 | <東京営業所> <神奈川営業所> <埼玉営業所> <千葉営業所> |
エコキュート専門店以外の修理・交換依頼で
ヒートポンプ配管を安価な材料で接続工事した事による湯漏れ
基礎工事手抜きにより設置から数年後、タンクユニットが傾斜してエラーと不具合多発
タンク内の部品が割れて内部で水漏れ
【お客様曰く】工事の搬入の際にタンク本体を倒していたとの事。その時の設置業者はその後閉店したそうです
保温材を配管の接続継ぎ手まで巻かない手抜き工事の為、水漏れし内部に蒸気がまわり故障してしまった
ヒートポンプ配管の接続不良から湯漏れし、その湯気がヒートポンプ内部の基盤をショートさせる
リモコン設置の際に隙間をコーキング材で埋めなかった手抜き工事により漏電して故障
下記フォームにご入力のうえ、送信ボタンを押してください。(※印は必須)