長府製作所エコキュートのエラーコード一覧・原因と対処法

長府製作所エコキュートのエラーコード一覧・原因と対処法について掲載しています。

エコキュートの寿命は、メーカー問わず、一般的に約10年と言われておりますが、10年経たずとも、急激な気候の変化や利用状況、設置環境、個体差によって、故障・不具合が発生するケースがあります。

原因を把握し、取り扱い説明書を読んで対応しても症状が改善しない場合、メーカーサポートや弊社のようなエコキュート専門業者に点検・修理依頼することをおすすめ致します。

エコキュートが故障してしまったら

まずはこのページのエラーコード一覧を参考に、取り扱い説明書を見ながら対応を行ってください。
それでも症状が改善しない場合や一時的に復旧しても同じ症状が頻発する場合がございます。

その場合、購入してまだ間もない方(購入後~8年)はまず公式のメーカーサポートまでお問い合わせください。
故障やメーカー保証の状況によりますが、無償で修理を受けられる場合もございます。

購入後10年近く、もしくは10年以上経過している方は、メーカーに問い合わせても部品の在庫が無いなどの理由で修理を断られるケースであったり、メーカーサポートは修理待ちのお客様が多く、連絡して1週間以上待つケースもございます。

  • ・部品が無い等の理由で修理を断られた
  • お湯を早く使いたいので早く修理してほしい
  • ・工事実績が少ない業者だと不安
  • ・過度な営業を受けたくない

上記の場合は弊社まで点検・修理のご相談を!

弊社では可能な限り最短で工事日を設定させていただいてますが、万が一、お待たせする場合はご希望に応じてヒーターを無償でお貸ししてますので訪問日からお風呂に入れます。

※ヒーターは数量限定となりますので在庫切れの場合はご容赦ください。

長府製作所エコキュートのエラーコード一覧

数字から始まるエラー

表示コードエラーコードの内容・原因対応方法
0
✔エラーコードの内容と原因
停電発生
✔対処方法
①浴室リモコン接続後、電源コンセントを【入】にしてください
②【循環口フィルターの汚れ(詰り)】を確認して下さい
少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、
状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
台所リモコンの【運転スイッチ】を「OFF/ON」することにより警報解除します・・給湯は使用可能です
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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740
✔エラーコードの内容と原因
台所リモコン通信不良
✔対処方法
少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、
販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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750
✔エラーコードの内容と原因
浴室リモコン通信不良
✔対処方法
少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、
販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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760
✔エラーコードの内容と原因
制御基板通信不良
✔対処方法
少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、
販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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✔エラーコードの内容と原因
マイコン誤作動
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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Aから始まるエラー

表示コードエラーコードの内容・原因対応方法
A1
✔エラーコードの内容と原因
圧縮機停止時の【高圧圧力スイッチ作動】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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A2
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプユニット沸き上げ回路の高温【97℃以上】検出
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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A3
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプユニットが沸き上げ運転開始【30分経過】しても、【温度が上がらない(50℃以下)】であることの検出
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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A4
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプユニットの基板温サーミスタの【断線 又は ショート】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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A5
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプユニット【起動不良】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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Cから始まるエラー

表示コードエラーコードの内容・原因対応方法
C04
✔エラーコードの内容と原因
ソーラー不凍液【不足】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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C30
✔エラーコードの内容と原因
凍結予防サーミスタ不良【断線 又は ショート】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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C31
✔エラーコードの内容と原因
ソーラー往きサーミスタの【断線 又は ショート】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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C32
✔エラーコードの内容と原因
ソーラー戻りサーミスタ【断線 又は ショート】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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C33
✔エラーコードの内容と原因
貯湯サーミスタ不良【断線 又は ショート】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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C43
✔エラーコードの内容と原因
ソーラー不凍液【水位電極故障】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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C59
✔エラーコードの内容と原因
ソーラー不凍液【水位オーバー】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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C64
✔エラーコードの内容と原因
ソーラーポンプ【作動不良】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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C69
✔エラーコードの内容と原因
ソーラー三方弁【作動不良】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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Eから始まるエラー

