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東芝エコキュートのエラーコードHU11は「G-Tr短絡(過電流保護回路動作)」。原因や対処法について

トラブル

記事公開日:2025年9月30日 / 最終更新日:2025年11月19日

東芝エコキュートのエラーコードHU11は「G-Tr短絡(過電流保護回路動作)」。原因や対処法について

東芝エコキュートを利用中にエラーコードHU11が表示されて困っていませんか?

東芝エコキュートのエラーコードHU11は、G-Tr短絡という過電流保護回路動作が原因となります。東芝エコキュートのエラーコードHU11が表示されている方は、参考にしてください。

また、東芝エコキュートでエラーコードが表示されている方は、以下の記事でも詳しくエラーコードを解説していますので、ご確認ください。

■東芝エコキュートのエラーコード一覧

東芝 エコキュートのエラーコード別 原因と対処法と修理費用目安

東芝エコキュートのエラーコードHU11について

まずは、東芝エコキュートのエラーコードHU11について、どのようなエラーなのか、詳しく見ていきましょう。

東芝エコキュートのエラーコードHU11の症状

東芝エコキュートのエラーコードHU11は、「G-Tr短絡(過電流保護回路動作)」のエラーとなり、このエラーコードが表示されるとエコキュートが正しく稼働せず、お湯を沸かしたり出したりすることができない可能性があります。

制御基板交換の可能性があるエラーとなります。

東芝エコキュートのエラーコードHU11の原因

東芝エコキュートでエラーコードHU11が表示される原因としては、G-Tr短絡というもので、短絡とは「ショート」していることを指しており、短絡状態が続いたまま放置すると過電流となり機械が破損してしまう恐れがあります。

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東芝エコキュートのエラーコードHU11の対処法について

東芝エコキュートでエラーコードHU11が表示されてしまったとき、対処法としては以下の方法があります。

エラーコードをリセットしてみる

東芝エコキュートのエラーコードHU11は一時的な誤作動によってエラーが表示されている可能性もあります。一時的な誤作動でのエラーであればエラーコードをリセットすることで解消される可能性があります。

漏電遮断器を一度OFFにして、再度時間をおいてからONにすることで、エラーコードをリセットすることができます。

エコキュートの修理業者に対応してもらう

エラーコードのリセットをしてもエラーが解消されない場合、残念ながら一時的な誤作動ではなく、エコキュートが故障している可能性があります。部品交換や基板の交換など、対応する必要がありますが、エコキュートの修理や部品交換は自分ではできないため、お近くのエコキュートの修理業者に連絡して対応してもらいましょう。

東芝エコキュートのエラーコードHU11の修理業者について

東芝エコキュートのエラーコードHU11の修理に対応している業者としては「エコキュートの修理専門業者」があります。エコキュートの修理専門業者は、メーカー研修を受けた知識や経験豊富なスタッフが対応してくれる会社で、専門的な知識や技術を持っているため、安心して修理依頼できるでしょう。

特に、24時間365日対応しているような業者であれば、すぐに連絡が付くため、夜中でも朝方でも安心して依頼できるでしょう。

また、エコキュート設置時に「有料延長保証」という保証に加入されている場合には、エコキュートの据付店によって無料で修理や交換をしてくれる可能性がありますので、その場合にはエコキュートの据付店に連絡してみましょう。それ以外の方は、エコキュートの修理専門業者へご相談ください。

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東芝エコキュートのエラーコードHU11の修理費用について

東芝エコキュートのエラーコードHU11の修理費用の目安としては、一般的に20,000円~100,000円ほど(エコテックなら16,500円~)となっており、交換する部品や修理内容によっても異なります。

まずは、お近くのエコキュートの修理業者に連絡して、対応してもらうようにしましょう。

東芝エコキュートのエラーコードHU11のまとめ

ここまで、東芝エコキュートのエラーコードHU11について、原因や対処法などを詳しくご紹介してきました。東芝エコキュートのエラーコードHU11が表示されてしまった場合、お近くのエコキュートの修理専門業者に相談して、迅速に対応してもらうようにしましょう。

 

監修者情報

エコキュート修理サービス担当

島田 剛志

エコキュート修理サービス担当 島田 剛志

エコキュート修理サービス対応歴15年

エコキュートの修理・点検・施工など長年の現場経験の知識を活かし、

エコキュートのスペシャリストとして当ブログの記事監修を担当。

エコキュート修理サービスのスペシャリストとして

エコキュートの各メーカーの最新情報を常に共有、修理や施工の研修も受講済み

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お問合わせ後の流れについて

お問い合わせいただいたら、まずはお電話で状況をヒアリングさせて頂きます。

その後、日程調整の上、エコキュートのプロである担当者が訪問させていただき、 お客様の機器の状況を診断させて頂きます。

修理が出来る場合は、部品の有無を確認し工事日程を調整。

修理が出来ない場合は、交換も含め提案させて頂きます。(※過度な営業はございませんのでご安心ください。)

エコテックとは

エコテックはエコキュートのプロフェッショナルとして、累計1万件以上の相談・修理・交換実績がありますので安心してお任せください。

  • 関東・中部・関西の1都2府14県の全域対応
  • 全メーカー対応
  • 24時間365日受付 最短即日で訪問可
  • 工事まで期間が空く場合はヒーターを無料で貸し出し(数量限定)
会社名
株式会社エコテック
連絡先
0120-987-818
業務内容
当社では以下のような点検、修理、交換に対応しております。
オール電化(エコキュート・電気温⽔器・IHクッキングヒーター)、太陽光発電、
蓄電池の施⼯・販売・メンテナンス・お家に関するエコリフォーム全般
所在地
【東京本社】 〒103-0004 東京都中央区東日本橋2-28-4 日本橋CETビル2F

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