表示コードエラーコードの内容・原因対応方法
E1
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプユニットの(マイコンのプログラム)が【正常に動作しない】ことの検出
✔対処方法
【燃料切れ・油タンクへの水の混入・油ストレーナーの詰り・送油バルブの閉止】を確認して下さい
少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、
状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
台所リモコンの【運転スイッチ】を「OFF/ON」することにより警報解除します
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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E16
✔エラーコードの内容と原因
リモコンの給湯設定温度以上の【高温が出ている】ことの検出
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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E3
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプユニット動作時の【高圧圧力SW作動】
✔対処方法
①運転中、給湯器に【人】がぶつかったり、【車】の震動で【警報】になる場合があります。確認して下さい。
少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、
状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
②【燃料切れ・油タンクへの水の混入・油ストレーナーの詰り・送油バルブの閉止・給(排気)経路の閉塞】を確認して下さい。
少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、
状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
台所リモコンの【運転スイッチ】を「OFF/ON」することにより警報解除します
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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E31
✔エラーコードの内容と原因
給湯サーミスタの不良【断線 又は ショート】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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E32
✔エラーコードの内容と原因
給水サーミスタの不良【断線 又は ショート】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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E33
✔エラーコードの内容と原因
湯とりサーミスタの不良【断線 又は ショート】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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E6
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプユニットの【圧縮機ロック】判定
✔対処方法
①【電源コンセント】の【接触不良】の場合があります
少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、
状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
②少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、
状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
①台所リモコンの【運転スイッチ】を「OFF/ON」することにより警報解除します
②給湯器本体の【電源コンセント】を3秒以上『切』後、再度『入』をして警報解除してください
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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E65
✔エラーコードの内容と原因
給湯混合弁作動不良
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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E7
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプユニットの【室外ファンロック】判定
✔対処方法
①【断水・給水栓閉止・給水接続口のフィルターの詰り】等、給水不良を確認して下さい
少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、
状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
②少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、
状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
台所リモコンの【運転スイッチ】を「OFF/ON」することにより警報解除します
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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E8
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプユニットの圧縮機運転中の【入力過電流検出】による停止
✔対処方法
少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、
状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
給湯器本体の【電源コンセント】を3秒以上『切』後、再度『入』をして警報解除してください
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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EC
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプユニットの沸き上げ回路の【高温(97℃以上)】検知
✔対処方法
少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、
販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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Fから始まるエラー

表示コードエラーコードの内容・原因対応方法
F00
✔エラーコードの内容と原因
設置後の初回お湯はり時の【ふろ残り湯】検知
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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F00
✔エラーコードの内容と原因
オート試運転時の【ふろ残り湯】検知
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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F03
✔エラーコードの内容と原因
【排水栓抜け・お湯はり時間超過検知】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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F16
✔エラーコードの内容と原因
リモコンのふろ設定温度以上の【高温が出ている】ことを検知
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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F17
✔エラーコードの内容と原因
漏水センサによる【漏水】検知
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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F25
✔エラーコードの内容と原因
ふろ循環ポンプ作動前に【ふろ水流スイッチ作動】を検出
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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F3
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプユニットの吐出管温度【高温検知】による停止
✔対処方法
少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、
販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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F31
✔エラーコードの内容と原因
お湯はりサーミスタの【断線 又は ショート】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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F32
✔エラーコードの内容と原因
ふろサーミスタの【断線 又は ショート】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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F38
✔エラーコードの内容と原因
残湯量サーミスタ(50L黄・100L青・150L白・200L黒)の【断線 又は ショート】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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F43
✔エラーコードの内容と原因
水位センサが【水位許容範囲を超えた水位】の検出
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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F45
✔エラーコードの内容と原因
熱交循環ポンプの回転数が【異常に低下】したことを検出
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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F46
✔エラーコードの内容と原因
ふろ循環ポンプ異常の回転数が【異常に低下】したことを検出
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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F47
✔エラーコードの内容と原因
漏水センサ伝送不良
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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F54
✔エラーコードの内容と原因
ふろ三方弁作動不良
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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F56
✔エラーコードの内容と原因
お湯はり開始したにもかかわらず【お湯はり量】が認識できない状態
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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F59
✔エラーコードの内容と原因
お湯はりを終了したにもかかわらず、浴槽の【水位が上昇する】為の警告
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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F63
✔エラーコードの内容と原因
ふろ追いだき中に【浴槽水の循環】が認識できない
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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F65
✔エラーコードの内容と原因
【お湯はり混合弁作動不良】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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F94
✔エラーコードの内容と原因
水位センサが【水位許容範囲を超えた水位】を検出
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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FA
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプユニットの【冷媒圧力異常上昇】を検出
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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Hから始まるエラー

表示コードエラーコードの内容・原因対応方法
H0
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプユニットの基板内の【電圧・電流】に異常値を検出
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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H14
✔エラーコードの内容と原因
温度過昇防止器【96℃以上】作動
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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H15
✔エラーコードの内容と原因
缶体上部高温(95℃以上)検知
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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H25
✔エラーコードの内容と原因
ふろ循環ポンプ作動前に【ふろ水流スイッチ=ON】を検出
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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H3
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプユニットの圧縮機停止時にもかかわらず【高圧圧力SWが作動】
✔対処方法
少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、
販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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H30
✔エラーコードの内容と原因
缶体上サーミスタの【断線 又は ショート】
✔対処方法

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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H31
✔エラーコードの内容と原因
残湯量サーミスタ1の【断線 又は ショート】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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H32
✔エラーコードの内容と原因
給水サーミスタの【断線 又は ショート】・・EHP-300・370シリーズが対象
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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H32
✔エラーコードの内容と原因
残湯量サーミスタ2の【断線 又は ショート】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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H33
✔エラーコードの内容と原因
ふろサーミスタの【断線 又は ショート】・・EHP-370シリーズが対象
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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H33
✔エラーコードの内容と原因
残湯量サーミスタ3の【断線 又は ショート】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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H34
✔エラーコードの内容と原因
給水サーミスタの【断線 又は ショート】・・【EHP-371~3742、4641、4642】シリーズが対象・・EHP-371シリーズが対象
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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H34
✔エラーコードの内容と原因
給湯サーミスタの【断線 又は ショート】・・EHP-300・370シリーズが対象
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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H34
✔エラーコードの内容と原因
残湯量サーミスタ4の【断線 又は ショート】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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H35
✔エラーコードの内容と原因
残湯量サーミスタ5の【断線 又は ショート】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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H35
✔エラーコードの内容と原因
湯とりサーミスタの【断線 又は ショート】・・EHP-3732シリーズが対象
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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H36
✔エラーコードの内容と原因
缶体2上サーミスタの【断線 又は ショート】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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H54
✔エラーコードの内容と原因
【三方弁作動不良】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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H56
✔エラーコードの内容と原因
【混合弁作動不良】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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H57
✔エラーコードの内容と原因
【膨張水三方弁作動不良】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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H58
✔エラーコードの内容と原因
【バイパス電磁弁作動不良】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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H6
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプユニットの【圧縮機回転不良】
✔対処方法
少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、
販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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H65
✔エラーコードの内容と原因
【湯とり混合弁作動不良】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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H70
✔エラーコードの内容と原因
【電源周波数異常】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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H8
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプユニットの圧縮機が回転していることを制御基板は認識しているにもかかわらず電気を消費していないことを検出
✔対処方法
①循環口フィルタの汚れ(詰まり)を確認して下さい
少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、
状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
②少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、
状態をお写真に撮り、なるべく現存状態にて、当社・またはメーカーにお問合せ下さい。
台所リモコンの【運転スイッチ】を「OFF/ON」することにより警報解除します
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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H82
✔エラーコードの内容と原因
停電復帰時に【(制御基板の記憶時刻)と(リモコンの時刻)】のデータが一致しないことを検出
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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H83
✔エラーコードの内容と原因
試運転時に水位センサが【水位許容範囲を超えた水位】を検出
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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H9
✔エラーコードの内容と原因
外気サーミスタの【断線 又は ショート】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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H91
✔エラーコードの内容と原因
【保安器作動(96℃以上) 又は  ユニット間の誤配線】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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HC
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプユニットの出湯サーミスタの【断線 又は ショート】
✔対処方法
少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、
販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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HJ
✔エラーコードの内容と原因
沸き上げ運転中にヒートポンプユニットの【(入水・出湯)サーミスタ】の【温度バランス】不良
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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Jから始まるエラー

表示コードエラーコードの内容・原因対応方法
J0
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプユニットの冷媒調整器サーミスタの【断線 又は ショート】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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J0
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプユニットの冷媒調整器サーミスタの【断線 又は ショート】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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J5
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプユニットの吸入管温度サーミスタの【断線 又は ショート】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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J6
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプユニットの熱交サーミスタの【断線 又は ショート】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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J8
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプユニットの入水サーミスタの【断線 又は ショート】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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JA
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプユニットの【圧力センサー作動】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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Lから始まるエラー

表示コードエラーコードの内容・原因対応方法
L3
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプユニットの電装品箱内【温度上昇(73℃以上)】による停止
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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L4
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプユニットの【放熱フィン温度上昇(78℃以上)】による停止
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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L5
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプユニット運転中の【過電流検出】による停止
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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Pから始まるエラー

表示コードエラーコードの内容・原因対応方法
P4
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプユニットの放熱サーミスタの【断線 又は ショート】
✔対処方法
少し時間を置き、復帰しない、又は再発する場合は、
販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。
クリックで詳細を開く

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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P76
✔エラーコードの内容と原因
貯湯タンクの制御基板間の通信不良
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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Uから始まるエラー

表示コードエラーコードの内容・原因対応方法
U0
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプユニットの【冷媒ガス不足】検出
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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U2
✔エラーコードの内容と原因
電源電圧不良検出
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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U4
✔エラーコードの内容と原因
【貯湯タンク~HPユニット間】の【通信不良】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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U45
✔エラーコードの内容と原因
沸き上げポンプの回転数が【異常に低下】したことを検出
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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U51
✔エラーコードの内容と原因
お湯はり時の【浴槽排水栓の閉め忘れ】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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U53
✔エラーコードの内容と原因
【浴槽水位検知不良】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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U54
✔エラーコードの内容と原因
【沸き上げ三方弁作動不良】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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U61
✔エラーコードの内容と原因
貯湯タンクの【湯切れ検知】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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U7
✔エラーコードの内容と原因
ヒートポンプユニットの【プリント基板内通信不良】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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U76
✔エラーコードの内容と原因
【貯湯タンク~HPユニット間】の【通信不良】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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UF
✔エラーコードの内容と原因
【貯湯タンク~HPユニット間】の【誤配管検出】
✔対処方法
点検が必要ですので、販売店やメーカー、または当社にお問い合わせください。

※症状が改善しない場合、修理・点検をおすすめします。

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点検や修理に関する無料相談のお問い合わせ先について

下記の専用ダイヤルまでお問い合わせください。

エコテック 無料相談&修理専用ダイヤル

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電話番号

0120-987-818

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エコテックとは

エコテックはエコキュートのプロフェッショナルとして、累計1万件以上の相談・修理・交換実績がありますので安心してお任せください。

  • ・一都三県(東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県)全域対応
  • ・全メーカー対応
  • ・24時間365日受付 最短即日で訪問可
  • ・工事まで期間が空く場合はヒーターを無料で貸し出し(数量限定)
会社名株式会社エコテック
連絡先0120-987-818
業務内容当社では以下のような点検、修理、交換も年間1200件以上対応しております。オール電化(電気温水器・IHクッキングヒーター)、太陽光発電(パワーコンディショナー・施工・販売・メンテナンス・太陽光発電システム・施工・販売・メンテナンス・エコリフォーム
住所<東京営業所>
〒103-0004 東京都中央区東日本橋2-28-4 日本橋CETビル2F

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お問合わせ後の流れについて

お問い合わせいただいたら、まずはお電話で状況をヒアリングさせて頂きます。
その後、日程調整の上、エコキュートのプロである担当者が訪問させていただき、 お客様の機器の状況を診断させて頂きます。

修理が出来る場合は、部品の有無を確認し工事日程を調整。
修理が出来ない場合は、交換も含め提案させて頂きます。
※過度な営業はございませんのでご安心ください。

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